タグ付けされた質問 「refunds」

各種旅費の払い戻しについての質問。

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香港空港でのタコカードデポジットの払い戻しはできますか？
香港にいる間、私は都市を知るために公共交通機関で使用するタコカードを取得することを計画しています。これらの保存された価値の多く、世界中の非接触公共交通機関カードと同様に、カードを取得したときに支払う返金可能なデポジットがあります。 香港を出るときに、タコカードを使って空港に行きたいと思うでしょう。空港に到着すると、カードには少額のお金が入金され、デポジットとともに、短期間で返品する場合の管理手数料9ドルが差し引かれます。 空港でタコカードのデポジットと未使用の残高の払い戻しを受けることは可能ですか？もしそうなら、どこで？
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一部を旅行した後に帰りの区間をキャンセルした後、航空会社が「私の」座席を販売したかどうかを確認できますか？
ブリティッシュ・エアウェイズとのフライトがあり、往路をとった後の帰りのフライトをキャンセルしました。彼らは多額のお金（チケット、または座席、価格自体を含む）の払い戻しを拒否します。私のチケットが会社によって転売されたかどうかを知ることは、私の利益になるでしょう。 完全に同じチケットかどうかはわからないかもしれませんが、たとえば飛行機がいっぱいだったかどうか（または経済面だけかどうか）がわかれば、確実に転売されたことがわかります。 インターネットエージェントによる国際往復のフライトを見つけ、総額990 US $でした。フライトの日付をキャンセルまたは変更する可能性が欲しかった。私は電話してそれについて尋ねました。男は、私が「部分的な旅行者」になると（最初のフライトを行った後、まだ2番目のフライトを利用していないことを意味します）、金額の払い戻しを受けることはできないと言いました。 私はブリティッシュエアウェイズの公式Webサイトにアクセスして、条件を読みました。チケットを返金できるようにお金を追加しました（200 US $）。購入する前に、「部分的な旅行者」になると返金が戻らないかどうかを尋ねるカスタマーサービスに電話しました。資格が与えられると確信しました。 その時私は自分のフライトをキャンセルすることに決め、そして私の「大きな驚き」に私はほんの少しだけを受け取る資格がありました。現在、私は会社と長い間話し合っており、少なくとも170US $をさらに獲得する必要があると確信しています。カスタマーサービスは、私にメッセージを送信し続けます。メッセージがどれほど残念で、エラーが発生して、約束されたお金を受け取るのが遅れたのですか（これは払い戻しのほんの一部です）。 私に何ができる？チケットを再販したことを証明できますか？ 以下は、私がカスタマーサービスに送信した電子メールの一部で、提供されたすべての正確な価格が記載されています。 私はチケットの詳細な運賃をチェックしました、そしてこれは私が思いついたものです： イスラエルからメキシコDFへのフライト（ヒースロー空港で3時間待機する2つの異なるフライトを含む）-BA0162 + BA0243 = 383 $ メキシコDFからイスラエルへのフライト（BA0167からBA0163に変更した2つの異なるフライトを含む。つまり、ヒースロー空港で2時間ではなく8時間待つ必要がある）-BA0242 + BA0163 = 278 $ 退場料と国の追加料金は、190.37ドルの合計費用で適用されます。 いわゆる「運送業者負担料金」は、少なくとも一部の金額で燃料が231.30 $であることを示します そして、サイトを通じて予約するための最後の30ドルの手数料。 チケットの合計金額1112.67 $
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ウクライナはロシア人男性の入国を禁止しています。チケットの費用は返金されますか？
私はロシアのパスポートを持っています、そしてクリスマスのためにウクライナへ旅行することを意図されていました。しかし、彼らの政府は18歳から60歳までのすべてのロシア人男性が入国することを禁止しました。チケットの払い戻しを受けることはできますか？それとも保険金請求のケースはありますか？
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イタリアの公共交通機関の仲裁/調停機関はありますか？
数週間前、私はイタリアのTerravisionバスでバスに乗ろうと思っていましたが、旅行の前日に、技術的な問題のため、私が旅行している日はその路線が運行されていないことを知らされました。 したがって、目的地に到着するために別の手段を講じ、Terravisionに経費の払い戻しを依頼しました。彼らは（2週間の）期限内に返答しませんでした。私はそれらを設定しました。返答をもう少し待つ間、私の選択肢は何ですか。 EUR15の訴訟をおもしろくするのは残念ながら上回っています。しかし、ドイツでは、公共交通機関のドイツ調停機関に連絡して仲裁プロセスを開始できることを知っています。私はそれについて良い経験をしました。彼らはケースバイケースでクレームをレビューし、彼らの推薦は拘束力はありませんが、通常それは運送業者によって受け入れられます。 イタリアに同様の機関はありますか/イタリアを拠点とする場合のために？そのような場合に責任があれば、ヨーロッパの機関ももちろん問題ありません。 または、サービスプロバイダーに連絡するだけでなく、法的措置に及ばない、現在気付いていない他のオプションはありますか？ 私の場合、旅は約だった。100 km、Terravisionで1時間以上かかったはずですが、今ではほぼ2時間かかりましたが、以前に出発できたため、ほぼ同じ時間に到着しました。
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航空券を別のクレジットカードに払い戻す
スケジュール変更により、運送約款に基づいて払い戻しの対象となる航空券（SK付き）を購入しました。彼らは私に返金することに同意しましたが、フライトの予約に使用したカードにのみ返金されると言っています。このカードはキャンセルされました。このカードに「返金」された場合、銀行からお金を受け取ることができません。 航空会社は、CoCに記載されていない場合、予約したクレジットカードにのみ返金する資格がありますか？そうでない場合、あなたは彼らとのあなたの合意を執行するために誰に連絡しますか（少額請求裁判所を除く）？
