タグ付けされた質問 「airlines」

航空輸送サービスを提供する会社。可能な場合は特定のタグを優先します(「タグ情報」を参照)。


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旅行警告後の航空券の払い戻し
11月10日(月)に、Royal Air Marocとフランスのストラスブール(SXB)からブルキナファソ(OUA)への往復フライトがあります。帰国日は12月1日です。 State of Travelsが旅行警告を発令するため、旅行を控えたいと思います。 チケットの払い戻しを受けられる可能性はありますか?ドイツ(私が住んでいる地域)では、ツアーオペレーター/旅行代理店との旅行を予約するときに、公式の旅行警告が払い戻しを受けるのに役立ちますが、この場合、ドイツ以外の航空会社で直接フライトを予約したので、ドイツの法律確かにここでは当てはまりません。 編集:これを以前に述べられなかったことを申し訳ありませんが、回答で示唆されているように私はすでに航空会社に電話しました。彼らは私の標準的な運賃で払い戻しを受けることは不可能だと私に言っていました。ただし、払い戻しを受けるには実際に交渉が必要な場合があることを理解しているので、同様の経験について、そしておそらく私が提起できるいくつかの難しい(法的)事実について知りたいと思いました。

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搭乗せずにチェックインすればマイレージは獲得できますか?
これはばかげた行為かもしれませんが、私はまだそれを考えています。帰りのチケットを購入してその国に行き、そこにいる間に気が変わって別の国のチケットを購入します。この場合、すでに購入していて払い戻しを行わない場合でも、実際にフライトに乗らない限り、ほとんどの航空会社はマイレージを獲得できないと思います。 しかし、フライトに乗るように意図的にチェックインし(もちろん、荷物を受け取りません)、そこから出発する場合はどうなりますか?乗客が実際に搭乗したかどうかを航空会社がどのように判断するか知りたい。 チケットの払い戻しができないという要件を追加します。返金可能な場合は、マイレージを取得するよりも返金する方が良いです...

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EUでフライトがキャンセルされた場合、航空会社にホテルの手配を要求できますか?
ショートバージョン EU内のフライトがキャンセルされ、都市で立ち往生しています。航空会社は翌日に代替フライトを提供してくれますが、それを受け入れるには地元のホテルでの夜を必要とします。航空会社は私にこれを自分で手配し、後日彼らのウェブサイトを通じて費用を請求するように頼みました。 彼らが手配して私に代金を支払うことを主張できますか? 長いバージョン 数か月前、アムステルダムからボルドーへの私のeasyJetフライトは、デュッセルドルフからアムステルダムにずっと移動した後、出発直前の正確には、正確には出発直前にキャンセルされました。彼らが提供できるボルドーへの次のフライトは3日後のことでした。私は週末しか行っていなかったので、私には意味がありませんでした。彼らは翌朝リヨンへのフライトを提供し、私がそれを受け入れた場合、彼らはその後私に対してそれ以上の責任を負わず、特に私は自分でボルドーに行く必要があると私に言いました。 私はリヨンへのこのフライトを受け入れました、それは私がアムステルダムのホテルで一晩を必要としたことも意味しました。デスクのアテンダントは、easyJetモバイルアプリ(booking.comでホテルを予約できるようにする)を使用して自分で手配するように言った。アプリを介して支払いをせず、予約をしただけで、easyJetが直接支払うことになると思いました(これが初めてのフライトキャンセルの体験でした)。 結局のところ、アムステルダムのダウンタウンにあるホテルに着くと、easyJetとは関係がなく、自分で支払う必要があると言われました。クレジットカードを持っていて良かった... easyJetからの返金は2週間以上私の申し立てに返信する手間がかからなかったので、私が思っていたよりもストレスが多いことがわかり、私はオランダの執行官にこれらは、誰がボスかを示すためのものです。 それは最終的には解決しました-ホテルの請求書と補償(私は銀行に預けていませんでした)-それらを追跡し、電子メールを書いて、そして一般的にそれについて心配することなしにではありませんでした。他の航空会社がフライトのキャンセルについての経験を聞いた後、他の航空会社が乗客のためにホテルを整理するだけでなく、タクシーでホテルに送迎し、食事券を渡して翌日に持ち帰ることが多いようです。航空会社。 これらの規定は、2004年261 /規則26に明確に記載されていますが、航空会社が乗客のためにこれを組織する必要があるとは明確に述べられていません。 航空会社の店員が自分のホテルを自分のWebサイト/アプリで整理し、後で費用を請求する必要があると私に言った場合、私に代わってこれを行うことを私に主張することはできますか?私がこれを自分のためにすることを主張するには?

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中国南部とキャセイパシフィックの違い
私はキャセイパシフィック航空かチャイナサザンでメルボルンから三亜まで中国に飛んでいます。中国南方では、レイオーバーが短くなりますが、同じサービスが提供されていない可能性があります。チャイナ・サザンについて、キャセイパシフィック航空とは大きく異なるもの、つまり個人用テレビ、食べ物などはありますか。時間差はありますか?

