タグ付けされた質問 「ryanair」

本社がダブリン空港の敷地内にあるアイルランドの低コスト航空会社。

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ライアンエアがパスポートをチェックした後、シェンゲンへの入国を拒否しました。今、航空会社は私に罰金を支払うことを望んでいます。私のオプションは何ですか?
ロンドンからカウナス(リトアニア)に旅行していて、搭乗前にゲートにいたライアンエアの警官が私のパスポートをチェックし、ラジオで同僚と相談し、搭乗できると言ったにもかかわらず、生体認証パスポートを持っていなかったため、入場を拒否されました飛行機。 パスポートチェックデスクのリトアニア人役員は、私の古いタイプのパスポートでは実際にビザが必要だと言いました。彼らは、ライアンエアーが私を送り返すと言いました。彼らは私のチケットとリトアニアへの莫大な罰金(4000ユーロ)を支払うべきです。 翌日、ロンドンに戻る最初のフライトで強制送還され(空港で開催されました)、すぐにライアンエアからその航空券の料金が請求されました(元の往復航空券よりも10倍高価でした)。払い戻しを請求した後、ライアンエアは利用規約を参照しました。 ...入国不許可のために入国を拒否された場合、関連する政府または入国管理局から当社に課される罰金に加えて、その国から出発地に戻るためにあなたを輸送する費用を支払う必要がありますまたは他の場所。お客様に代わって当社が負担した費用は、予約に使用したクレジット/デビットカードからの控除により徴収されます。 私は法律をより徹底的にチェックする必要があったことを理解していますが、ライアンエアの役員はすべての「愚かな乗客」が適切な文書を持っているかどうかをチェックするためにそこにいます。この場合、払い戻しを請求することは合理的だと思いますか、それとも4000ユーロの請求も期待すべきですか?私は学生で、その金額に近いところはありません...オンラインで調査を行ったところ、帰りの航空券の料金を請求される場合がありますが、実際にこれらの巨額の罰金を請求された人を見つけることができませんでした航空会社への受け入れ国。

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スペイン滞在中に私のIDが盗まれました。ライアンエアーはフライトに搭乗させてくれますか?
アリカンテ(スペイン)での休暇中に、私の財布と一緒に財布が盗まれました。私は別のシェンゲン協定国に住んでいるので、パスポートを家に置きました。ライアンエアは、警察の報告書および/または元の身分証明書/パスポートのコピーを見た後、飛行機に入ることを許可しますか?私はスペインの大使館を訪問して一時的なパスポートを要求できることを知っていますが、それはバルセロナにあり、私のフライトは明日です! この質問と自己回答は、実際の出来事に基づいており、役に立つことを願って書かれています。この瞬間、私はもうスペインにいるのではなく、故郷にいます。心配しないで!

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搭乗ゲートを閉じる前に搭乗ゲートに到着するための非常に短い窓がある特別な理由はありますか?
私は頻繁な旅行者ではありませんが、これまでに行ったすべてのフライトでこのようになっています。最新の例を次に示します。 以下は私の搭乗券です あなたが見ることができるように、ゲートは20:20に閉まります 18:32の出発ボードです。20:10に搭乗ゲートを発表することを明確に述べています。 私は彼らがより早くそれをすることを望んでいましたが、19:41でそれはまだ同じです 実際、彼らは20:11にそれを発表しましたが、私はおかしくなり、ゲートに足を踏み入れなければならなかったので、写真を撮る時間がありませんでした。 あなたは9分で十分だと思うかもしれませんが、最も近い場所からゲートに到達するのに必要な時間はかなり下です そして、それは健康な若い人のためであり、私の祖母が9分以内に門に立つことはできませんでした。 具体的な理由はありますか?ゲートを動的に割り当てるわけではありません!パイロットが飛行機をガレージからゲートまで9分以内に運転するとは思わないので、スタッフは何時間も前にゲートについて知っていたはずです。

