6
緊急時のヨーロッパの番号(112)は、実際にドイツで機能しますか?
数ヶ月前のある夜、私のアパートの下に強盗がいることに気づきました。ドイツに住んでいるイタリア人として、私は警察に電話する番号を知りませんでしたが、私はすべてのヨーロッパで緊急事態のための共通番号112があることを知っていました、そしてそれで十分だと確信しました。私はそれをダイヤルし、何が起こったのか説明し始めました。数秒後、私は中断されました:「この場合、警察が必要です。これは消防隊です。110に電話してください。」彼らは自分で通話を転送することすら提案しませんでした。たぶん私はそれを要求できたかもしれませんが、私はそれについて考えませんでした。だから私は電話を切って110に電話をかけただけで、ようやく警察と話すことができました。 数ヵ月後、私の前の建物で火が見られ(明らかに私は退屈することができない場所に住んでいます)、私は消防隊に電話をしました。112にダイヤルし、彼らと話しました。それは正しい数字でした。 ですから、112は実際には期待どおりに機能していないようです。消防隊の数だけです。しかし、私が知る限り、これは事実ではないはずです。欧州委員会の公式ウェブサイトによると、 救急車、消防隊、警察などの緊急サービスに連絡するには、固定電話と携帯電話から112に電話をかけることができます。 特別に訓練されたオペレーターが112の電話に応答します。オペレーターは、緊急サービスの国内組織に応じて、要求に直接対処するか、最も適切な緊急サービスにコールを転送します。 次に、同じサイトの別のページによると、 特定の国に他の緊急電話番号が存在するかどうかに関係なく、 112の呼び出しに適切に応答して処理する必要があります。 欧州委員会は、112に関する欧州規則が欧州連合で正しく適用されることを保証し、EU法の関連要件を遵守していない加盟国に対して17件の侵害訴訟を開始しました。現在、すべてのケースは、関係国での是正措置に従って閉鎖されています。 112に電話すれば十分だったはずです。しかし、もっとあります! ウィキペディアは、これについて約112を述べています。 112はGSM標準の一部であり、すべてのGSM互換電話ハンドセットは、ロックされている場合やSIMカードが存在しない場合でも112にダイヤルできます。 しかし、その後、再び欧州委員会のサイトは、ドイツに固有の別のページで、言います: SIMカードなしで携帯電話から112に電話をかけることはできません。 だから、質問: 通話が適切に処理されなかったのはなぜですか?112を呼び出すと、約30秒、おそらくそれ以上失われました。緊急時にはこれは大きな違いを生む可能性があります。なぜそれが起こったのですか?これはヨーロッパの規則に違反していませんか?普通ですか?誰も同じような経験がありますか? 最近、新しい電話を購入しましたが、SIMカードなしで古い電話を保持しています。GSM標準に従って、112を呼び出すために使用できますか? 112に電話したとき、イタリアのSIMカードを使用しました。次に、110番に電話するように言われたとき、「標準ではない」番号に問題があるのではないかと考え、ドイツの電話を取り上げて使用しました。イタリアの番号を再度使用した場合、機能していましたか? 2)と3)については、残念ながら、緊急事態がない場合は112または110に電話することは犯罪であり、そうでない場合はテストします。