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閉まっている。この質問はトピック外です。現在、回答を受け付けていません。 この質問を改善したいですか？ Travel Stack Exchangeのトピックになるように質問を更新します。 2年前に閉店。 出発空港に間に合うように、フライトの23時間前にボストンに行くためにバスのチケットを購入しています。 私は場合はしませんでした事前にバス輸送を手配遅延バスが私の飛行を欠場させた場合、法律上のどのような救済は私が持っているでしょうか？

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私のユーロスターは30分遅れてロンドンに到着する予定で、別の列車に乗るための前売りチケットを持っていますが、それを見逃すことはほぼ確実です。この場合、どうすればよいですか？

13 uk  trains  delays  high-speed-rail  passenger-rights 

たまたま昨日（執筆中）のフライトを見ていて、それが大幅に遅れていました... https://flightaware.com/live/flight/UAL48（「9月 2日」を選択） 現在、多くの優れたフライト情報サイトで、フライトが遅れているかどうかをすばやく判断できます。 しかし-なぜフライトが遅れたのかを知る方法はありますか？ 翌日同じフライトにいる場合、これは非常に重要になります！ （実際、その特定のフライトについては、残念ながら翌日のフライトが何時間も遅れる予定であることに気付いています。今では次の日が気になります。） 遅延が発生した理由を知ることができれば、次のバージョンのフライトを使用している場合に役立つ情報になるはずです。 これを行う方法はありますか？ （多くの場合、「航空会社に電話して尋ねる」だけの場合、予約のスタッフは実際に具体的に知らないことがよくあります。） 私の質問の意味は、「あなたがそのフライト番号の次のフライトのいずれかにいる場合、一体何が起こっているのかを見つけようとする...！」です。

12 air-travel  delays 

英国では、ほとんどの遅延に対して、列車が十分遅れると、何らかの補償を受ける権利があります。正確なルールは、Train Operating Company（TOC）によって異なりますが、単に物事を楽しくするためだけです...しかし、ほとんどの場合、「遅延返済」スキームを使用しています。それに関する主な一般情報は、National Rail Inquiries Webサイトにあります。 あなたの「電車」がバスであることが判明したらどうなりますか？たとえば、エンジニアリング作業中、ルートの一部に鉄道交換バスがある場合。これらの組織の「列車」は時刻表にリストされており、通常は列車を走らせているTOCのために/のために運営されています。それらのいずれかが遅れて、通常補償が支払われるほど旅行が遅れる場合、それがバスの問題であったという事実はありますか？ 私はを通じて読ん払い戻しや補償に国鉄のお問い合わせページ、およびレールレギュレータの事務所からこの便利なフローチャートが、彼らはミックスでレールの交換バスの場合には触れていないようです。 （私の正確な状況は、旅の一部に鉄道交換バスを利用していることであり、非常に遅れています。バスが到着し、スタッフが電車の停車を拒否したため、乗り継ぎ列車が駅から引き出されるのを確認しました。後で、最終目的地に40分遅れて到着しました。すべての旅行はTOCで行われ、Delay Repayは30分で開始されます）

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EUの航空旅客の権利規制はどのフライトに適用されますか？具体的には、米国からヨーロッパへのフライトが遅れたりキャンセルされたりした場合、ヨーロッパを拠点とする航空会社が運航している場合は、同じ座席への次のフライトの予約を要求できますか？より良いクラス（たとえば、ビジネスクラスの座席のみが利用可能で、エコノミーで予約した場合） この優れた 回答は、どの航空会社がカバーされているかという質問に答えますが、これは、どの航空会社で予約する必要があるのか​​、コード共有航空会社だけで予約する必要があるかを明確な回答なしでカバーします。クラスの問題は未解決のままです（コード共有に関係なく、航空会社でお客様を予約し直す必要があるかどうかに関する問題も同様です）。 EUの航空旅客の権利規制により、航空会社は同じクラスでお客様を予約する必要がありますか？または、最初の利用可能なフライトでお客様を予約するために、サービスクラスが完全に予約されている場合、より高い乗客クラスでの予約を要求できますか？ ？ これが何らかの違いを生む場合、私はEU市民です。

