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ライアンエアがパスポートをチェックした後、シェンゲンへの入国を拒否しました。今、航空会社は私に罰金を支払うことを望んでいます。私のオプションは何ですか?
ロンドンからカウナス(リトアニア)に旅行していて、搭乗前にゲートにいたライアンエアの警官が私のパスポートをチェックし、ラジオで同僚と相談し、搭乗できると言ったにもかかわらず、生体認証パスポートを持っていなかったため、入場を拒否されました飛行機。 パスポートチェックデスクのリトアニア人役員は、私の古いタイプのパスポートでは実際にビザが必要だと言いました。彼らは、ライアンエアーが私を送り返すと言いました。彼らは私のチケットとリトアニアへの莫大な罰金(4000ユーロ)を支払うべきです。 翌日、ロンドンに戻る最初のフライトで強制送還され(空港で開催されました)、すぐにライアンエアからその航空券の料金が請求されました(元の往復航空券よりも10倍高価でした)。払い戻しを請求した後、ライアンエアは利用規約を参照しました。 ...入国不許可のために入国を拒否された場合、関連する政府または入国管理局から当社に課される罰金に加えて、その国から出発地に戻るためにあなたを輸送する費用を支払う必要がありますまたは他の場所。お客様に代わって当社が負担した費用は、予約に使用したクレジット/デビットカードからの控除により徴収されます。 私は法律をより徹底的にチェックする必要があったことを理解していますが、ライアンエアの役員はすべての「愚かな乗客」が適切な文書を持っているかどうかをチェックするためにそこにいます。この場合、払い戻しを請求することは合理的だと思いますか、それとも4000ユーロの請求も期待すべきですか?私は学生で、その金額に近いところはありません...オンラインで調査を行ったところ、帰りの航空券の料金を請求される場合がありますが、実際にこれらの巨額の罰金を請求された人を見つけることができませんでした航空会社への受け入れ国。