旅行中の国のATMがカードを食べるとどうなりますか？

あなたは家から遠く離れたエキゾチックな土地を旅しています。

現地の通貨を利用できるように、現地のATMからお金を引き出します。

しかし、ATMはカードを飲み込みます！運がよければ画面に有用な理由が表示されるかもしれませんが、通常は遠く離れた銀行に連絡する必要があります。

ここで、実際の銀行に設置されたATMではないと仮定します。

そのような状況では通常何が起こりますか？ATMからカードを取り戻すことはできますか、または自宅から新しいカードを発行する必要がありますか？あなたがそれを取り戻すことができるならば、それは通常どれくらいかかりますか？

複雑化する可能性があります：

あなたはこの町にとどまることができず、家との時差、週末または祝日、飛行機に乗る必要がある、または私の場合のように、すぐに自宅の銀行に連絡することはできません国境を越えたり、ビザの条件を破ることになります。

お金を有線で受け取る方法などについての回答を提出しないでください。この質問では、同じカードまたは新しいカードを入手することに焦点を当てたいと思います。

まず、カードが保持される理由に依存します。少なくとも3つの一般的な状況を考えることができます。

1. 間違ったPINを何度も入力しました。
2. 発行銀行は、クレジット限度額を超えており、「オフラインの販売者」でカードに請求できないようにするため、カードをキャンセルして保持することを決定しました。もちろんこれは発行銀行の間違いかもしれません。
3. ATMの障害（ソフトウェアまたは機械）により、ATMがカードを返送できません。

最初の2つの状況では、カードを取り戻すことはほとんどありません。

間違ったPINカウントはカード自体に記録されるため、たとえそれを取り戻したとしても、次に使用しようとしたときに再び保持されます。少なくとも理論的には、磁気ストリップの間違ったPINカウンターをリセットして、カード自体を再アクティブ化できます。ただし、これは発行銀行によってのみ可能です。チップ付きのカードを使用している場合、許可されている間違ったPINエントリの数を超えると、チップが永久に無効になることがあります。この場合、新しい物理カードが必要です。

カードが発行銀行の要求に応じて保持される場合、原因はATMネットワークを介して指定されないため、ATMオペレーターは銀行がカードを保持する理由を知りません。一般的な方法は、そのようなカードを所有者に返さないことです。結局のところ、オペレーターは、発行銀行が何らかの理由でカードの保持を要求したと想定しなければなりません。この場合、カードは必ずしも永久に無効化されるわけではありませんが、銀行の問題を解決できる場合は再有効化できます。これはもちろんあなたにとって多くの面倒を意味するかもしれません、そしてあなたがあなたのカードを取り戻すことができるようにあなたがあなたの発行銀行とATMオペレーターの両方にお互いに連絡をとるよう説得する必要があるかもしれません。

3番目のケースでは、明らかな理由なくATMがカードを飲み込んだ場合、カードを取り戻すことができる可能性があります。それがすぐに解決されなくても、ATMオペレーターはあなたのカードをさらに保持し、それをあなたに返す理由がありません。ATMが銀行のオフィスにない場合、または営業時間外にATMを使用している場合、もちろん誰もすぐにこれを行うことはできません。多くの場合、ATMにあるカスタマーサポートの電話番号を見つけることができます。彼らはあなたを助けることができる場合とできない場合があります。

残念ながら、これらの状況の発生を確実に防ぐことはできません。カードが誤って保持された場合でも、ATMオペレーターからの迅速な解決を支援するための過度の努力を期待しないでください。

ただし、保持されたカードの結果を緩和するためにできることがいくつかあります。

• 通常の銀行のオフィスの外でATMを使用しないでください。誤動作してカードを誤って保持している場合は、問題の解決に多くの時間を費やすことになります。
• 実際の銀行では、営業時間中に、または少なくとも翌営業日に銀行が再び営業するまで滞在できる場所でATMを使用するようにしてください。この場合、あなたは少なくとも話をする相手がいて、実際にあなたのカードにアクセスできます。
• カードを紛失したり保持したりする場合は、銀行またはカード発行会社に事前に確認してください。彼らは緊急通知で緊急現金を提供しますか？彼らはまったくあなたに新しいカードを発行することができますか、それはあなたが旅行している場所の中または近くであなたに配達されます。そうでない場合は、そのような利点を備えた旅行保険を検討する必要があります。
• 可能であれば、異なる銀行から少なくとも2枚のATMカードを持参してください。何らかの理由で発行銀行の1つがカードを禁止することにした場合、最初のカードの問題が解決するまで2番目のカードを使用できます。
• 十分な現金を運ぶことを不当に恐れないでください。私はこれはあなたが旅行している場所に依存すると思いますが、私の経験では、盗まれることよりも、ATMカードで支払いをしたり現金を引き出したりする際に問題が発生する可能性がはるかに高いです。

注意すべきことの1つは、カードを食べるATMのすべてのケースが単なる偶発的な機器の故障ではないことです。実際には、ATMがカードを適切に排出できないようにするさまざまなATMスキマーがあり、盗難者が出て行った後、カードを盗むことができます。

http://krebsonsecurity.com/2012/11/beware-card-and-cash-trapping-at-the-atm/

このブログのセキュリティに精通した多くの読者は、ATMカードスキマーや、現金自動預け払い機でPINを入力したことを記録できる隠されたデバイスに警戒することを学びました。しかし、専門家によると、ATM詐欺の増加は、疑いを持たないユーザーから現金やATMカードを奪うことができる単純なデバイスの使用を伴うという。

欧州ATMセキュリティチーム（EAST）のセキュリティ専門家は、この地域の5カ国が今年カードトラップの事件を報告したと述べています。このような攻撃には、カード受け入れスロットに収まるデバイスと、トランザクションの完了時に顧客のカードがATMから排出されないようにするかみそりの刃のスプリングトラップが含まれます。

ATMが銀行の代理店にあり、営業時間内であれば、中に入ってカードを返すように依頼できます。

彼らがそれを返すことを100％保証するものではありません。各銀行には独自のポリシーがあります。

ほとんどの場合、彼らはあなたを識別し（おそらく彼らにIDまたはパスポートを与える必要があります）、彼らはID /パスポートのコピーを作成し、彼らはカードを返します。

彼らがカードを返さない場合、またはカードを依頼できる人がいない場合、ほとんどの場合、代理店に返送されます。

最も可能性は低いですが、可能性として、カードは安全上の理由で破壊される可能性があります。

あなたがマシンからそれを回復できない場合、私は間違いなくあなたの銀行に新しいものを尋ね、緊急状態でそれを尋ねます。多くの銀行にはこのオプションがあり、場合によっては緊急ステータスに追加料金を支払う必要があります。

すべての銀行に当てはまるかどうかはわかりませんが、何もできないと思います。ATMの所有者はあなたの銀行にあなたのカードを送ります。
それはドイツの私の友人に一度起こりました。どちらの銀行もUnicreditグループに属していましたが、ドイツのオフィスはカードの返還を拒否し、ブルガリアのUnicredit銀行に送ると伝えたため、新しいカードを入手するために連絡する必要があります。

私はこれがあなたの質問に直接語らないことを理解していますが、旅行するとき-自分の銀行カードを使用しないで-Travel Cashのようなものを使用してください。TravelcashカードがATMに食べられたり、盗まれたり紛失したりした場合は、現地に支店があることを確認でき、すぐに交換品を入手できます。

これはまた、あなた自身の（毎日の）アカウントに関する情報の漏洩を防ぎます-ATM詐欺がfr延している世界では、それだけの価値があります。