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数日前、SNCF Grandes Lignesがパリを旅していた。列車は30分遅れで発表されましたが、それより遅く出発し、1時間近く遅れてルアーブルに到着しました。GarantiePonctualitéによると、チケット価格の25％のバウチャーを受け取る権利があるようです。しかし、遅延（特に遅延が発表された30分よりもはるかに大きかったという事実）は、私が到達したかったフェリーに乗り遅れたことを意味しました。それによって私が持っていた費用の補償を得るための公式または一般的に働く親善ベースの方法はありますか？

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エティハド航空でベルリン-ベオグラード-アブダビ-シドニーのフライトを予約しましたが、航空機の技術的な問題のため、予定より13時間遅くまでアブダビから飛びませんでした。 飛行ルート（およびチケット）はヨーロッパで発生しましたが、遅延した飛行区間は発生しませんでした。EU 261/2004に基づく補償は必要ですか？

12 air-travel  delays 

払い戻し不可、変更不可のユーロスターチケット（つまり、最も安い種類）があるとします。出発地点からユーロスターターミナルまで行く電車での旅行を計画しています（例：オックスフォード->ロンドンパディントン、次にロンドンパディントン->ロンドンセントパンクラス）。十分な時間にユーロスターチェックインに行くように旅行を計画しています。 ユーロスター行きの電車が遅れるとどうなりますか？また、ユーロスターに行くために購入したチケットの種類、ユーロスターへの旅行が別のRailTeamサービスであったかどうかに依存しますか？

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フライト遅延補償規則（EC）No 261/2004では、EUに就航する航空会社とEUから就航するEUの航空会社には、遅延が発生した場合に一定の義務があることを承知しています。 欧州連合内の長距離越境列車に類似したものはありますか？長い遅延の間に、その間にオペレーターが乗客に提供/提供すべきことはありますか？ （この質問はユーロスターの遅れに触発されましたが、理想的には他のEUの長距離列車もカバーするはずです、私は他の旅のそれらで遅れています...）

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私の飛行は南ヨーロッパの激しい雷雨によって遅れており、ロンドンでの乗り継ぎ便、そしておそらく夜の家の最後の接続を逃すようです。 BAがこの状況で行う許可を持っていると思われる異常な状況を主張した場合、今晩、乗り継ぎ便で帰宅できなかった場合、彼らは私を一晩ホテルに迎え入れる責任がありますか？ 一言で言えば、補償を受ける権利はないかもしれませんが、宿泊費と食事代は支払われるのですか？ ありがとう。

11 delays  compensation 

この質問にはすでに回答があります： 複数の航空会社のフライトで乗り継ぎができない場合の連絡先を教えてください。 （1つの答え） 3年前休業。 航空会社Xのウェブサイトで1つのチケット番号の下に予約された、Bで1か所の旅程A-Cがあるとします。この場合、レッグA-Bは航空会社Yが運営し、B-CはXが運営しています。 フライトA〜Bが遅れて接続が失われる場合、その責任は私が給餌され、給水され、最終的に目的地Cに配達されたことを確認することですか？YまたはXですか？ 答えへの学術的な関心は別として、私はすぐにそのような旅程に旅行するつもりです、そして、物事がうまくいかない場合に私は誰と一緒に丁寧でしっかりした会話をするべきであるかを知りたいです。私の特定のシナリオでは、レッグB-Cは毎日ではなく、週に数回しか操作されないため、接続を逃すことは非常に不便です。

11 air-travel  transit  delays 

数週間前、私は2015年6月10日水曜日にTransaviaがプラハからパリに戻るフライトを予約しました。昨日、「予約が更新されました。次のリンクをクリックして、フライト」とリンクされたWebページでは、フライトは6月12日に表示されます。変更についてはまだ確認していません。 フライトの「時間」を48時間変更することは、私には少し極端に思えます。 それは合法ですか？必要な追加の休業時間、またはホテルの追加の夜の補償を求める手順はありますか？

