タグ付けされた質問 「delays」

運航会社のスケジュールが遅れている場合の対応について。

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変更されたフライトの航空券補償
ウィーンからリスボン(TAP)への私のフライトの出発時刻が13h15から18h30に変更されました(フライト番号も変更されました)。出発の2日前にテキストメッセージで知らされたが理由は何も言われていない。 この状況は遅延フライト(5時間15分遅れ)としてカウントされ、補償(マイル、次のフライトの割引など)を受け取る資格がありますか? 後者の場合、ポルトガルのどこで補償を申請する必要がありますか?

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列車がキャンセルされ、翌日に旅行することを選択した場合、どのような補償が受けられますか?
英国の列車が欠航した場合、後のサービスで旅行できます。旅行の混乱が深刻な場合は、代わりに、翌日、必要に応じて、駅のスタッフが旅行のチケットを承認することもできます。 深刻な混乱のために次の日に旅行することを選択した場合(列車のキャンセルが多く、他の車両が1〜2時間遅れ、おそらく最後の列車に乗り遅れて別のタクシーに乗らなければならないなど)、補償の性質は何ですか資格がありますか? 運送約款の規則42には、列車が60分以上遅れた場合、1つのチケットで50%の払い戻しを受ける権利があると述べていますが、深刻な混乱。 今日旅行しようとした場合、最後の乗り継ぎの電車に乗り遅れ、タクシーで自宅に戻り、数時間遅れて到着した可能性があります。 編集:列車はヴァージントレインウェストコーストによって運営されていますが、グレートウエスタンレイルウェイズを通じて予約されました。

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航空会社が別のフライトで私を再予約した
私はチューリッヒ経由でスイスからの接続が密であるフライトがあり、フライトを待つためにチェックインされました。それから私の最初の飛行は遅れました。スイスから、最初のフライトより4時間遅れてエアインディアでのフライトが完全に再予約されたというメールがすぐに届きました。 問題は、エアインディアのフライトもややタイトな接続をしていて、結局ニューデリーでもう1日待ってしまいたくないということです。 この場合、私の権利は何ですか?この変更を拒否して、航空会社により良い解決策を探すように強制できますか?もしそうなら、私はどのルールを言及すべきですか? 今は空港にいますので、誰かが手伝ってくれると嬉しいです。 PS。話を完全にするために:私がまだ空港にいたとき、私は代替案を調査するためにスイスに電話しました。私は電話で20分間待つ必要がありましたが、最終的には対応するエージェントが非常に役に立ちました。何も議論する必要なく、彼女はいくつかの選択肢を提示し、私が望むならそれらを予約できると彼女は言った。エアインディアを除いて、他のすべての人が空港で夜通し待機し、目的の夜に目的地に到着することに関係していたため、エアインディアを1つとることにしました。とにかく、少し遅れて走りが多かったので、目的地まで問題なく到着しました。

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税関チェックの遅延により手荷物を紛失
ボストンの入国審査で遅れてしまった(ブリティッシュエアウェイズのロンドンから飛行機で飛んだ)ので、チェックインの荷物を逃しました。カルーセルに着くまでに、荷物はすべてなくなり、BAオフィスは閉鎖されました。私の友人(私が手荷物タグに記載していた連絡先)は、目的地(ピッツバーグ)でバッグを収集する必要があるとの電話を受けました。(私のボストンからの次のフライトはピッツバーグ行きです)私の友人が電話を受けたので、BAの人々が3つのバッグの税関チェックインを自分で行うということですか、それともここボストンでのフライトに乗り遅れて連絡を取る必要があるのですか? BAは翌日に担当しますか?お知らせ下さい。現時点では非常にストレスがたまっています。

