7人の乗客のために予約されたフライト、無料の乗客はそれをキャンセルできますか?


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私たちはフロリダに休暇で行く7人家族です。フライトはブリティッシュエアウェイズを利用しており、兄が予約しました。彼はすべてのフライトの料金をクレジットカードで支払いました。

ブリティッシュエアウェイズのログインページには、クレジットカードですべての支払いをしたにもかかわらず、妻の名前とメールが連絡先の詳細として表示されます。

彼らは今、別れているので、彼の妻は彼の名前を誰かの名前に置き換えると脅しました。彼女は何らかの方法で彼のフライトを変更またはキャンセルすることができますか?すなわち、彼女は何らかの方法でチケットを改ざんできますか?


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この状況であなたがする最善のことは、航空会社に電話して状況を説明し、彼らのフライトに関する彼らの方針が何であるかを見ることだと思います。
グレッグヒューギル

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なぜこれがダウン投票されているのですか?はい、航空会社に電話する方が簡単かもしれませんが、それは確かにまだ有効な旅行の質問です。
マークメイヨー

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関係のない詳細はすべて削除することをお勧めします。分離、関係、どれも質問されている基本的な質問に関係ありません。
CGCampbell 14

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私はマークに同意します。この質問に賛成票を投じる理由はありません。これは完全に有効な旅行の質問です。個人の詳細を削除するために編集します。必要に応じてロールバックしてください。
アディティアソマニ14

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価値のあることとして、BAサイト(少なくとも英国版)には、あなたが何かをする前にクリックスルーがあり、それはあなたがすべての乗客を代表しているということです。そのため、システムが妻にいたずらをさせたとしても、誤った宣言の下でそうするのは賢明ではないとわかるかもしれません
スティーブジェソップ14

回答:


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この場合、あなたが安全な側にいるためにできる最善のことは、兄弟に彼のBAアカウントにログインさせ、連絡先番号を変更し、オプションで予約から彼女を削除することです。

何らかの理由で兄弟のBAアカウントから予約が行われなかった場合は、兄弟にBAのオフィスを訪問してクレジットカードを提示し、連絡先の名前と番号を変更してもらいます。この方法で、彼は予約を完全に制御します。通常、航空会社は、支払いに使用したクレジットカードの最後の4桁、または変更の連絡先情報と一致します。


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要するに、少なくとも理論的には、いいえ、予約は彼のア​​カウントから行われたと仮定しています。ブリティッシュ・エアウェイズの一般運送約款

10a2)別段の定めがない限り、チケットの代金を支払った人にのみ払い戻しを行います。

10a3)払い戻しが必要な場合は、チケットの代金を支払った人であることを証明する必要があります。

実際には、これは必ずしも妻がブリティッシュ・エアウェイズに電話してチケットをキャンセルまたは変更しようとすることを必ずしも停止するわけではありません。特に、彼女がソーシャルエンジニアリングを少しでも実行できる場合はそうです。しかし、ほとんどの航空会社はこれを止めるためにPINなどを特に必要とし、彼のふりをしたり彼の許可を得たりすることは詐欺として認められます。

兄弟が本当に心配している場合は、航空会社に電話して、変更を加える前に連絡する必要があるというチケットレコード(PNR)にメモを追加するよう依頼してください。


OPがBAのログインページに妻の連絡先の詳細が表示されると言及しているため、妻のアカウントから予約が行われる可能性があります。また、キャンセルしない場合でも、フライトを変更できる可能性がありますか?彼女が来年に変更したらどうなりますか?
アディティアソマニ14

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一部の航空会社の自動キャンセルシステムは、電話番号を認識し、PNRと照合します。同じ番号である場合、キャンセルを続行します。BAがキャンセルのためのIVRを持っているかどうかはわかりませんが、もしそうなら、PNRに自分の番号を持っている人は、たとえそれが自分のアカウントから行われなかったとしても、少なくともキャンセルのために制御できます。
ニーンデルタール14

@AdityaSomani:前述のように、これは予約が兄弟によって自分のアカウントで行われたと仮定していますが、OPは確かにそれを意味します(「私の兄弟によって予約されました」)。
ラムシャーンシー14
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