タグ付けされた質問 「sncf」

ソシエテナショナルデシュマンデフェルフランセ:フランスの国鉄システム。

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TGV(または他のフランスの長距離列車)では、より早い/より遅い列車に乗ることができますか?
昨年、特定のTGVのチケットを購入しました。コーヒーを飲んだために到着しました。1時間後に次のTGVに乗りました。私は機内で新しいチケットを買わなければならないと思った。 驚いたことに、シェフは、いや、それを見逃しても、前のチケットは良いと言った。私は何も支払いませんでした。 同様に、友人は、自分が次のTGVに乗ったと報告し、驚いたことにaginは支払う必要がありませんでした。別の3番目の逸話も同様でした。 私はこれに驚いています。実際、TGV(または同様の)チケットで電車に乗ることができますか?それとも特定の時間ですか?または、これらはシェフの「紛らわしい」だけの紛らわしいケースでしたか? 驚くべきことに、私はこれに関する公式の情報を見つけることも、それについてブログを書いている人すらも見つけることができません。
15 trains  tickets  france  sncf 

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個人がSNCFの列車のチケットを保留して、後で帰りの旅と組み合わせるにはどうすればよいですか?
私は通常、年に一度か二度、週末にフランスに旅行します。ほとんどの場合、電車で、オランダからパリ、タリスでパリ、そして私がTGVで頻繁に行くところまで行き、それから数日後に帰路に行きます。 タリスにとって、最も安いチケットは人気のある日に非常に早く売り切れるので、チケットをその日、しばしばそれらが利用可能になる時間に購入することが重要です。 私は貿易の人々が航空券を保留にできることを知っています、そして、いくつかの列車予約サイトがそれを許すと聞いたので、あなたは出国時に購入価格で出国と帰国の両方のチケットを同時に買うことができます旅が販売中。 私は主にSNCFサイトの1つを使用しますが、オランダの国際サイトまたはベルギーの鉄道サイトでのみ可能であれば、少なくともタリスのチケットにそれらを使用できます。 理想的には、タリスとTGVの両方を発信し、帰りの旅行が利用可能になった日に4本の足を購入することです。 この質問は十分に明確ではないようです。日付の3か月前の往路のチケットを選択し、数日間保留にして、可能な場合は復路を選択し、両方のチケットを一度に支払います。 または、それが機能する方法である場合、旅行の3か月前に市場に出たときに出発の旅を選択し、数日後の帰りの旅の予約をします(まだ利用できません)バイヤーの価格。 多くの場合、旅行先のイベントによって日付が決まっています。しかし、私は彼らが彼らが手頃な価格で旅行の両方の足を得ることができないならば、むしろ他の日付を旅行したいかなり多くの人々を知っています。彼らはむしろ、復路も(比較的)低価格であることを確認できるまで、往路を約束しません。 「これがあなたのやり方です」を願っていますが、「これは個人には利用できません」ということも受け入れます。

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列車の遅延によりフェリーを失った後、SNCFから補償を受ける
数日前、SNCF Grandes Lignesがパリを旅していた。列車は30分遅れで発表されましたが、それより遅く出発し、1時間近く遅れてルアーブルに到着しました。GarantiePonctualitéによると、チケット価格の25%のバウチャーを受け取る権利があるようです。しかし、遅延(特に遅延が発表された30分よりもはるかに大きかったという事実)は、私が到達したかったフェリーに乗り遅れたことを意味しました。それによって私が持っていた費用の補償を得るための公式または一般的に働く親善ベースの方法はありますか?

