Ukrainian Railwaysのチケットを返却するにはどうすればいいですか？

私はクレジットカードを持って駅でウクライナの鉄道切符を買った。返品するにはどうすればいいですか。 （旅行日は数日です）

1. 本物の紙の切符が公式の白紙にある場合は、どの駅にも帰りのための特別な切符窓があります。そこにあなたは待ち行列なしで奉仕することができます。
2. しかし、booking.uz.gov.ua（公式サイト）でオンラインでチケットを購入する方が良いでしょう。それからあなたは1クリックであなたのチケットを返すことができます。また、チケットを印刷する必要はありません。スマートフォンにバーコードを表示するだけです。

私はいくつかの調査をし（幸運にも私はロシア語を話します）、そして私自身のチケットを返しました。

1. チケットを購入した場合 オンライン キャンセルは簡単です。にログイン ユーザーコントロールパネル そしてTicket Returnタブに行きます：

   

   電子チケットの詳細を入力すると、2週間以内に返金されます。多くの人 報告書 一日以内にお金を稼ぐことができるので、おそらくあなたの銀行によります。

2. 駅でチケットを購入した場合 現金 払い戻しのためにもう一度チケット売り場に行く必要があります。あなたは同じチケット売り場を訪問する必要はありません、どんなウクライナの鉄道のオフィスでもそれをすることができます。キエフ中央駅には、改札用の窓が別にあります（ "поверненняквитков"）。

   返品を処理するには、ID（理想的にはパスポート）とチケット自体が必要です。あなたは短い用紙に記入し、あなたのお金を現金で取り戻します。

3. を使って実際のチケットを購入した場合 クレジットカード もっと複雑になります。公式にはあなたはあなたのお金を同じカードに取り戻すことになっています、しかし彼らは現在外国の銀行へのリターンを処理することができません。そのため、私は現金で現金を受け取りました。これはうれしい驚きでした。

   もう一度、あなたのIDを持ってきて、いくつかのフォームに記入して、そしてあなたのお金を取り戻してください。

返品するときは、次の点に注意してください。

1. 以上処理された返品 24時間 出発前にわずかな料金（約2ドル）を要した。後で処理される収益にはかなりの手数料がかかるので、前日にそれをするのが最善です。列車の出発後の帰りは不可能です。

2. チケット売り場の従業員が話す ゼロ 英語。そのため、まず最初にチケットをオンラインで入手することを強くお勧めします。