息子が母親と戦っているときに電話で私に電話するのにどう対処するのですか？
私は離婚し、8歳の息子がいます。私たちの息子は私と一緒に半分の時間、母親と一緒に半分の時間を過ごしています。両親とのコミュニケーションは良好であり、いかなる対立もありません。私たちは息子を育てることに協力しています。 時々（約2か月に1回）、息子が母親と一緒にいて、彼を動揺させる口論があるとき、彼は私に電話し、傷ついて怒り、私に怒っていることを言ってから電話を切ります。これらの電話は私にとって完全に突然のものであり、私は通常彼らのために準備ができておらず、他の何かで忙しいです（私はしばしば息子が母親と一緒にいる週末に働いています）。 私にとっての問題は、これらの動揺した電話の1つを受け取ったとき、何が（本当に）起こっているのかわからないことです。したがって、適切な反応がどうなるかわかりません。 （または彼は私に電話しない）-だから私は彼を助ける必要があると思う-しかし、彼の年齢では電話での建設的な議論はまだ可能ではない（そして彼が必要とするものではない）。彼が私と一緒にいるときに似たような状況で彼が通常必要とするのは、落ち着く時間であり、彼と私が準備ができたらある種の「メイクアップ」です。私は電話でそれをすることはできません、そして私は彼が傷ついた人でもないので、私はしばしば彼の母親に電話して、彼女に話し、（偏った）説明を得て、彼女を取得しようとします落ち着く（怒っているか怒っているか）か、彼女の視点を変える（私の意見では、彼女が過度に厳格である）なら、彼らが彼らの紛争を解決できることを望みます。多くの場合、私は、彼らがどのように見て、後で再びそれらを呼び出すと、通常、彼らは罰金ですが、時には競合がいくつかの時間のために行く、と時々私はその後unsettlesどの感情の増加に伴って、いくつかのコールを取得する私を、私はあまりにも遠くまでだから実際に意味のある方法で干渉します。 息子が利用できるようにしたいので、電話をオフにしたくありませんが、同時にこれらのイベントは私にストレスを与え、多くの場合、その日の残りの時間は気分が悪くなり、私はしたくありません私が「犯人」ではないとき、息子の否定的な感情のために「ゴミ箱」と呼ぶのが好きです。 一緒に住んでいる家族では、似たようなことが起こりますが、電話はこれらの状況を特に難しくします。私がそこにいて、彼が母親と対立しているとき、私は彼に外出して私と一緒にサッカーをするように頼むことができます。落ち着くことができます。でも電話をしているときには何もできません。私は話すことしかできず、話は彼が怒りや痛みを感じることに集中することから抜け出すのを助けません。 だから基本的に私の質問は、これらの電話にどのように対処できますか？私はいつも自分がやっていることを落とすことができず、そこに行って物事を世話することはできません。また、離婚しても子供の世話をする責任から解放されないため、息子が母親と一緒にいる間は携帯電話をオフにすることはできません（またはしたくない）。 ほとんどの場合、私は彼に耳を傾けてそこにいる能力を欠いていると思いますが、彼の感情が私自身に影響を与えないようにします。私は自分の感情がより安定していて、子供の幸福（幸福ではない）に対してあまりにも責任を感じないなら、これらの電話はそれほど難しくありません。すべての人が時々イライラし、悲しいことさえあるのは普通のことだと理解していますが、息子の気分が悪くなるとうまく対処できず、電話で何もできないのは拷問です。 何か案は？