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SNCFチケットを印刷して紛失しましたか?
私はラニオンからパリへ旅行しています。列車の切符をオンラインで予約しましたが、駅で印刷する必要があると言われました。パリを出る前にそうしました。印刷したチケットを紛失してしまいました。ああ。 チケットをキャンセルして払い戻しを受けてから、再予約できますか?または、予約を少し変更して再印刷しますか?それとも新しいチケットを購入する必要がありますか?
10 trains  tickets  france  sncf 

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SNCF Bornes Libre Service with US Credit Cards
フランスの駅でセルフ券売機を利用したい。米国のクレジットカードにチップ(「puce」)が付いていますが、そのため(米国のクレジットカードのモダリティに従って)、チップが使用されている場合でも、PINを要求されません。 このクレジットカードをSNCFセルフサービスマシン(PINの有無にかかわらず)で使用できますか? 関連する質問がこのフォーラムで以前に尋ねられました(sncf-voyages.com Webサイトの支払い方法について説明が必要です)、チケット取得オプションの使用方法についてですが、すべてのオプションにPINが記載されており、何をすべきか疑問に思っていますPINがない私の場合 また、この投稿は4歳であるため、現在の状況を反映していない可能性があります。 チケットを直接購入したり、以前にオンラインで購入したチケットを印刷したりするために、これを知りたいのですが。

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sncf-voyages.com Webサイトで支払い方法について説明が必要です
私は上の支払様式に関するいくつかの説明必要なウェブサイトを。これらはオプションです: sncf-voyages.com 私はフランスに住んでいないため、オプション2は使用できません。オプション1とオプション3の違いは明確ではありません。 私がよく理解していれば、切符をオンラインで購入し、電車に乗る直前に自分のクレジットカード(マスターカード)を使って駅の機械で購入することができます。正しい ?違いは何ですか? ps。私のクレジットカードがそのようなマシンで機能しない場合、またはさらに悪いことにそれを失った場合はどうなりますか?チケットがなくなった?

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フランスの列車を検索するにはどうすればよいですか(バスのみ)。
私は一般的にレール交換バスの大ファンではありません。可能な限りそれらを避けようとします。最近、私はフランスの電車旅行をいくつか見てきましたが、バスの旅は結果に忍び寄り続けているようです。 思い通りに、通常の容疑者(Loco2、RailEurope / Voyages-SNCFなど)を取得してバスを検索から除外することはできません。彼らはみな、「SNCF番号が示されている場合はそれが表示される」という見方をしているようです。Loco2が少なくともバスが含まれていることを明確に示す、旅行の詳細に入るまで、すべての結果は同じように見えますが、純粋な列車の結果のみに焦点を当てるためにそれらを除外することはできません。 フランスの鉄道旅行をオンラインで検索して、実際の列車だけにオプションを制限することはできますか? 編集明確にするために、これらは電車が走っていないルートではなく、これらは1日あたり複数のサービスがある小さなルートにあり、一部は電車、一部はSNCFが運行するバスです。次のスクリーンショットのように、このSNCFバスオプションを結果から除外したいのですが、結果2と4のみがあり、1と3はありません。


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フランスの列車の切符(SNCF)が土壇場でキャンセルされました
明日はサンピエールデコルプ(フランスのトゥール近くの鉄道駅)から07:17(パリのモンパルナス駅に向かう)に出発する予定ですが、旅行のわずか10時間前に突然キャンセルされました(一時間ぐらい前に)! 彼らのサイトでは、彼らは「チケット交換」を提供していますが、実際にはそうではありません。別のチケットの全額を支払わなければならないためです。なんとかなると思いましたが、どうやら次の電車にはもう場所がありません。私が取る場合は、次の次の列車を、私は(の3時間以上後に私の元の予約よりもという)に加えて、私は電車の切符のための余分€20を支払う必要が11:30、パリに到着します。 ボーヴェ行きのバスのチケットも購入したので、明日09:30の前にパリにいる必要があります。また、要するに、2017年2月19日09:30にパリにいない場合は、私の飛行機に乗り遅れます。 SNCFでこれに異議を唱える方法はありますか? 彼らの通信回線は08:00から22:00まで開いており、キャンセルメッセージが届くまでに、電話をかけたり、チャットでメッセージを送信したりできませんでした。 私はこの旅行を何度か行ったことがありますが、このようなことが起こったのは初めてです。明日は駅に行き、「場所が残っていない」と思われる電車に乗りたいと思っています。快適に旅行できればいいのですが、飛行機に乗り遅れないようにするだけです。問題は、彼らのブティック(基本的には彼らのオフィス)が明日の10:00にオープンすることです。そのため、私の飛行機に乗れるチャンスはその時までに失われます。 この状況ではどのような権利がありますか? 代替案はありますか?