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旅行警告後の航空券の払い戻し
11月10日（月）に、Royal Air Marocとフランスのストラスブール（SXB）からブルキナファソ（OUA）への往復フライトがあります。帰国日は12月1日です。 State of Travelsが旅行警告を発令するため、旅行を控えたいと思います。 チケットの払い戻しを受けられる可能性はありますか？ドイツ（私が住んでいる地域）では、ツアーオペレーター/旅行代理店との旅行を予約するときに、公式の旅行警告が払い戻しを受けるのに役立ちますが、この場合、ドイツ以外の航空会社で直接フライトを予約したので、ドイツの法律確かにここでは当てはまりません。 編集：これを以前に述べられなかったことを申し訳ありませんが、回答で示唆されているように私はすでに航空会社に電話しました。彼らは私の標準的な運賃で払い戻しを受けることは不可能だと私に言っていました。ただし、払い戻しを受けるには実際に交渉が必要な場合があることを理解しているので、同様の経験について、そしておそらく私が提起できるいくつかの難しい（法的）事実について知りたいと思いました。
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私の妹のラップトップは、彼女がバッグをゲートチェックしたときになくなっていました。彼女は何ができますか？
私の妹は休日に訪れていて、帰りに彼女のバッグをゲートチェックしなければなりませんでした。彼女がバッグを取り戻すと、彼女のMacBook Airと充電器はなくなっていました。彼女はラップトップを返却してもらうか、別のラップトップを購入するために返金する必要がありますか？ Find My Macはすでにチェックされていますが、ラップトップはオフラインとして表示され、位置情報は提供されません。
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Flybeが私の帰りのフライトをキャンセルしました。旅行のその部分は返金されますか？
昨日Flybeから、1月の復路便がキャンセルされたというメールが届きました。彼らは私が別のチケットを予約する必要があると言いました、そして彼らは払い戻します。しかし、それがどれほどになるかははっきりしていません。 私が購入したチケットは、SOU（サウサンプトン）からAGP（マラガ）への往復です。今、往復の代替手段を見つける必要があります。AGP（マラガ）からLGW（ガトウィック）までの距離は（サウサンプトンから電車で2時間）見つかりました。 ）。 私が支払った元のチケットは£410（大人2名と赤ちゃん1名）でした。ガトウィックに戻るために、100ポンドで見つけました（さらに、列車のチケットを購入する必要があります）。帰りの飛行機の代金はおよそ190ポンドです。ですから、払い戻しで100ポンドしかない場合でも、90ポンドを支払う必要があります。 私は電話が助けになることを知っています..問題は、私が電話をかけるたびに、応答を待つ30分があることです。だから私は私の選択肢を知りたいです。
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フライトのキャンセルによる往復フライトの片道払い戻し
最近、私はインドのKingFisher Airlinesに旅行しました。このフライトは国内線の往復便であり、費用もかかった811 USD。私はそこに向かう途中でそれを作りましたが、経済的な問題のために帰りに、全国のキングフィッシャー便はキャンセルされました（実際にはまだキャンセルされていると思います）戻ります。 さて、KingFisherに連絡すると、350 USDキャンセルされた帰りの払い戻しを受けると言われました。 私は彼らの計算を理解していません、そしてそれは私が経験したすべてのトラブルのために十分ではないように思えます高価。 私の質問は： 金額はあなたに合っていますか？払い戻しを計算する標準的な方法はありますか？ 何かできることはありますか？彼らとの推論は不可能ですか？ 編集 これは古い質問ですが、Kingfisherからの返事はありませんし、Kingfisherから払い戻しを受けることもありません。振り返ってみると、私は私がそうするだろうと思うには素朴でした:-)
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RACチケットは2枚持っていましたが、座席は1枚だけでした
私は2つのRAC確認チケットを持っていました、しかし席は言及されませんでした。旅行の日に、私は両方のチケットのための単一の停泊を得ました。チャートでは両方の名前が単一の座席が割り当てられていることを述べた。私は両方のチケットに全額を払ったが、それでも私はシングルシートを手に入れた。返金できますか？
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大使館が閉鎖された場合、チケットのキャンセル時に全額払い戻しを受けることができますか？
私はインドの市民であり、アルバニアのビザを申請するためにオーストリア航空会社から事前にチケットを購入しましたが、残念ながらアルバニア大使館は閉鎖されたため、ビザはありませんでした。今、航空券をキャンセルしようとすると、オーストリア航空は、理由にかかわらずキャンセルのペナルティを請求すると言います。それは明らかに私のせいではなく、私の側や希望からの計画の奇妙な変更でもありません。ビザが拒否された場合は全額返金するルールがありますが、国で大使館が閉鎖された場合、ルールブックには何も書かれていません。 だからここで私はこの状況で立ち往生し、助けを探しています。この状況に関してだれか考えている人はいますか。本当に全額返金してもらえますか？
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これらの航空会社は、予約後にチケット価格が下がった場合の返金ポリシーを提供していますか？
次の会社の航空券に月に約500ユーロを費やしています。 スターアライアンス：SAS / Estonian Air（過半数） エアバルト ライアンエア（まれ） TripItとYaptaにアクティブなアカウントがあるため、価格の変更が通知されます。私は、チケットの異なる時間と日の間で価格の変動が大きいことに気付きました。ただし、これらのシステムはいずれも払い戻しの可能性について警告していません。 航空会社は、予約後にチケット価格が下がった場合の払い戻しポリシーを提供していますか？
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