列車がキャンセルされ、翌日に旅行することを選択した場合、どのような補償が受けられますか？

英国の列車が欠航した場合、後のサービスで旅行できます。旅行の混乱が深刻な場合は、代わりに、翌日、必要に応じて、駅のスタッフが旅行のチケットを承認することもできます。

深刻な混乱のために次の日に旅行することを選択した場合（列車のキャンセルが多く、他の車両が1〜2時間遅れ、おそらく最後の列車に乗り遅れて別のタクシーに乗らなければならないなど）、補償の性質は何ですか資格がありますか？

運送約款の規則42には、列車が60分以上遅れた場合、1つのチケットで50％の払い戻しを受ける権利があると述べていますが、深刻な混乱。

今日旅行しようとした場合、最後の乗り継ぎの電車に乗り遅れ、タクシーで自宅に戻り、数時間遅れて到着した可能性があります。

編集：列車はヴァージントレインウェストコーストによって運営されていますが、グレートウエスタンレイルウェイズを通じて予約されました。

文書を読んで、あなたの質問は英国に関連していると思いますよね？:)

あなたが探しているものの詳細を説明するページを見つけました。列車がキャンセルまたは遅延した場合、全額払い戻しを受けることができます。その後、補償のために、それは通常チケット価格の50％です。

この補償は、遅延またはキャンセルがオペレーターの制御の及ばない特別な状況（戦争、神の行動など）で適用できない場合があることを考慮に入れる必要があります。

また、会社ごとに異なるポリシーを使用しているように見えるため、鉄道会社名なしで具体的な回答を提供することは困難です。

他のいくつかの点：

• 状況により旅行を延期する場合は、おそらく鉄道会社の同意を求める必要があり、状況によって事実上補償されるとは思わないでください。自分自身をカバーするために署名入りの紙を入手してみてください。
• 通常、補償はチケットの値を超えません。この一般的なルールの例外は常にありますが、通常、会社は補償をチケットの値に制限しようとします。
• 補償は通常、お金ではなくバウチャーの形をとり、最終的にお金よりも多くのバウチャーを獲得する可能性があります...
• 鉄道会社に他に選択肢がない場合、彼らはホテルに料金を支払うかもしれませんが、これはまったく自動ではなく、それを回避するためにできる限りのことをします。彼らはあなたの食事にも支払う必要がある可能性がありますが、これが法律や慣習のどこかに詳述されているかどうかはわかりません（対すべてがかなり整っている航空会社に対して）。
• 彼らはまた、電車ではなくバスであなたを輸送することを提案するかもしれません（これは実際には補償ではなく、むしろこの状況での回避策です）。

ヴァージントレインズウェストコーストの場合は、このフォームをチェックして、補償を受ける権利を確認してください。

過去に同様の問題があったので、できる限りこれに答えようと思います。しかし、正直な答えがあるとは思いません。

遅延の結果、旅行プランを大幅に変更した（ただし、まだ旅行した）場合は、オペレーターのカスタマーサービスに連絡し、状況を説明しました。多くの場合、当初意図した旅程と時間で実際に旅行した場合に発生したと思われる遅延について、彼らは補償を与えることを決定しました。この場合、特に私が行ったクロスカントリーの旅が大幅に遅れて、ダービーからクルーに転向したことを考えています。彼らは私がダービーに旅行したかのように報酬をくれた。

私はこれと同じ考えが異なる日に旅行に当てはまると思います。しかし、いずれにせよ、それは主に公式に指定されていないものであるように聞こえ、列車オペレーターはそれを処理する独自の方法を持っています。具体的には、オペレーターがあなたをまったく補償しないと決定することは想像できません。しかし、あなたに補償を保証する特定の箇所を指摘することはできないと思います。