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「運送」とは、私がこのSNCF旅程で一人でいることを意味しますか?
私はSNCF Androidアプリを使用して、フランスの小さな都市への旅行を計画しています。 旅行の最初の区間はTGVによるものですが、2番目の区間は「キャリッジ」によるものです。 私の辞書は「運送」を次のように説明しています: 特に乗客の輸送用に設計された鉄道車両。 一般的に馬力で牽引される車輪付き車両。 しかし、アイコンはひどく個人の車のように見えます。右側の地図アイコンは、システムの旅程アプリを開きます。 私の質問:その区間はSNCFによって提供され、チケットの価格に含まれていますか?それとも、彼らは私がその脚のために一人でいると私に言っていますか?
8 sncf 

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フランスのTGVに荷物にラベルを付ける必要がありますか?
私は明日の早朝にフランスのTGVで旅行しています。 私はこれを私のチケットに少しだけ見つけました: 荷物には姓と名のラベルを付ける必要があります。 さまざまな国で電車で旅行するときに、荷物にラベルが付いていないという問題は通常ありません。また、私は明らかにこれを非常に遅くに残したので、急いで耐久性のあるラベルを朝のどこかから入手する必要はありません。 それで、これは推奨事項ですか、それともしっかりしたルールですか?荷物にラベルが付いていない場合、心配する必要がありますか?


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SNCF Voyageurプログラムはどのように機能しますか?
すぐにいくつかのTGVの旅行を計画していますが、すでに2つの異なるRailteamフリークエントトラベラープログラムのメンバーであるにもかかわらず、この質問からは、TGVでの旅行をどちらかにクレジットすることができないようです。 クレジットを取得したい場合は、SNCF Voyageur Programに参加する必要があると思います。そのための英語のウェブサイトはプログラムについてのいくつかの広い詳細を持っていますが、TGVの旅からどのようにクレジットを獲得するか、またはそれらを償還することについてあまり説明していません。さまざまなフランス語のウェブサイトにリンクしていますが、これらの情報はすべて情報が少ないようで、重要な詳細情報はすべてログインして初めて利用できるようになります。アップして、すぐに詳細を見てください、grr ......) 私よりもgoogle-fuが優れている人、またはサイトにログインして完全な詳細を取得できるメンバーである誰かが、すばらしいプログラムについて投稿できる場合。具体的には、次のことに関心があります。 クレジットを取得できるチケットと取得できないチケット 収益率はいくらですか(セグメントあたり、マイルあたり、ユーロあたり、その他)。 さまざまなレベルはどのように機能しますか? 報酬はどのように機能しますか? それからうまくいけば、私が実際にプログラムに参加するポイントがほんの数回の旅行であるかどうかにかかわらず、うまくいくことができます!

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SNCFから一部払い戻しを受けることはできますか?
TGV Europeからシェルブールからランスまでの鉄道チケットを購入しました。これは2つの列車で、シェルブールからパリまでのTERサービスと、パリからランスまでの2階建てのTGVでした。TGVの部分は「プレミアム」であり、チケットをキャンセルするとお金を失います。しかし、私はそのチケットをキャンセルしたくないので、それは問題ありません。私はまだパリからランスへのTGVを望んでいますが、シェルブールからパリへのTERはもう必要ではありません。 チケットの最初の部分だけをキャンセルする方法はありますか?私はこのオプションをWebサイトで見つけることができません。また、明白な連絡先の詳細を提供していません。

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SNCFのIntercitésde Nuitのファーストクラスとセカンドクラスのコンパートメントの違いは何ですか?
私は現在パリに住んでいて、イタリアで友達と会いたいです。夜行列車に乗ってみたいです。Intercitésde Nuitでミラノ行きの列車を見つけましたが、快適さのためにファーストクラスにアップグレードしたくなりました。ただし、2番目と1番目のクラスの違いの説明(または写真)が見つかりません。誰かが2つの間のアメニティの違いについて話すことはできますか?

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