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私たちが権利を持っている補償の額を見つけようとしています。これは主に、フライトのキャンセルと接続の喪失のグーグルが、キャンセルによる接続の喪失または接続の喪失とキャンセルのどちらを意味するか不明であるという事実によるものです。これは、レイキャビク（ケプラヴィーク空港）からビルバオへの旅行で、最初にレイキャビクからバルセロナへ、次にバルセロナからビルバオへと旅行しました。 レイキャビクからバルセロナへのフライトはキャンセルされましたが、それはその日の最後でしたので、次の日に再割り当てされました。また、次の日にバルセロナからビルバオへの乗り継ぎ便がフライトの遅れ（2番目）のために失われたため、バルセロナでの別の日も失われました。再び、その日の最後だったので、私たちは次の日に最初のものに再割り当てされ、したがって2日間を失いました。 両方のフライトは、Vuelingを使用して予約され、同じチケットで運営されていました。そして、それは24時間以上の遅れでした。 私はすでに申し立てを行っていることに注意してください。しかし、私は彼らが私に権利を与えられているものを私に返金することを確認したいと思います。

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Airbnbのキャンセルポリシーの仕組みがわかりません。私はほぼ同じ日に同じアパートを借りようとしました： 01.07-28.07をレンタルした場合、「柔軟なキャンセルポリシー」と「料金を除く到着1日前の全額返金」があります。 01.07-29.07を借りると、「長期キャンセルポリシー」があり、払い戻しはできません。 ゲストが長期滞在を予約し、開始日前に長期契約をキャンセルすることにした場合、最初の支払いはホストに全額支払われます。 だからそれは大きな違いであり、私は自分が正しいことを再確認したいだけです。29日ではなく28日間予約すると、予約をキャンセルしてすべてのお金を取り戻すことができます。

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私たちはフロリダに休暇で行く7人家族です。フライトはブリティッシュエアウェイズを利用しており、兄が予約しました。彼はすべてのフライトの料金をクレジットカードで支払いました。 ブリティッシュエアウェイズのログインページには、クレジットカードですべての支払いをしたにもかかわらず、妻の名前とメールが連絡先の詳細として表示されます。 彼らは今、別れているので、彼の妻は彼の名前を誰かの名前に置き換えると脅しました。彼女は何らかの方法で彼のフライトを変更またはキャンセルすることができますか？すなわち、彼女は何らかの方法でチケットを改ざんできますか？

11 cancellations  british-airways 

オクトーバーフェストの期間中、ミュンヘンのホテルの部屋を2日間予約しました。私が受け取った料金は一晩77ユーロでした。昨日、私がそこにいるはずの3日前に、彼らは部屋をキャンセルしました。私は彼らに連絡しました、そして彼らは不便をお詫びしましたが彼らは部屋をキャンセルしました。私はオンラインで見たところ、彼らは今一泊250ユーロで部屋を売っていますが、満員であると私に言いました。 このような大雑把な行動を禁止する法律はドイツにありますか？

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私は最近、ヨーロッパ内の鉄道旅行に適用される、飛行機での旅行と同様のいくつかの一般的なヨーロッパの権利があることを発見しました。たとえば、次のように非常に強力なサウンドの権利があります。 1時間以上遅れて最終目的地に到着すると言われた場合、旅行プランをキャンセルし、チケットの費用の即時払い戻しを要求することができます（時々全額、場合によっては一部のみ）旅はできませんでした。） ただし、ページには次のようにも記載されています。 欧州諸国は、これらの権利が国内列車（都市、郊外、地方など）およびEU外への旅行を開始または終了する国際列車にも適用されるかどうかを決定できます。 では、どの国がこれらの権利を国内で適用しているのでしょうか？私は特に英国に興味がありますが、他の国への回答も間違いなく役に立ちます。