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EU以外の市民としてライアンエアと一緒に飛行する方法は?
このサイトで見つかった数多くのQ&Aのおかげで、シェンゲンビザを受け取りました。飛行機の出入りを予約していますが、ライアンエアを使用していくつかの都市間を旅行することを検討しています。 私はスリランカ市民で、すぐに期限切れになる予定のないパスポートを持っています。パスポートにETAS SCHENGENビザを持っています。 Ryan AirのWebサイトのこのページでは、EU / EEU以外の乗客は特別なカウンターで書類にスタンプを押さなければならないと述べています。 一般に第三者が私のパスポートにスタンプを押すことは合法ですか?私は移民官がそれを押すことができて、通貨を交換するとき、銀行であるかもしれないことを理解します。しかし、サードパーティの航空会社はできますか? おそらくライアンエアにこれを尋ねる必要がありますが、サポートが不足しているので(私の知る限り)、旅行が好きな人にこれを尋ねようと考えました。それはあなたです! これは1回限りのドキュメントチェックですか、それとも毎回同じ手順を実行する必要がありますか? これは、私がオンラインでチェックインできず、オンラインでチェックインしたい場合でも、毎回デスクチェックインの料金を支払う必要があることを意味しますか?

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ライアンエアは、シェンゲン内および国内線で非EUの乗客のビザをチェックするのはなぜですか?
ライアンエアは、すべての非EU市民がチェックインカウンターに報告して、シェンゲン内および国内便であっても入国ステータスを確認するよう要求しています。ライアンエアの公式ウェブサイトによると、その根拠は次のとおりです。 EU / EEA以外の乗客は、入国管理局へのコンプライアンスを確保するためにこれを行わなければなりません。この要件を順守しなかった場合、旅行を拒否する権利を留保します。 しかし、他のほとんどの航空会社は、イントラシェンゲン便でビザや在留許可を気にしないし、時にはあなたがIDを表示せずに飛ぶことができます。 質問は次のとおりです。Ryanairはなぜこれらのチェックを行うのですか? リンクされた質問は、ライアンエアがビザのチェックを行う理由ではなく、 EU以外の乗客として飛行する方法に関するものであることに注意してください。 2017年からの編集:ライアンエアは、彼らのポリシーがいかに愚かであるかを認識し、シェンゲン内のフライトでビザチェックを行う必要がなくなったようです

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Ryanairの「手荷物サイザー」の実際の(公式ではない)サイズは?
Ryanairは常に許可された手荷物の寸法を指定した電子メールを大量に送信するため、この質問は少し愚かに聞こえるかもしれませんが、「正式な」回答ではなく「非公式な」回答に興味があります。 ライアンエアが飛行するすべての空港には、あなたと空港のスタッフが手荷物を預けることができるかどうかをテストするための青い箱(荷物サイザー)があります。私が知りたいのは、その箱の大きさです(もちろん許容サイズよりも大きいです)。 私はかなり頻繁にライアンエアフライヤー(1か月に1便)を使用しており、許可されたサイズよりも大きい場合でも、古い箱には大丈夫だった同じ荷物を常に使用していました。 数週間前、ライアンエアは中古の荷物を機内に持ち込む可能性を紹介しました。そうすることで、2つのコンパートメントを持つ青いボックスのサイズも変更されました(1つはメインの手荷物用、まだ許容サイズよりも大きく、1つは小さいもの)。私の古い荷物は新しい箱にはもう収まらないので、新しい荷物を買わなければならないと思うので、荷物の大きさでどこまで行けるかを知る必要があります。

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ドイツからのライアンエアのフライトで、パスポートが盗まれた場合、どうすればフライトをチェックインできますか?
1週間の休暇でドイツに行ったのですが、残念ながらパスポートを入れた財布がベルリンで盗まれました。私は私の大使館に行き、英国に戻ることができるように彼らは私に緊急旅行文書を提供しました。また、私は警察の報告書を持っています。 ただし、私のフライトは火曜日にハンブルクから出発し、チェックインする時間であり、チェックイン時にパスポートまたはID以外の選択肢はありません。したがって、ライアンエアカスタマーサービスに相談しましたが、有効なID /パスポートなしで飛行機にチェックインまたは搭乗してください。 私がチェックインして、許可された緊急旅行の書類を持って飛行機に搭乗できるかどうか、誰もが知っていますか?

