サポートの問題を考慮しながら、どのようにプロジェクトを現実的に計画できますか？
仕事で問題が発生しています。タイムスケールを評価し、期限を取得できるように、仕事をスケジュールしようとしています。 問題は、これから起こることをすべて知らずにプロジェクトを計画することが難しいことです。 たとえば、今は12月の初めまですべてのプロジェクトを計画していますが、その間にさまざまな社内および外部の会議、電話会議、余分な仕事があります。プロジェクトには3週間かかると言ってもいいですが、その間に1週間分の中断がある場合、完了日は1週間延期されます。 問題は3つあります。 プロジェクトをスケジュールするとき、時間スケールは文字通りに取られます。3週間と見積もった場合、期限は3週間に設定され、クライアントに通知され、延長の余地はありません。 中間作業などは、プロジェクトに取り組む生産的な時間を失うことを意味します。 仕事をするのに必要な時間がないクライアントもいるので、仕事に2か月かかると思っても、月末にプロジェクトを完了する必要があると言うことがあります。 -言うまでもなく、すでにやるべき仕事があります。 ガントチャートを使用して、所有しているすべてのプロジェクトとタイムシートに記入しようとしていますが、ガントチャートとはまったく比較されていません。このため、「まあ、このプロジェクトに3週間を予定していましたが、ここで1週間遅れているので、期限を1週間遅らせる必要があります。」 また、クライアントに伝えた期限を逃すことは専門的ではありません。 他の人はこのような状況にどのように対処しますか？プロジェクトの計画をどのように管理しますか？プロジェクト中に発生する非プロジェクト作業を考慮して、プロジェクトにどのくらいの「余分な」時間をスケジュールしますか？サポートの問題やバグなどにどのように対処しますか？計画中に説明できないことはありますか？ 更新 たくさんの良い回答ありがとうございます。