10 uk  trains  legal  cancellations 

私はルフトハンザ航空と6か月間長い間論争を続けてきました。航空会社は、私たちが購入した3つの戻りチケット（大人2人、子供1人）のうち、子供の戻りチケットをキャンセルしました。子供はすでに海外にいたので、アウトバウンドチケットを使用しませんでした。したがって、航空会社は「ノーショー」の引数を使用して子の戻りチケットをキャンセルしました（事前にこの問題を認識していませんでした）。 彼らの方針から 5.6。事前のご連絡なしにフライトにご来場いただけない場合は、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。 これらすべての問題は、航空会社がキャンセルを私たちに通知していないことです。時間内に知っていれば、私たちはそれについて何かをしたでしょう。代わりに、私たちはすでにインバウンドフライトのために空港にいたときを見つけました。子供が未成年だったので、誰かが子供の世話をしなければならなかったので、私のパートナーも彼女の帰りの切符を使うことができませんでした。 この事件から私たちを守る法律はありますか？航空会社が、いかなる形でもあなたに通知することなく、サービスに変更を加えることができるのは奇妙だと思います。 （コメント投稿者からの質問に応じて、チケットに関する詳細情報が表示されます。） チケットはルフトハンザのウェブサイトから直接購入しました。旅程は、ドイツ経由の英国-中国向けでした。中国の北京空港でチェックインを試みているときに、これについて知らされました。前日にルフトハンザのWebページにログインしてチェックインしようとしたが、ページにバグがあり、ステータスを確認できなかったことに注意してください。

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バルセロナでの会議訪問のためにホテルを予約しました。私はスペインに適切なビザを持っていますが、ビザ申請が平均処理時間よりはるかに長い（これまでのところ3週間遅れている）ため、パスポートは英国大使館にあります。 私の質問は、バルセロナに行くことができない場合、バルセロナでのホテル予約についてどうすればよいですか？私はbooking.comを通じて予約しました、それは無料のキャンセル日を過ぎています（今キャンセルできますが、355 EURを支払います）、ホテルは例外を作りたくありません、そしてbooking.comのカスタマーサービスは説得に失敗しました例外を作るホテル。 ただし、予約を他の人に譲渡することはできます。予約を転送する人を見つけるのに役立つウェブサイトなどはありますか？transfertravel.comを見つけましたが、問題は、私がすでに予約の支払いを済ませていることを要求することです。

10 hotels  cancellations 

2019年10月に1ヶ月5名の長距離フライトを予定しています。私たちが今持っている最高のオファーはアリタリアです。将来はそれほど明確ではないので、私たちはフライトのお金を失うことになるのではないかと心配していますが、ほとんどの場合、旅行（およびその他すべての予約）を逃してしまいます。 どこかで、スカイチームパートナーを通じてチケットを購入して、保険をかけるようにという提案がありました。それが唯一の方法ですか？他のスカイチームパートナーははるかに高価です。 アリタリア航空から直接購入した場合でも、アリタリア航空が破産した場合のチケットの交換はスカイチームの責任ではありませんか？ スカイチームがキャンセルされたフライトの新しい再予約サービスを持っているのを見ましたが、破産の場合にも関係がありますか？ 他に何か提案はありますか？

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中国のビザ規則のため、ビザを取得するために復路を予約する必要があります。しかし、ビザを取得したら、陸路に出て自由にフライトを利用することはできません。 私の以前の旅行で、ビエンチャンに旅行代理店があり、ラオスはそのようなフライトとホテルを予約し、詳細を印刷してからキャンセルしました。 ビエンチャンよりはるかに大きな観光ゾーンと多くの旅行代理店があるホーチミンでのこの旅行、私は自分のニーズを理解する旅行者を見つけることができません。 だから私は自分でフライトを予約しなければならないと思います。フライトをキャンセルしたり、実際にお金を使ったりするのに困るのが少し心配になる前に、これをしていませんでした。 どの航空会社がベトナムから中国へのフライトをオンラインで予約してから、手数料なしで失敗しない簡単なプロセスでキャンセルできますか？（または非常に低い手数料。）

