タグ付けされた質問 「troubleshooting」

トラブルシューティングは、問題を解決するために論理的で体系的な手順を使用する問題解決の一形態です。

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Windows 10の高いメモリ使用量(不明な理由)
数日前、PCをWindows 10に更新しました。しかし、使用後、PCは使用できなくなるまで速度が低下し始めました。これはメモリ使用量が多いためです。再起動後、すべてが正常に戻りました(8GBのRAMの約25%の合計使用量)。ただし、数時間の使用中にメモリが再び70%になり、再起動しない場合はさらに100%になり、後でさえフリーズします。タスクマネージャは、すべてのプロセスを表示するわけではないため、あまり役に立ちません(スクリーンショットを追加しました)。RAMMapも試してみましたが、「データベースの更新エラー」というエラーが発生します。この質問をグーグルで試しましたが、あまり成功しませんでした。 私はPCについてあまり知りませんが、おそらくあなたの何人かはこの問題を知っているか、私のRAMを使用しているものを見つけるのを助けることができます。


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システムのすべてのメモリを使い果たしているものを見つけるにはどうすればよいですか?(SuperFetchではありません)
タスクマネージャーが正しく報告していないように見える場合、メモリ関連の問題をどのように診断/発見しますか? メモリリークなどが発生している必要があります-12 GBのメモリを75%使用していますが、タスクマネージャーのプロセスのメモリ使用量のリストが追加されていません(はい、「すべてのユーザーからのプロセスを表示」がチェックされています) )。 この「ファントム」メモリ使用量は、システムが稼働している時間に関連して増加するようです。合計118のプロセスがあることを示しています。トップ5以外は、すべて50 MB未満です。 一番上のプロセスは、2.6 GBを使用するfirefoxです。900 MBのAdobe Premiere。300 MBのプラグインコンテナー。275 MBのペールムーン。94 MBのExplorer.exe。 私の記憶の残りを使い果たしているものをどのようにして見つけることができますか?タスクマネージャが使用中のすべてを表示していないようです。おそらくある種のメモリリークがありますか?または、プログラムが使用済みメモリを適切に解放しないのですか? リソースモニターレポート(クリックすると拡大します): 注意: 私のメインOSドライブはSSDなので、システムでSuperFetchが無効になっています。 そして私は、いわば、未使用のラムが「浪費された」ラムであるという原則を理解しています。ただし、メモリ使用量がピークキャパシティにほぼ使用されているのを見ると、それ以降のプログラムの実行/読み込みが(私自身の懸念から)停止され、多くのタスクを終了するタスクに送られます(メモリ使用量の減少にはほとんど影響がありませんが、少なくとも目立って短時間で)。 メモリがいっぱいになると、SSDの1GBページファイルが設定した6GBの制限まで拡大するのを見るのが嫌いです。 /たゆみなく本格的なメモリスティックとして使用します。(そのメモでは、ページファイルを静的1GBにハードキャップするだけですか?)

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遅いWindowsインストールをデバッグする適切な方法は何ですか?
あなたはドリルを知っています-あなたのいとこのコンピューターが遅い理由をチェックするように頼まれました。昨日そこにいました。2007年以来Macユーザーであるため、過去5年間でWindowsの内部を深く掘り下げたことはありません。答えをグーグルで調べると、多くのさまざまな答えが明らかになります。レジストリの破損、スパイウェア、ウイルス対策プログラム、ディスクの断片化、視覚効果の変化などです。 この特定のケースでは、Vistaを搭載した2歳のHPラップトップを見るように頼まれました。Windowsの実行速度は非常に遅く、新しいエクスプローラウィンドウを開くことも1分近くかかりました。ccクリーナーの実行、ディスクの最適化、視覚効果の無効化、ノートンの無効化、およびインターネット上のランダムな人々がWindowsのパフォーマンスに影響を与えると考えるその他の多くのことを実行しました。 親愛なるスーパーユーザーの皆さんにお願いします-これについて詳しく理解したいと思います。あなたがそうするなら、適切な「科学的な」デバッグの方法と、実行中のWindowsインストールの問題がどこにあるのかを理解する方法はありますか?(私の特定のケースでは、これはWindows Vistaに関するものですが、XPとWindows 7の一般的なガイドも作成してみましょう)。 私には、エラーの根本原因を理解せずに、さまざまなツールを実行するのは間違っているように思えます。