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ライアンエア便のキャンセルの可能性をどのように処理しますか?
新しい年にイタリアからブダペストに友達と旅行に行くつもりです。 基本的にいくつかのライアン航空便を見つけましたが、前回のライアン航空便のように直前にフライトがキャンセルされるのではないかと心配しています... 問題は、Airbnbでフラット(8人)も予約したいということです。以前に言ったように(2〜3万ユーロの非常に大きな金額)お金を取り戻すことができるのは、キャンセルした場合のみです。チェックインの1週間前。 フライトが直前にキャンセルされた場合、ライアンエアは補償を提供しますか?それは目的地に到達する別の方法を提供しますか?ライアンエアーは追加費用(airbnbなど)の補償を提供する必要がありますか?

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身分証明書とお金をすべて失いました。スペインからスロバキアに帰国する方法は?
私はスロバキアに住んでいて、数ヶ月間スペインに行きました。そこで、すべての書類が入った財布を失いました。RyanAirでここに着いたので、すぐに戻りたいと思います。私は、身分証明書と私の文書の写真のコピーを失ったという警察の報告しか持っていません。私は絶対に壊れており、帰るだけのお金しか持っていないということです。私もバレンシアにいるので、マドリッド大使館に行って旅行書類を入手するには100ユーロ以上かかります。それは帰国の便以上のものです。私を助けてください、私のオプションは何ですか、最高のものはありますか?

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ザヴェンテムからのスケジュールされたライアンエア便はシャールロアに移動しましたか?
友達とベルリン旅行を計画しました。私たちはさまざまな空港から出発します。彼は3月25日にライアンエアと共にブリュッセル(ザヴェンテム空港)から出発することを計画しています。 最近の出来事により、ザヴェンテムは閉鎖されています。このコミュニケによれば、ライアンエアーはシャルルロアに便を移動しています。すべての予定便が移動するかいつであるか、一部で何時かは不明です。出発空港のみが変更されたようで、他には何も変更されていません。 しかし、シャルルロワは小さな空港であり、新しい航空交通に対応できるとは信じがたいと思います。また、シャルルロワの路線は非常に巨大であるため、立ち去るのが非常に難しいという噂もあります。 公式情報を見つけることができず、昨日ライアンに連絡(ライブチャット)しましたが、25日のフライトに関する情報はなく、23日と24日のフライトのみでした。現在、チャットサービスは停止しています。ご想像のとおり、ベルリンで会う必要があり、これは短い旅行であるため、今日は計画を立てることができるか、orめるべきかどうかを知りたいと思っています。 過去2日間に予定されているブリュッセルザヴェンテムからのライアン航空の予約の経験はありますか?これは答えられない質問ですが、友人が予定の時間にシャルルロワを離れることを合理的に期待できますか?

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乗客がゲートに現れない場合、彼らはチェックしたスーツケースを飛行機から降ろさなければなりませんか?[複製]
この質問にはすでに回答があります: バッグがフライトに間に合わなかった場合、なぜ先に旅行できないのですか? (3つの答え) 閉じた3年前。 乗客がスーツケースをチェックインするが、ゲートに現れない場合、離陸前にスーツケースを飛行機から降ろさなければならないのは正しいですか? これは規制上の問題ですか?それとも会社のポリシーですか? 編集:私は一般的に尋ねていましたが、答えに詳細が必要な場合... :)この場合、それはライアンエアがマルタから英国に飛んでいた。彼らは非常に遅れていたので、接続便を作ることはもうできませんでした(別々の予約)が、飛行機からスーツケースを取り除くことを拒否したので、私のガールフレンドは明日より良いフライトを離れることができました。私はいつも驚いていました。私がいつも聞いていて、あなたがゲートに現れなければスーツケースを飛行機から降ろすと信じていました。

