Visaの緊急現金支払いは信頼できますか？

Visaクレジットカードの特典ページを読みましたが、カードが盗まれ、人々が電話できるグローバルカスタマーケア番号を持っている場合に現金支払いを提供し、現金を提供すると書かれています：

カードを紛失、盗難、破損した場合 緊急現金が必要ですか？

Visaクレジットカードの所有者は、承認後1営業日以内に、または場合によっては24時間以内に、緊急前払い金の支払いまたはカードの交換を行うことができます。

一目でわかる

Visa Global Customer Care Services（1-800-VISA-911）に電話して、カードの交換や緊急の現金支払いのサポートを依頼してください。フリーダイヤルの電話番号は24時間年中無休で利用できます。

特典の詳細

緊急現金を受け取るにはどうすればよいですか？Visa Global Customer Care Servicesのアソシエイト（1-800-VISA-911、または世界のフリーダイヤル番号の1つに電話）があなたとあなたの金融機関と協力して承認を求め、Visaは緊急事態を収集するための便利な場所を手配します現金。

これは旅行者にとって信頼できますか？誰かがそれを試してみましたが、実際に機能しましたか？「承認後」の部分は私には疑わしいと思います。

私のアドバイスのいくつかは、アンクールの正反対です！

VISAカードを3回旅行しましたが、2000年頃のベトナム、2007年頃のニカラグア、2012年にジョージア州で3回、VISAカードを失いました。 。

また、旅行者の頃は海外で、またバックパッカーのホステルで働いているオーストラリアの自宅で、紛失、盗難、またはブロックされたカードで旅行者に会いました。前回は今日のバンコクでした！

VISAが米国ベースの「ユニバーサル」緊急電話番号を提供する理由の1つは、ローカルのVISAオフィスに電話をかけることができない場合に便利なバックアップであるためです。800他の国の一部のフリーダイヤル番号とは異なり、少なくとも一部の米国の番号は国際的に機能します。国際的に呼ばれた場合、おそらく通行料がかかりますが、それでも動作するはずです。

• ベトナムで初めて電話とインターネットの場所に行きました。最初に私はインターネットを使用し、近くの国で3つのVISAオフィス電話番号をGoogleで検索しました。私は最初の数字で幸運になると少し悲観的でしたが、これは事実であることが判明しました。VISAの人々は非常に専門的かつ効率的で、長距離電話の料金を払っていることをすぐに、首尾一貫して話していました。彼らはそれを盗むか、それを使用する機会を見つけた誰かがそれを見つける前に私のカードをキャンセルしました。今回は緊急現金は必要ありませんでした。

• ニカラグアでは、2回目は書店でインターネットと電話を借りて、前回と同じ手順を試しました。今回は、フリーダイヤルまたはリバースチャージの番号を呼び出す方法を見つけることができませんでした。数回の誤った開始の後、オーストラリアのVISA緊急電話番号に電話をかけることになりましたが、実際にどのくらいの費用がかかるかを実際に知る方法のない高価な電話を書店に払い戻す必要がありました。
  繰り返しになりますが、VISAスタッフは効率的でプロフェッショナルであり、不必要な時間を無駄にしませんでした。今回は、以前のVISAカードだけでなく、財布全体を盗まれたため、緊急VISAカードと緊急現金の両方が必要でした。同じ日に
  緊急現金をもらえました閉店時間前にウエスタンユニオン支店に行けたら ブランチは私のホステルのかなり近くにあり、私は彼らをジョギングし、現金を受け取って書店に返済し、ホステルと生活費を払って緊急カードを数日待っていました。

• ジョージアでは3回目にSkypeを使用することになり、VISAまたは銀行に電話したかどうかを思い出せません。緊急現金は必要ありませんでしたが、緊急カードが必要でした。今回は、銀行は2枚のカード（VISAとATM）をクーリエで別々に、それぞれ50ドルの費用でのみ送信します！これは私の地獄をいらいらさせたので、交換用のカードは送られませんでした。幸いなことに、友人の友人がすぐにオーストラリアに行ってジョージアに戻り、彼は私のカードを持ってきて、100ドルを節約しました。

• 今日、バンコクで私のホステルにいるカナダ人の男がタイのVISA緊急電話番号に電話をしました。そこには独自のVISAオフィスがありますが、緊急資金には24時間かかると言われました！彼は今夜飛んでいるので、緊急資金を得るための別の方法を見つけなければなりませんでした。

• カード会社の緊急ホットラインから直接ではなく、銀行経由でVISA（またはMasterCard）カードの紛失または盗難をキャンセルした人に会ったことがあります。これらのいくつかは、人々が資金に再びアクセスできるようになるまでに数ヶ月かかって、無能の悪夢になってしまいました！このため、銀行に連絡する前に、可能であれば、不足しているカードをVISAに報告することをこの苦境にあるすべての人に勧めます。VISAホットラインの人々は、毎日Y国の市民Xのあらゆる組み合わせで紛失したカードや盗まれたカードを扱う専門家です。銀行で働いている人は主に他のことをしていて、あるエキゾチックな場所であなたのカードが紛失すると混乱することがあります。

TL; DR

銀行と特別な関係がない限り、銀行の前にVISA紛失/盗難カードホットラインに電話し、改善する前に事態を悪化させないように信頼してください。

同じ日にエキゾチックな場所で緊急資金を手に入れました。しかし、私は個人的には、同じ日にお金を得ることができなかった、あまりエキゾチックではない場所で同様の苦境にある誰かを助けることを試みました。

なぜ待つ必要がなかったのか、彼がした理由がわかりません。これは、詐欺に対する追加のセキュリティであり、過去12年間の盗難を特定する可能性があります。国ごとに異なるVISAの制御を超えた不可解な規則や規制が原因である可能性があります。

私は最近、旅行中にこのような状況に直面しました。私の銀行のデビットカードの1つは、私が使用していたオンライン商人がハッキングされていたことが判明したため、銀行によってキャンセルされました。

まず銀行に直接連絡してください。それらの多くは世界中の支店で「緊急現金」サービスを提供していますが、一部（NatWestなど）は、現金を引き出すために自分のATMに入力できる緊急現金コードを提供できます。

Visaのグローバルアシスタンスホットラインも実際には非常に便利です（また、各国に固有のフリーダイヤル番号を提供しています）。ただし、このサービスは無料ではないことに注意してください。通常、お客様の銀行口座には、受け取る現金前貸しの取引手数料が請求されます。