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ビザの期限が切れる前にロシアを出発する予定の列車が遅れています-どうなりますか?
だから私の友人はロシアに行き、フィンランドからサンクトペテルブルクへの列車のチケットを予約しました(私の前の質問に続く人のために、私は彼女に前日にロシアに入らないと確信しました)。 ただし、ロシアからモルドバへの列車はまだ23:00頃(ブリャンスク)にあります。 私の質問は、ビザの有効期限内に列車がロシアを出発する予定であるが、遅れている場合、国境で何が起こるでしょうか? 彼女が1日早く終了するかどうかを決定するため、これは重要です。

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エアインディアは遅延したフライトに対して補償を提供しますか?
私が12月24日に飛行していたフライトは、最初は1時間、その後さらに55分、さらに15分という3つのステップで遅延しました。 最後の遅延は、55分の遅延の出発時刻の5分前に発生しました。 私はこれのために何かをする資格があるかどうか? これはハイデラバードからドバイへのフライトAI 951用でした。 (おそらく無関係な情報が続きます) 2回目の遅延の通知を受け取ったとき、私は(非常に高額な空港の食べ物の購入を避けるために)軽食を提供するかどうかを尋ね、軽食を発表するゲートの近くで待つように言われました。遅れて1時間40分、遅れは2時間もないので何も提供しないと彼らは言った、そして出発の15分しかなかったので私は現時点では本当に何も買うことができなかった。 追加の15分の遅延が発表されたとき、彼らは軽食を手配する十分な時間がないため、彼らに提供しないと言いました。 私が尋ねる主な理由は、将来的にそのような状況で軽食が出現することを期待するべきか、期待すべきでないかです...長い間空腹でいるのは楽しいことではありませんでした。

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ユーロスターのライブ遅延情報を検索する方法はありますか?
私は現在、ケントのどこかで静止しているユーロスターを利用しています...アナウンスやスタッフは見られませんが、優れた4G信号強度です!そして、私たちがどれくらい遅れる可能性が高いかを知りたいと思っています。 Eurostar / Eurotunnelのライブ遅延/タイミング情報の検索に使用できるWebサイトはどこにありますか? (私はEurostarのWebサイト、次にTravel Information、そしてLive Departures&Arrivalsに行くことを知っていますが、ケントの静止した駅が他のことを示唆しているとき、私の電車は定刻どおりです... ECMLパート2またはRealTimeTrains(どちらも一般的に、英国の列車の位置と遅延に対して非常に正確に見える)

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手荷物の遅延/紛失を処理する方法
私は今日Flydubaiでカラチ(パキスタン)からイスタンブール(トルコ)まで旅行しました。飛行機を交換しなければならなかったのはドバイ経由の乗り継ぎ便でした。私の妻と私は最初の飛行から飛行機を変えた唯一の乗客でした。 到着時に、我々は2個の私達の受託手荷物を受け取りませんでした。航空会社のスタッフは、トランジット時間が短かったため、荷物はドバイに残されており、彼らがドバイに通知したので、次のイスタンブールへの便で荷物を受け取る予定です(毎日1つ持っています)。彼らは何も保証しません、そして、私は彼らがそれを失ったかもしれないと思います。手荷物を追跡して、翌日到着するようにするにはどうすればよいですか。

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私のEurostarへの搭乗が遅れていてSNCF接続ができなくなります。どうすればいいですか。
私は現在セントパンクラスにいます、そしてユーロスターは遅れて到着するインバウンド列車のために私のサービスの搭乗の遅れを発表したばかりです。遅れはおそらく十分に長くなるでしょう私たちはパリから私たちの接続SNCF列車を逃すでしょう。 セントパンクラスのユーロスター出発エリアにいる間に、できることはありますか。

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待機チケットはルフトハンザでキャンセルされます。補償はありますか?
私は気象条件のためにフランクフルトでブロックされています。遅れのために乗り継ぎ便を逃しました。彼らは私を待機リストに入れ、私は空港で5時間待った。 1時間遅れた後。そしてついにこのフライトはキャンセルされました。これが天気によるものかどうか、私は本当によくわかりません。そうでない場合、250ユーロの補償を受けることができますか?

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