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ライアンエアーで飛ぶのは安全ですか?
ライアンエア経由の格安航空券を見つけたときの気持ちはどれも素晴らしいことですが、実際に支払った金額を受け取っていますか? 最近、安全手順に関してライアンエアの評判についての話を聞いたことがあります。私はほとんどの場合、彼らが法律で飛行を操作するために必要な安全手順を無視すると聞いた。彼らは低予算の航空会社であるため、所要時間を25分未満に抑えており、これが乗客を危険にさらしているという報告があります。 主に、安全衛生手順が無視されていることを示す2人の潜入記者と、働くことを余儀なくされた時間と否定的な経験を訴えている客室乗務員について、チャンネル4で示されている恐ろしく恐ろしいドキュメンタリーでの声明を参照しています彼らは航空会社と一緒にいた。 ビデオの別の恐ろしい瞬間は、インストラクターがクラスに、1Aに座っている乗客が乗客の頭蓋骨を撃つことができる金属棒があるので、飛行機が衝突する何らかの種類の事故がある場合に最も確実に死ぬことです。 Guardianの記事も参照してください。 この航空会社で実際に旅行することはどのくらい安全ですか、そのような慣行は法律によって強制されず、定期的にチェックされていますか?

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ライアンエアキャビンバッグポリシーについて混乱
RyanairのWebサイトからの引用は次のとおりです。 機内に持ち込めるもの すべての乗客は、あなたの前の座席(35cm x 20cm x 20cm)の下に収まらなければならない小さな個人用バッグ1個を機内に持ち込むことができます。例には、ハンドバッグ、ラップトップバッグ、小さなバックパックが含まれます。 「Priority&2キャビンバッグ」またはPlus / Flexi / Familyチケットまたはコネクティングフライトチケットを購入したお客様は、手荷物サイザーに収まる10 kgのバッグを10個追加できます(10 kg以下、寸法55 cm x 40 cm x 20 cm)。 「Priority&2 Cabin Bags」を購入せず、2個の荷物を持ってゲートに到着した乗客は、2番目に大きい荷物(10kgの重量寸法:55cm x 40cm x 20cm)を受け取り、タグを付けて機内に入れます無料で。すべての貴重品が削除されていることを確認してください。このバッグは目的地の空港の手荷物ベルトで受け取ります。(注意:目的地の空港でパスポートコントロールを通過する必要がある場合は、忘れずにパスポートを持参してください。) 私たちは大人2人と子供2人です。4枚のチケットに加えて、2つの「優先度と2つのキャビンバッグ」を購入しました。4個の小さなバッグ(35cm x 20cm x 20xm)+ 2個のミディアムバッグ(10kg、55cm x 40cm x 20cm)を持ち込むことができると思った。 しかし、上記の強調表示されたセクションを見ました。これは、「優先度&キャビンバッグ2個」に支払う必要がないことを示しているようで、4個のミディアムバッグを無料で持ち込むことができます。 それでは、「Priority&2キャビンバッグ」の追加料金は、キャビンに中サイズのバッグを入れる権利を与えるだけです(ゲートでチェックするのではなく)。 もう1つの小さな懸念は、鋭利な物体(剃毛かみそりなど)と液体を大きな容器に詰めることです。私は通常、それらを預け入れ荷物に入れますが、今回は預け入れ荷物を購入しませんでした。通常、これらのアイテムはセキュリティを通過できません。(セキュリティの前に)バッグをチェックインしない場合、100mlを超えるカミソリと液体の容器を詰め込めないということですか?それとも、ゲートでチェックするバッグにそれらを詰めることはできますか?

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IDを失くしましたが、旅行することはできますか?
私の財布とIDは盗まれました、そして、私は2日でライアン航空便を持っています。新しいものを入手する時間がありません(明日の国民の祝日)。スキャンされたコピーまたは「交換書類」(実際のカードが到着するまでに政府が発行するIDと同じデータを備えた紙)を持ってライアンエアと共に旅行できますか?財布を盗まれたという警察の報告書を持参することもできます。 つまり、ライアン航空の搭乗チェックと入国パスポートチェックをクリアできますか?私はEU内を旅行しています(英国へ、そして帰国)。 私はポルトガル人です。


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