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最近、私はそのハードな方法を学んだの旅の最初のレグを飛行しない-当社は、第二の脚チケットをキャンセルするので、企業は唯一の第二便を飛行することはできません。これは、IATAがクーポンシーケンスと使用で説明するものでもあります。 私は、スペインの都市からポルトガルの都市まで飛行機で、TAPエアポルトガルで帰りの航空券を手に入れていました。 チケットの最初のレッグをとろうとしたとき、私たちは妻、私たちの小さな赤ちゃん、そして私を含む数人でした。私はオンラインでチェックインを行い、私の赤ちゃんを私の場所に取り付けました（彼女は生後数か月なので、自分で席を持っていません）。 空港で手荷物預かりエリアに行き、パスポートを求められました。スペイン国内のフライトで飛ぶように機能する 'libro de familia'（家族向けの本）を見せましたが、欧州連合内を飛ぶには十分ではない、と彼らは教えてくれました。赤ちゃんはパスポートを持っていなかったので、飛べませんでした。 いくつかの議論の後、妻は赤ちゃんと一緒にいて（彼女は授乳が必要ですが、私は与えることができません：P）、問題を解決する一方、私は（お金の損失を最小限に抑えるために）フライトしました。また、赤ちゃんがもう一緒に飛んでいないので、自分でチケットをもらったので、チェックをやり直す必要がありました。 したがって、スキーマは次のとおりです。第1脚、私は飛行し、妻と赤ちゃんは滞在します。 翌日、妻が問題を解決し、彼女と赤ちゃんは同じ会社でポルトガルの都市に逃げました。 数日後、私たちはポルトガルの空港に行き、帰りの切符の2番目の区間を利用しました。驚いたことに、妻のチケットは「彼女は最初のフライトに乗っていなかった」ためキャンセルされました。私たちは彼女のために別のチケットを買わなければならず、ついにそれを家に帰しました。 赤ん坊がすでに旅の最初の足を逃したので、私は赤ん坊が切符に再び支払う必要がないことにかなり興味がありました。しかし、私の主な質問は次のとおりです。最初のレグを飛ばすことができないことに気付いた場合、セカンドレッグチケットを保存するために将来何ができますか？ これは、チケットを変更することで、数日前から簡単に（そして費用がかかる）解決できると思います。しかし、私の質問は、あなたがすでに空港にいて、飛行機があなたなしで出発しようとしているときにこれが起こることです。

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ショートバージョン EU内のフライトがキャンセルされ、都市で立ち往生しています。航空会社は翌日に代替フライトを提供してくれますが、それを受け入れるには地元のホテルでの夜を必要とします。航空会社は私にこれを自分で手配し、後日彼らのウェブサイトを通じて費用を請求するように頼みました。 彼らが手配して私に代金を支払うことを主張できますか？ 長いバージョン 数か月前、アムステルダムからボルドーへの私のeasyJetフライトは、デュッセルドルフからアムステルダムにずっと移動した後、出発直前の正確には、正確には出発直前にキャンセルされました。彼らが提供できるボルドーへの次のフライトは3日後のことでした。私は週末しか行っていなかったので、私には意味がありませんでした。彼らは翌朝リヨンへのフライトを提供し、私がそれを受け入れた場合、彼らはその後私に対してそれ以上の責任を負わず、特に私は自分でボルドーに行く必要があると私に言いました。 私はリヨンへのこのフライトを受け入れました、それは私がアムステルダムのホテルで一晩を必要としたことも意味しました。デスクのアテンダントは、easyJetモバイルアプリ（booking.comでホテルを予約できるようにする）を使用して自分で手配するように言った。アプリを介して支払いをせず、予約をしただけで、easyJetが直接支払うことになると思いました（これが初めてのフライトキャンセルの体験でした）。 結局のところ、アムステルダムのダウンタウンにあるホテルに着くと、easyJetとは関係がなく、自分で支払う必要があると言われました。クレジットカードを持っていて良かった... easyJetからの返金は2週間以上私の申し立てに返信する手間がかからなかったので、私が思っていたよりもストレスが多いことがわかり、私はオランダの執行官にこれらは、誰がボスかを示すためのものです。 それは最終的には解決しました-ホテルの請求書と補償（私は銀行に預けていませんでした）-それらを追跡し、電子メールを書いて、そして一般的にそれについて心配することなしにではありませんでした。他の航空会社がフライトのキャンセルについての経験を聞いた後、他の航空会社が乗客のためにホテルを整理するだけでなく、タクシーでホテルに送迎し、食事券を渡して翌日に持ち帰ることが多いようです。航空会社。 これらの規定は、2004年261 /規則26に明確に記載されていますが、航空会社が乗客のためにこれを組織する必要があるとは明確に述べられていません。 航空会社の店員が自分のホテルを自分のWebサイト/アプリで整理し、後で費用を請求する必要があると私に言った場合、私に代わってこれを行うことを私に主張することはできますか？私がこれを自分のためにすることを主張するには？