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どのような誤動作が原因で、古いコンピュータが遅くなってクラッシュしますか?
私は数年の使用の後に私自身の休憩の数台のコンピュータを持っていました、そして私は友人と家族によって所有されているコンピュータが同じことをするのを見ました。それらは遅くするか(彼らが出荷したオリジナルのソフトウェアを実行することすらも)またはもっと頻繁にクラッシュする(カーネルパニック/ BSOD、フリーズなど)。すべてのコンピュータは最終的には失敗しますが、必ずしも説明が容易なわけではありません。 たとえば、私の最初のコンピュータはMacBook Proでした。約3年半使用した後、それは週に数回、そして確実に毎日凍結し始めました。 OS Xが応答しなくなります。私のマウスは動いたが、全く反応がなかった。それは4年以上続きましたが、私はタイピングを一時停止し、厳密なバックアップを取っておくたびに私の仕事を保存する習慣がありました。 私はまた、初期のバージョンのWindowsを実行している古い家族用コンピュータが、起動完了直後に完全にフリーズ(マウスの動きなし)するのを見ました。そして、拭いて工場出荷時の設定とOSにリセットした後も、4歳の12インチPowerBook G4が糖蜜のように動作するのを見ました。 何が原因ですか?電子部品は時間とともに故障しますか?


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どのようにすれば、高頻度の据え置きプロシージャー呼び出しの根本原因に到達できますか?
私はデュアルコアプロセッサを持っています、そして2つのうちの1つは常に100%です。 ProcessExplorerを見ると、それが遅延プロシージャコールであることがわかります。ネットを読んでみると、たくさんの異なる答えが出てきます。 私の場合の問題は何かを絞り込もうとするためのいくつかのステップを説明することは可能ですか? 更新1: 確かに、問題はセーフモードでも解決しません。 更新2: 私はPCの背面から私ができるすべてのものを抜いていた、そしてそれは私に40%もっと自由なプロセッサを買った。私もダウンロードしました RATTV3ツール しかし、私のマシンでは何らかの理由でドライバごとの内訳が表示されません。 DPCLatencyCheckerとRATTV3の両方の良い説明があります ここに 。 更新3: 、 LatencyMon (下記の私の答えを参照してください)それが私に言う nvstor32.sys - これはNVidiaのSATAドライバです - 約5300μsの時間があります。 アップデート4: リカバリディスクを起動するかどうかを考えながら(ハードウェアの問題ではないかどうか)、DVD / CDプレーヤーが動作していないことに気付きました。ボタンを押す)。マシンがマザーボードを交換したばかりだったことを考えると、彼らはそれを差し込むことを忘れていたのかもしれないと思いました。再起動時には、すべて問題ありませんでした。これ以上DPCはありません(現在の最高300µs)。 アップデート5: 翌日、問題が戻ってきて、CDプレーヤーが再び動かず、パスワードテキストボックス内のカーソルでさえもスローモーションで点滅していました。次回はCDプレーヤーを完全に抜いてみるつもりです... アップデート6: 気付いたのはシステムイベントログ nvstor32.sys 言ってエラーを与える Parity error detected in \Device\RaidPort0その後、再初期化の送信に関する警告が表示されます。今ちょうどちょうどどれを解決する必要があります RaidPort0 ...(注意、私はRAIDの設定をしていません、それは単に標準的なAcerです)。ああ、そして私のAvastセットアップは私がシステムロールバックをしたとき(あるいはそれが呼ばれたものは何でも)殺されたようだ。 アップデート7: 最後にDVDを取り外して再起動する時間がありました。これ以上DPCの問題はありません! (多くのページフォルトが、しかしそれは後であります)。次のステップ:それがケーブルなのか、それともDVDプレーヤーなのかを調べてください。 アップデート8: SATAケーブルを借りて、それで起動しました、問題ありません。 CD / DVDプレーヤーは動作しますが、DPCの問題はありません nvstor32.sys、プロセッサがブロックされていません。ハッピーエンド...ほとんど:私はまだAvastに関する問題、明らかなDPCの問題を抱えている storport.sys 起動時に(おそらくUSBは普通なのでしょうか)、そしてハードページフォールトがたくさんあります。しかし、それらは他の質問の主題になるでしょう。 追記: …