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チャイナエアライン、安全ですか?[重複]
この質問にはすでに回答があります: チャイナエアラインは安全ですか? (3つの答え) 5年前休業。 チャイナエアライン(A330とA340)でLHRからSYDまでの長距離フライトを予約しました。予約した後にのみ、彼らの安全記録を読むことにしました。私がそれを後悔していると言うだけで十分です。たとえば、Wikipediaのページをご覧ください。 チャイナエアラインの経験はありますか?私は女性ですか? 私は私のフライトをキャンセルすることを検討しています(それはとにかく長い道のりです)、以前に一緒に飛んだことのある人(おそらくシンガポールまたはヴァージンアトランティック)での再予約を検討しています。 編集:明確にするために、私はすべての航空会社に問題があることを理解しています。しかし、チャイナエアラインには「生存者がいなかった」という種類の問題が多く発生する傾向があるように思われます。

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手荷物を紛失し、航空会社は何もしません
JFKからイスタンブール経由のトルコ航空を利用したヨーロッパへの飛行中に32日前に荷物が紛失し、その場所に関する情報がありませんでした。 私はまた、必要なすべての書類を完成させて送り、約3週間前に遺失物リストに記入しました。 それ以来、私は現在の都市のメールまたはその地方事務所で航空会社と常に連絡を取り合っています。 モントリオール条約がここで適用され、これにより手荷物は21日後に紛失したと見なされることを知っています。 これが昨日の最後の回答でした。 まず、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。お預かりした荷物の調査は慎重に行っており、必要な情報は弊社の研究部門からできるだけ早く提供させていただきます。 手荷物を紛失してから1か月後、彼らはこれを言うことになっていますか? 何か私にできることはありますか?おすすめは何ですか? 航空会社は通常、手荷物の紛失に対して払い戻しを行いますか?

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変更されたフライトの航空券補償
ウィーンからリスボン(TAP)への私のフライトの出発時刻が13h15から18h30に変更されました(フライト番号も変更されました)。出発の2日前にテキストメッセージで知らされたが理由は何も言われていない。 この状況は遅延フライト(5時間15分遅れ)としてカウントされ、補償(マイル、次のフライトの割引など)を受け取る資格がありますか? 後者の場合、ポルトガルのどこで補償を申請する必要がありますか?

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チェコ航空で予約しましたが、SmartWingsフライトに乗りましたが、何か影響がありますか?
私は最近、チェコ航空でフライトを予約しました。これは、 "低コスト"の体験(機内食、荷物など)をやや少なくするためです。チェコ航空のフライトがSmartWingsのフライト(低コストの航空会社)と統合されているという話をいくつか聞いた後、私のフライトが同じ扱いを受けようとしているかどうかを確認することにしました。 これが発生した場合の影響は何ですか? 私は何を期待すべきですか?(特にSmartWingsのレビューがかなり悪い場合) より悪いサービス? 機内食はありませんか? 基本的に、高額チケットの低コスト体験ですか?

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エミレーツ航空のフライト時間を読む方法は?
まず、私は一人旅で、初めてです。私はEmirates.comでオンライン(チケット)でフライトを予約することにしました。私は飛行時間の読み方に困惑しているので、例えば: このフライトで表示される時間(BAHからAKL)は3:45で、時間は24時間形式で表示されます。さて、ここで3:45とは(BAH空港の現地時間)午前 12時の形式で午前3時45分という意味ですか? 到着時間はどのタイムゾーンになりますか? emirates.comで回答を探しました。まだ緊張して混乱していますが、迷子にならないように最善を尽くしています。

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乗客の規則/規制に関連するすべての航空会社のPDFがアップロードされているサイトはありますか?
私は通過つもりだったの途中降機は何ですか?とコメントの1つが共有されました途中降機とは何ですか?http://www.britishairways.com/assets/pdfs/information/legal/International-Passenger-Rules-Tariff-part-1.pdfについて話します。 これ自体は興味深いようですが、これはBAにのみ関連しています。航空会社に行って必要な情報を得ようとするのではなく、さまざまな航空会社のこのような規則や規制を一目で確認したり、PDFをダウンロードしたりできるサイトまたはオンラインリソースはありますか。

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ファーストクラスのアメニティ
特定のフライトで利用可能なファーストクラスのアメニティを知るにはどうすればよいですか?ファーストクラスは時々より大きな座席であるように見えますが、他の人はそれがベッドやスイート、さらにはシャワーである場合もあります。私たちは通常、さまざまな航空会社からの複数のオファーと選択されたクラスを表示しますが、各ファーストクラスの詳細については記載していないウェブサイトを通じて予約します。

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予約時に航空会社に住所が必要なのはなぜですか?
フライトのチケットを予約するときはいつでも、住所の詳細、連絡先番号、電子メールアドレスを提供する必要があります。私が理解している連絡先番号と彼らは私にメールアドレスに確認のメールを送ります。しかし、彼らは私の物理的な住所にどのような用途を持っていますか?それは無意味なデータ収集のようです。

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悪天候によりフライトがキャンセルされた場合、航空会社はどうなりますか?
悪天候により長距離フライトがキャンセルされた場合、航空会社は通常何をしますか?彼らがあなたのチケットを別の日に変更することを好むか、単にお金を返すことを望んでいるかに興味があります。このような状況から自分をどのように保護できますか?

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航空会社はオンラインで座席の大部分をブロックしていますか?
家族の友人が家族のために直前の休暇を予約しようとしましたが、オンラインで予約しようとすると、一緒に席を確保できませんでした。彼が航空会社を鳴らしたとき、彼らはそれらを一緒に組み立てることに問題がありませんでした。 多くの航空会社は、残りの席がほとんど残っていないように見えますか?これを行う利点は何ですか?

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