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私は非常に経験の浅い旅行者です。フライトの予約に関して非常に基本的な質問があります。 インターネット上には、Expedia、Kayak、Orbitなどのオンライン代理店がいくつかあります。それらの違いが何であるか私は本当に知りません、それらはすべてかなり似ているようです。光を当ててもらえますか？違いは何ですか？ 代理店からのフライトの予約に加えて、航空会社から直接フライトを予約できますが、何が望ましいですか？ 私の最初の例を検討したいと思います。SmartWingsのフライトをお得な価格で見つけました。SmartWingsのサイトで、15 Kgの荷物は無料で送迎できることがわかりました。Expediaでは無料の荷物に関する情報がなかったので、空港で荷物を支払う予定です。今回は、予約から1日以内であればフライトをキャンセルできること、そして少し前に戻る機会が欲しいという理由でExpediaに注文したので、Expediaにチケットを予約することにしました。 運送業者（私の場合はSmartWings）から直接注文するか、Expediaなどの旅行代理店から注文するのが望ましいのか知りたいのですが、それらすべての長所と短所は何ですか。

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イギリスからヨーロッパの都市への片道のフライトを予約したいと思っています。航空会社[特にどちらを指定するかは重要ではないと思います。この質問は本当に原則に関するものです]片道チケットで約£400を請求したいのですが、返品を予約した場合は片道約£100です。2つのレッグに異なる料金を選択できるので、アウトバウンドレッグの（低コスト）「アドバンス/セーバー」料金とリターンレッグの（払い戻し可能）「フレキシブル」料金を予約できるように見えます。 このように返品を予約し、アウトバウンドレッグを飛ばしてから、返金のためにリターンレッグをキャンセルできますか？または、私を妨げる小さな文字の制限にぶつかる可能性はありますか？ （この種のことを「システムをゲームする」と眉をひそめるのか、それとも単に「システムを自分の最善の利益のために使用する」のかどうかはわかりません...）

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悪天候により長距離フライトがキャンセルされた場合、航空会社は通常何をしますか？彼らがあなたのチケットを別の日に変更することを好むか、単にお金を返すことを望んでいるかに興味があります。このような状況から自分をどのように保護できますか？

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フライトのキャンセルと払い戻しの問題は、通常、チケットに関連する特定の運送約款によってカバーされていることを認識しています。私の質問は、特にブリティッシュエアウェイズに関係していますが、英国と米国に旅行する航空会社のためにどこに拡張されるかについての参照がある場合、それは役に立ちます。 今月の22日と24日にロンドンで出席する葬式があります。多くの人が知っているように、過去3か月以内に、過去2週間だけで3回、ロンドンでの脅威レベルが上昇していることを含め、暴力テロリストは4回攻撃を受けています。最初の攻撃の後に最高レベルに引き上げられ、その後下げられて、昨日の2回目の攻撃が行われました。米国は英国にも旅行警告を発しています。 米国は今夏、英国とヨーロッパ大陸への旅行について市民に警告を発しました。月曜日の夜に発行された国務省からの更新は、イシスとアルカイダが「ヨーロッパでのテロ攻撃を計画して実行する能力を持っている」と警告した このようなイベントでペナルティなしに目的地へのフライトをキャンセルすることはできますか？これを確立する一般的な法的先例、すなわち重大なイベントとしてのテロ攻撃はありますか？私は意見よりも先例を求めています。 更新：6月4日 マレーシア航空は、土曜日のテロ攻撃後の数日間にロンドンに予約されたフライトの全額払い戻しを受けることができると顧客に言った ロンドンテロ攻撃：航空会社は攻撃後数日でロンドンへのフライトに全額払い戻しを提供します この質問に対して奇妙に憤慨または動揺しているように見える英国人にとって、これは私が住んでいる米国がロンドン/英国よりも安全であるかどうかについての問題ではありません。統計はその上で非常に明確であり、誰もが知っています。

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