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どこから始めたらよいのかわからないときにトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか?
次の場合にトラブルシューティングを開始する方法に関するヒント、ヒント、および回答を探しています。 問題は断続的です 問題は文字通りどこにでもある可能性があります-オペレーティングシステム; 無料のソースソフトウェア。私自身のソフトウェア開発。購入したソフトウェア。キーボードのパンくず; 現在実行しているソフトウェアの特定の組み合わせ。マクスウェルの悪魔。実際に機械を動かしている小さな青い男たちがストライキを行った 等 私は、問題の原因の潜在的な候補となるいくつかの分野でのみ専門知識を持っています。 私が抱えている特定の問題を例として以下に詳しく説明しますが、現在の問題に対する答えを求めているのではなく、そのような問題への取り組みをどこからどのように始めるかを求めています。 現在、新しいマシンで問題が発生しています。数回、マシンがフリーズしました。キーストローク、マウスクリック、または電源オン/オフスイッチ以外のものは受け付けません。常にWebを閲覧しているだけです。いくつか(他の6個以上のアプリケーション)を実行しています。これらのアプリケーションはいずれもメジャーではありません。通常、さまざまなUnixから移行された商用プログラムとオープンソースプログラムが混在しています。 私のマシンはWindows 7 I7クアッドコアラップトップです。 編集: 実際の問題の説明は単なる例であると述べましたが、コメントのいくつかはこの問題の解決に集中しています。残念なことに、これは単なる例であるため、与えられた情報は正しいが完全ではありません。人々が実際の問題を支援するためにリモートで時間を浪費するのを避けるために、私は自分の設定に関する他の情報を提供しています。最初に言ったように、私はこの特定の問題に対する答えを求めていません。 私のマシンは高性能のラップトップです。私のメインマシンです。開発およびテクニカルライティング、通信-電子メール、Web、FTPなど、および写真の編集とインデックス作成に使用されます。CPUテスト、複数のメモリテスト、および他のすべてのコンポーネントのテストを含む、ハードウェアテストプログラムの厳密で広範なスイートが、少なくとも毎月実行されます。また、少なくとも月に1回は完全なウイルススキャンが実行されます。完全なスパイウェアスキャン。ディスクのクリーンアップ。ディスクの最適化。 ディスクには約3 * 10 ^ 6ファイルが含まれています。ディスク使用量は300 GBで、150 GBは無料です。メモリは8 Gbです。主要な開発ツールを完全に実行していると、マシンは少し暖かくなりますが、マシンを非常に軽く使用したときにのみ問題が発生しました-Webブラウジング、Textpad、Graphviz、Firebirdデータベース、軽量データベースブラウザー(Flame Robin )。これらの状況では、ファンでさえわずかに暖かくありません。問題が発生した間、ソフトウェア、オペレーティングシステム、またはハードウェアに変更を加えていません。多くの自動更新が発生しました-Microsoft、Adobe、およびLenovoがほとんどですが、排他的ではありません。 この背景は、この質問を私がした方法で尋ねた私の理由を文脈に入れます(願っています)。調査分野を絞り込むための最初のステップとして、回答に記載されているさまざまなログの調査を開始します。そして、これまでに受け取った回答に示されている特徴の1つである、忍耐力を調査で試します。

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大きなpingパケットを使用する目的は何ですか?
一部のトラフィックログを分析していると、700バイトから1 MBの範囲の大きなpingパケットサイズでゲートウェイがpingを実行していることに気付きました。ノードからゲートウェイへの一定のpingであり、pingごとのサイズはかなり大きくなります。なぜこれが起こっているのか、またはPINGサイズを操作することで(おそらくテスト目的で)利益があるのか​​誰もが知っていますか?


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GIMPが「データファイルの読み込み:フォント」で止まった
GIMPをロードすると、毎回 "Loading Data Files:Fonts"で止まってしまいます。 GIMPプロファイルを複数回削除し、フォントキャッシュをクリアし、破損したフォント(0kbフォントファイルサイズ)を検索しましたが、何もありませんでした。 覚えている追加のフォントをインストールしていません。 以前にGIMPの以前のバージョンを使用していましたが、アンインストールしました。 システム仕様: Win 7 64ビット i7-2670QM 8GB RAM

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電源のテスト方法は?
私のコンピューターは先日、自分で電源を切りましたが、電源ボタンを押しても何も起こりません。私の想定では当然、電源供給は完了している(おそらく十分に完了している)でしょうが、新しい電源を購入する前にこれをテストする良い方法はありますか?