10 air-travel  delays  compensation 

これは、既存のFor UK UK遅延のもう1つのしわです。この鉄道会社は、質問から補償を請求しますか。ロンドンの地下鉄駅から目的地までのチケットを購入するとします。これには、最初に地下鉄の旅が含まれています。（たとえば、このようなチケットは、「ロンドンU12ケンブリッジ」などです。） そのような旅では、地下鉄が一時停止され、その結果、国鉄駅に到着して、本来の予定よりもはるかに遅れて電車の一部が出発します。そのため、最終目的地に遅れて到着します。 それが列車+列車だったら、最初の列車は遅れました、そしてこの質問の答えはそれをカバーします。ただし、この場合、初期遅延は電車ではなく、チューブ（Transport for London / London Undergroundが運営）が原因です。この場合、遅延補償のために誰にアプローチすべきですか？TFL、初期遅延の原因ですか？それとも、あなたが最初に扱った鉄道会社として、遅れて最初にあなたを運んだ鉄道会社ですか？ （私はTFLに尋ねてみたところ、私は鉄道の切符で旅行していたので、代わりに最初の鉄道会社に連絡しなければならなかったと言いました。彼らに連絡し、TFLに話しかけたと言った。と、両方がもう一方の指を指しているので...）

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CIV（OTIFによって制定された乗客輸送に関する国際条約）の規則は、ほとんどのヨーロッパ諸国といくつかの近隣諸国に適用されます。特にCIVルールでは、列車のオペレーターが片道の遅延に責任がある場合、乗客は運送業者の費用で合理的な方法で目的地まで運ばれる必要があります（ここでは簡略化していますが、それが要点です） ）。 CIV規則を定める条約は、国際旅行にのみ適用されます。（一部の国では、国内旅行について同様のルールがあります。）国際的なつながりがある場合、国内旅行にも適用されますか？特に、パリからフランクフルトまでSNCFで列車を予約し、フランクフルトからベルリンでDBを予約するとします。フランクフルトで乗り継ぎできなかった場合、次の出発列車（またはホテルの夜に行く場合）にジャンプする資格があります。その日の終電に乗り遅れましたか？）それとも逆に（国内旅行が遅れてから、別のオペレーターを通じて国際旅行が予約された）？

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知らない人のために、英国の鉄道ネットワークは1990年代に大部分が民営化されました。鉄道の民営化が良いことかどうかはまだ議論の余地がありますが、ほとんどの民営化の人々でさえ、それが行われた方法は正しい方法ではなかったと感じています！1つの結果として、ほとんどの重要な旅には、複数の鉄道会社が運営する列車での移動が含まれます。 Cでの列車の変更を伴うAからDへの仮想の旅について考えてみましょう。ACの旅はTrainCoAによって運営され、CDはTrainCoBによって運営されます。残念ながら、ACトレインはキャンセルされているため、予定よりも後のトレインAB、別のBC、そして予定よりも後のトレインを受け取ることになります。ああ、それからあなたが最終的に捕まえたCDトレインも非常に遅かった。すべてが1つのチケットで購入されました。 この状況で、どの鉄道会社が補償を請求しますか？TrainCoA、最初のキャンセルが最初の遅延だったので？TrainCoB、彼らのCDの遅延があなたの旅の最大の遅延だったので？あなたがなんとかして電車を利用した最初の会社だったので、代わりにあなたが得たAB旅を走らせたTrainCoC？または、システムの民営化された性質を利用して、3つの列車運行会社すべての補償ポリシーを確認し、遅延のシーケンスに対して最も寛大な補償を行っている会社に補償を申請できますか？（多くの企業は、補償が支払われる前に異なる最小遅延、およびそれらの遅延補償がカバーするものについての異なる除外をしています...）

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