旅行警告後の航空券の払い戻し


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11月10日(月)に、Royal Air Marocとフランスのストラスブール(SXB)からブルキナファソ(OUA)への往復フライトがあります。帰国日は12月1日です。 State of Travelsが旅行警告を発令するため、旅行を控えたいと思います。

チケットの払い戻しを受けられる可能性はありますか?ドイツ(私が住んでいる地域)では、ツアーオペレーター/旅行代理店との旅行を予約するときに、公式の旅行警告が払い戻しを受けるのに役立ちますが、この場合、ドイツ以外の航空会社で直接フライトを予約したので、ドイツの法律確かにここでは当てはまりません。

編集:これを以前に述べられなかったことを申し訳ありませんが、回答で示唆されているように私はすでに航空会社に電話しました。彼らは私の標準的な運賃で払い戻しを受けることは不可能だと私に言っていました。ただし、払い戻しを受けるには実際に交渉が必要な場合があることを理解しているので、同様の経験について、そしておそらく私が提起できるいくつかの難しい(法的)事実について知りたいと思いました。


私はあなたの唯一の選択肢は航空会社に電話して尋ねることです。払い戻しが利用できない場合は、後日再予約して、その旅行を保留することができます。
JoErNanO

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電話をかける場合は、電話の結果を投稿してください。他の人に非常に役立つ場合があります。
Mark Mayo

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米国国務省からの旅行警告が「現在、陸と国境は閉鎖されている」と述べていることを考えると、ブルキナファソへのフライトは現在不可能であるようです。それが払い戻しの可能性にどのように影響するかは解釈の余地があります。
ボブ・ジャービス-モニカ

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旅行保険は時々このような状況をカバーします-彼らはしばしばそれを必要とするための最ももっともらしいまたは深刻なシナリオを除外します。
user56reinstatemonica8 2014年

うーん、自分の過失がないために法的に飛行が制限されている場合(つまり、刑務所にいないか、自宅軟禁されている場合)、払い戻しの法的要件がある可能性があります。しかし、それは法的助言になるでしょう、それについては弁護士に連絡するのが一番です。
2014年

回答:


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払い戻し可能なチケットのみの払い戻し

Royal Air Marocの法的通知を確認しまし。通知のPDFはここからダウンロードできます。お読みください。:)

払い戻し条件は、チケットの運賃によって異なります。払い戻し可能なチケットを購入した場合、払い戻しを受けることができます。そうでない場合はできません。これは航空会社の間で非常に一般的です:彼らはあなたのキャンセルの理由を気にせず、彼らは運賃をチェックするだけです。

これを言っても、現在旅行者にとって「安全ではない」と見なされている行き先の国の理由によるキャンセルについては何も見つかりませんでした。物事がエスカレートすると、航空会社自体がそこで乗客を飛ばすことを拒否し、彼らがフライトをキャンセルするのを待つと想定できます。その時点で、法的通知に従って払い戻しを受けることになります。または、航空会社に電話して(尋ねる必要があります)尋ねてください。

不可抗力

法的通知によると、不可抗力により旅行できない場合は、払い戻し不可のチケットが払い戻される可能性があります。

アート。III、Par。1(e):

上記のパラグラフ(d)に記載されているように、乗客が使用しなかった航空券(部分的または返金不可の航空券)を所有していて、不可抗力の理由で旅行できない場合(第1条)航空会社は、光の日付の前にできるだけ早く乗客に運送業者に通知し、そのような証拠を提供することを条件として、その後の旅程および合理的な管理手数料を条件として、払い戻し不可のチケットの金額を乗客に入金します。不可抗力のインスタンス。

法的通知に記載されている不可抗力の定義は次のとおりです。

不可抗力

それらを引用する当事者の外部であり、異常で予測不可能な状況を意味します。その結果は、すべての注意と注意を払ったにもかかわらず回避できなかったでしょう。

これは典型的な法律用語であり、同時にすべてを意味し、何も意味しないことを恐れています。肝心なのは、航空会社がフォースマジョールとは何か、そうでないものを決定する権利を留保することです。

あなたの特定のケースでは、彼らの乗組員が安全に飛ぶことができるので、あなたにとっても安全であると彼らが主張することは可能だと思います。私見の不可抗力とは、病気、突然死、またはあなたが本当に予測することができず、あなたが旅行することを確実に禁止するような状況です。


ありがとう!第III.1項(e)についての考えを教えてください。不可抗力の場合、航空会社は返金不可の航空券の金額を返金するものとしています。私は私の状況は記事Iの不可抗力の定義に当てはまると考えている
ジョコ

@joko定義を引用して不可抗力の部分を追加しました。しかし、私はこれがあなたに余分な優位性を与えないことを恐れています。
JoErNanO

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@joko:申し訳ありませんが、政治的混乱への関与について単に心配することは、「不可抗力」という一般的な概念から遠く離れています。米国の旅行警告は、重要でない旅行を延期するためのアドバイスにすぎません。ブルキナファソのためのドイツの旅行警報は旅行者がますます注目の状態にあることを旅行者に勧めます。あなたはドイツ外務省からの絶対的な旅行警告があなたにフライトをキャンセルする権利を与えることは正しいです、しかし米国の警告と同じ文言のドイツの部分的な旅行警告(重要でない旅行を避けなさい)はあなたに特別な権利を与えませんでしたどちらか。
Tor-Einar Jarnbjo 2014年

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「ドイツ外務省からの絶対的な旅行警告により、フライトをキャンセルする権利が与えられます」<-フランスからブルキナファソへ飛んでいるモロッコの航空会社が、ドイツの旅行警告を気にするのはなぜですか?
lambshaanxy 14年

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@jpatokalチケットが彼らのドイツのオフィスまたは彼らのパートナーの1つを通じて購入された場合、それらは法的に世話をするように要求されるかもしれません。
2014年

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経験則として、旅行の警告では、航空会社から直接払い戻しを受けることはできません。ただし、便宜上、一部の(より良い)航空会社では、独自の裁量で無料でフライトをキャンセルまたは変更できる場合があります。シンガポール航空は、2014年5月のタイでのクーデター中に料金を放棄したので、電話して質問する価値はあります。そして、排泄物が回転式人工呼吸器に当たり、航空会社がフライトをキャンセルし始めた場合は、もちろん全額返金されます。

また、ことは注目に値しますほとんどの旅行保険はなりません政情不安に関連するすべての費用をカバー:数(ランダム例ものの、ヴァージンマネーがあれば発生した費用をカバーします)あなたが国にすでにいる警告だった前の時にトラブルが開始され、発行済み。

しかし、航空会社がまだ飛行していて、飛行しないことを選択した場合、保険に関する限り、それはあまりにも悪いことです。もちろん、あなたが飛んで暴徒に暴力を振るうことを選択した場合、保険会社は旅行警告にもかかわらずあなたがそうしたと喜んで主張し、したがって何も受ける資格がありません。優れた事業戦略


答えてくれてありがとう。私はこの旅行のために旅行保険を購入することを考えていましたが、あなたが述べた制限のために最終的にはしないことにしました。ええ、おそらく保険業界でキャリアを積む価値はあります。
joko 2014年

「しかし、航空会社がまだ飛行していて、あなたが飛行しないことを選択した場合、保険に関する限り、それはあまりにも悪いことです。」必ずしも。旅行の警告のために保険があなたをカバーしない場合、それはあなたがあなたの保険の「旅行できない」セクションを引用して、フライト、ホテルなどの払い戻しを得ることができるケースであることがよくあります。 「妥当な言い訳になる可能性があります。
Crazymoomin、2016
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