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ラップトップがランダムに起動する= Hibernate / Low Battery?
(Windows 7)ラップトップは、手に入れたその日から私を悩ませています。スリープ状態になると(蓋が閉じた状態)、夜間(つまり、午後10時、午前1時30分、午前7時など)にランダムに目が覚めたように見えます。そして、問題を診断するためにできるだけ多くの情報をここに提供するために、多数の観察を行いました。 ラップトップが真夜中に目覚めると、次のような観察結果が得られます。 約20〜50秒間点灯し続けます(数回以上、多数以下) 画面はオフのままです(バックライトだけでなく、完全に) ハードドライブは常にスラッシングされています(HD LEDはほぼ点灯しています) DVDドライブが回転し、ディスクが挿入されていると、5〜10秒間大音量で回転します Windowsがアクティブです(システムがスリープ状態になった後にドライブ/キーボードなどが取り外されたり、接続された場合、PnP ビンポン音が再生されます) (未確認:キーを押しても(有効になっている場合)、次回はオンになりません。電源ボタンを使用する必要があります) 次回システムの電源を入れたとき、以前のランダムなアクティビティの表示はありません(使用powercfg -lastwakeすると、ウェイク履歴とウェイクソースカウント 0 が返されます) その他の観察事項は次のとおりです。 Windowsがシャットダウンまたは休止状態になったときは、スリープ状態になったとき(ふたが閉じたときなど)にのみ発生しないようです。 Windows 7のタスクスケジューラには無数のタスクがありますが、クイックスキャンでは何も責任がないことを示しているようです(ただし、履歴を追跡するために履歴を有効にしています) (キーを押して何が起こっているかを見るために画面を表示するためにそれをキャッチしようとし続けますが、それは常に不適当な瞬間に発生するようであり、チャンスを得る前にシャットダウンします) マークが示唆したように、私はイベントログを確認し、これまでで最高の手がかりとなる一連のイベントを見つけました。 6:51:37pm The system is entering sleep. Sleep Reason: Button or Lid 6:51:42am The system time has changed to ‎2012‎-‎08‎-‎21T10:51:42.500000000Z from ‎2012‎-‎08‎-‎20T22:51:39.080510600Z. 6:51:42am-6:51:47am Six services were stopped… 6:51:47am The system …

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ハードドライブに障害が発生したのはなぜですか?
私は小さなUbuntuサーバを自宅で走らせています。 mdadmによって管理されるディスク上に2つのソフトウェアRAID(raid1)があります。 これは無関係だと思いますが、とにかく言及しています。 どちらのハードドライブもWestern Digitalであり、そのうちの1つがクリック音を出し始めて死亡した約2年間使用されてきました。 私は2年後にそれが自然であるかもしれないと考えたので、私は新しいものを買い、そしてRAIDアレイを再同期しました。約1ヵ月後、他のドライブも死にました。 両方のドライブが同時に購入されているので、私は疑わしくはありませんでした。 もう一人。 これまでのところ、2台の古いドライブが故障し、2台がシステムに新しく追加されました。 1か月後、新しいドライブの1つが死亡しました。それが疑わしくなり始めたときです。 PCはいくつかの本当に古い部品(AthlonXPだと思う)からまとめられたので、私はおそらくマザーボードのSATAコントローラが原因であると考えました。 もちろん、このような古いPCでは部品を簡単に切り替えることができないので、システム全体、新しいMB、新しいCPU、新しいRAMを購入しました。故障したばかりのドライブを取り戻しました、 保証期間中だったので交換しました。 そのため、古いドライブから最大2ドライブ、新しいドライブから最大1ドライブです。 1ヶ月間問題なし。その後、エラーが/ var / log / messagesに再び表示され、mdadmはRAIDアレイの障害を報告していました。私は私を引き裂き始めました 脱毛する。システムのすべてが新しい、それは第3の真新しいハードドライブ次第です、それは私が買った新しいドライブのすべてが不完全であるということは単に不可能です。 それでも一般的なものを見てみましょう…ケーブル。さて、ロングショット、SATAケーブルを交換しましょう。ハードドライブを取り戻し、カウンターでその男に微笑みかけてそれを言う 私は本当に不運です。彼はハードドライブを交換します。私は家に帰って、1か月経ちます、そして、ハードドライブのうちの1つは再び失敗します。冗談じゃないよ。 真新しい2台のハードドライブが故障しました。 たぶんそれはOSのバグです。製造元のテストツールの内容を見てみましょう。テストツールをダウンロードし、CDに焼き付け、再起動して、ハードドライブのテストを一晩中放置します。 テストはドライブが故障していると言っています、それでも私はそれができるならすべてをバックアップするべきです。何が起こっているのかわかりませんが、ソフトウェアの問題のようには見えません。 何かが間違いなくハードドライブを悩ませています。 システム全体が靴箱に入っていることを今すぐ言及する必要があります。 「自分でイケアケースを作る」ものがたくさんあるので、私は何もないはずだと思いました 物を箱に捨てて、どこかに捨ててしまう問題。ボックスはよく換気されていますが、ドライブが過熱しているのではないかと思いました。 これに対する他の可能な答えはありません。それで私はハードドライブを取り戻し、そしてそれを交換し(3回目)、そしてハードドライブクーラーを買った。 そして今、私は運命の音を聞いたことがあります。 click click whizzzzzzzzz 。 ボックスにSSHで接続します。 You have new mail! mail r 1 DegradedArrayEvent on /dev/md0 ... dmesgの出力: [47128.000051] …

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