SNCFから一部払い戻しを受けることはできますか?


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TGV Europeからシェルブールからランスまでの鉄道チケットを購入しました。これは2つの列車で、シェルブールからパリまでのTERサービスと、パリからランスまでの2階建てのTGVでした。TGVの部分は「プレミアム」であり、チケットをキャンセルするとお金を失います。しかし、私はそのチケットをキャンセルしたくないので、それは問題ありません。私はまだパリからランスへのTGVを望んでいますが、シェルブールからパリへのTERはもう必要ではありません。

チケットの最初の部分だけをキャンセルする方法はありますか?私はこのオプションをWebサイトで見つけることができません。また、明白な連絡先の詳細を提供していません。


ウェブサイトが示唆するように、それらを呼び出すことを試みましたか?voyages-sncf.co.uk/Default.aspx?tabid=2891
Karlson

@カールソン。それはうまくいくでしょうか?「また、SNCFの公式英国チケットエージェントであるRail Europeが発行したチケットのみを交換および払い戻しできることも覚えておいてください。」私はそれがしようとして害はないと思います。私がしなければならない。
TRiG 2013

あなたが英国で購入した場合、それはうまくいくはずです。フランスでも動作するかもしれませんが、フランスのサイトでフランス語を読むことができません。
Karlson、2013

回答:


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航空券の払い戻しを受けることができるかどうかは、その航空券の運賃条件によって異なります。あなたの確認はこれらの条件を明らかにする必要があり、あなたは購入前にそれらを認識しているでしょう。

TER Corailで格安の前売りを予約した場合(約18〜20ポンド程度)、これは柔軟ではないため、払い戻しも交換もできません。そのルートのフレキシブル運賃は40〜45ポンド程度ですが、全額払い戻し可能か、10%の手数料を維持して払い戻し可能です。


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これをバックアップするソースはありますか?シェルブール-パリはTERにないため、ルート全体を確認することはできませんが、シェルブール-カーンの料金は常に22.9ユーロ(2015年5月現在)で、定価です。
ビンス

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2015年5月の時点で、シェルブール-パリはTERで完全に実行することはできず、むしろIntercités列車で実行されます。SNCFチケット(段ボールまたはeチケット)の運賃条件は通常、チケットに記載されています。

シェルブールパリのレジャー運賃でvoyages-sncf.com(tgv-europe.comは存在しません)で購入したIntercitésチケットの場合、50の手数料で、出発の前日まで無料でキャンセルできます出発日の%(最大12ユーロ)。出発後は返金不可です。

ビレットの交換可能および再利用可能なサンフレジュスクララヴェイユデュデパート、50%のプラフォンから12ユーロおよびその他の調整可能なオータリフアンビジュールルジュールデュデパート、非交換可能および非交換可能なアプルデパート。

一般的に、voyages-sncf.comでオンラインで購入したSNCFチケット、駅またはレジャーチケットの券売機で購入した場合の条件は同じです。出発前日まで交換と払い戻しが無料で、当日交換可能で払い戻し可能です。有償での出発、および出発後の交換および返金不可。

プレムのチケットは交換および返金不可です。

チケットをオンラインで変更するには、チケットの参照番号(6文字の英数字)を見つけて、予約マネージャーにアクセスします。


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SNCFカードストックに印刷された実際の印刷されたチケットはありますか?その場合、通常価格のチケットであれば払い戻しを受けることができます。駅のチケット売り場に行くだけです。ただし、電子チケットの場合、SNCFが販売を取り消す方法がないため、払い戻しを受けることはできません。


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これをバックアップするソースはありますか?voyages-sncf.comから購入した10枚以上の電子チケットを問題なくキャンセルしました。
ビンス
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