代理店を利用していないため、十分な限度のあるクレジットカードが必要になります。確認を順番に取得するには、請求を承認し、アカウントに投稿する必要があります。キャンセルすると、クレジットが付与されます。支払いや利息の発生を回避するために、借方と貸方が同じ請求サイクルに入るように時間を計ります。フライトのかなり前にキャンセルし、チェックインせず、チケットの予約に使用したのと同じWebサイトを使用してください。
中国の航空会社での予約は高額になる場合があります。あなたは(おそらく)お金を取り戻しますが、かなりの料金(簡単に数千人民元になる可能性があります)があなたのカードに送られます。また、カードプロバイダーからの海外取引または通貨換算手数料が発生する可能性があり、これらの料金が発生する場合と発生する場合の両方が発生する可能性があり、これらは払い戻されません。
エアチャイナでは、最後の分まで待たない限り、エコノミークラスの全運賃を無料でキャンセルできます。私はホーチミンから広州までのサイトでサンプルチケットをまとめ、5月7日を出発して5月8日に帰りました。完全な運賃経済価格:〜8500CNY(〜1400USD)。払い戻しポリシーはチケットの種類によって異なるため、キャンセルポリシーの詳細を確認するには、予約インターフェイスから実際に旅程を選択する必要があります。
1.3再予約料金(変更ごと):変更/再予約は無料です。乗客はまた、運賃の差額があればそれを支払う必要があります。エアチャイナの公式ウェブサイトで予約されたチケットの場合、公式ウェブサイトまたは95583を介して再予約できます。淘宝網の旗艦店などの他のチャネルを介して予約されたチケットの場合、95583を介してのみ再予約できます。[95583は中国の携帯電話会社からのみ電話をかけることができる特別なサービス番号です。]
1.6払い戻し手数料(子供用チケットは、大人のチケットに適用されるものと同じ基準が適用されます):払い戻しは無料です。一部使用された航空券の払い戻しについては、使用されたフライトの区間に対応する運賃と税金を差し引いて払い戻し金額が計算されます。
エアチャイナの公式の払い戻しポリシーには、次のように記載されています(強調が追加されています)。
10.3自発的払い戻し
10.3.1 10.2に記載されている以外の理由でチケットの払い戻しを受ける権利がある場合、払い戻しの金額は次の
とおりです。10.3.1.1チケットの一部が使用されていない場合、金額支払われた運賃から、合理的なサービス料またはキャンセル料を差し引いたもの。
10.3.1.2チケットの一部が使用された場合、払い戻しは、支払われた運賃と、チケットが使用されたポイント間の移動に適用される運賃との差額に相当するサービス料またはキャンセル料。
10.5払い戻しを拒否する権利
10.5.1チケットの有効期限が切れた後に申し込みを行った場合、払い戻しを拒否する場合があります。
10.5.2お客様が国に留まる許可を得ている、またはお客様が出発することを確信できる場合を除き、国または国の当局者に提示された航空券の払い戻しは、国を離れる意思の証拠として拒否する場合があります。その国から別の運送業者または別の輸送手段で。
この最後のビットは、中国に到着した後、帰りの旅行をキャンセルすることを意図したものである可能性が高いですが、技術的にはあなたの場合に採用することができます。
エアチャイナのウェブサイトは、中国の電子商取引プラットフォームが進んでいるため、実際には非常に優れています。キャンセルするには、「オンラインチェックイン」ページに移動し、[キャンセル]タブをクリックして情報を入力し、確認します。サイトに問題がある場合は、コールセンター経由で英語のカスタマーサポートを受けることは問題ではありませんが、ベトナムのオフィスに英語を話す担当者がいるかどうかわからないため、国際電話をかける必要がある場合があります。ログインして詳細を表示することでキャンセルすることもできますが、現時点では確認できません。
はるかに安い料金で、ITA Matrixは、中国南部を約700万VND(約325米ドル)と最も安い航空会社としてリストしています(同じ日付と空港)。彼らの公式の方針は、キャンセルに関してどちらかと言えば非常に具体的なものをリストしていませんが、それは比較的合理的に聞こえます。実際に彼らのサイトで旅程を選んだ後、これを見つけることができました(Googleによる翻訳。JSPで生成されたためリンクはありません)。
キャンセル
完全に未使用のチケット
キャンセル/ $ 20.00(米ドル)の払い戻し手数料。
部分的に使用されたチケットの
キャンセル/ $ 40.00(米ドル)の払い戻し料金。
Elong.netには、最も一般的な中国のキャリアのポリシーのリストがあります。中国国内の交通機関を英語で予約できる評判の良いサイトです。下部の著作権表示には2010と書かれているので、データが古いかどうかはわかりません。彼らによると、ほとんどの航空会社は、事前にキャンセルしてフルクラスのエコノミー運賃を利用している場合、5%のキャンセル料を請求します。割引運賃では、キャンセルのペナルティが急になります。私はこの情報のほとんどを吟味していませんが、それはエアチャイナとチャイナイースタンでの私の経験と一致します。フライトのキャンセルもあまりしないので、それだけの価値があると思ってください。