次の場合にトラブルシューティングを開始する方法に関するヒント、ヒント、および回答を探しています。
- 問題は断続的です
- 問題は文字通りどこにでもある可能性があります-オペレーティングシステム; 無料のソースソフトウェア。私自身のソフトウェア開発。購入したソフトウェア。キーボードのパンくず; 現在実行しているソフトウェアの特定の組み合わせ。マクスウェルの悪魔。実際に機械を動かしている小さな青い男たちがストライキを行った 等
- 私は、問題の原因の潜在的な候補となるいくつかの分野でのみ専門知識を持っています。
私が抱えている特定の問題を例として以下に詳しく説明しますが、現在の問題に対する答えを求めているのではなく、そのような問題への取り組みをどこからどのように始めるかを求めています。
現在、新しいマシンで問題が発生しています。数回、マシンがフリーズしました。キーストローク、マウスクリック、または電源オン/オフスイッチ以外のものは受け付けません。常にWebを閲覧しているだけです。いくつか（他の6個以上のアプリケーション）を実行しています。これらのアプリケーションはいずれもメジャーではありません。通常、さまざまなUnixから移行された商用プログラムとオープンソースプログラムが混在しています。
私のマシンはWindows 7 I7クアッドコアラップトップです。
編集：
実際の問題の説明は単なる例であると述べましたが、コメントのいくつかはこの問題の解決に集中しています。残念なことに、これは単なる例であるため、与えられた情報は正しいが完全ではありません。人々が実際の問題を支援するためにリモートで時間を浪費するのを避けるために、私は自分の設定に関する他の情報を提供しています。最初に言ったように、私はこの特定の問題に対する答えを求めていません。
私のマシンは高性能のラップトップです。私のメインマシンです。開発およびテクニカルライティング、通信-電子メール、Web、FTPなど、および写真の編集とインデックス作成に使用されます。CPUテスト、複数のメモリテスト、および他のすべてのコンポーネントのテストを含む、ハードウェアテストプログラムの厳密で広範なスイートが、少なくとも毎月実行されます。また、少なくとも月に1回は完全なウイルススキャンが実行されます。完全なスパイウェアスキャン。ディスクのクリーンアップ。ディスクの最適化。
ディスクには約3 * 10 ^ 6ファイルが含まれています。ディスク使用量は300 GBで、150 GBは無料です。メモリは8 Gbです。主要な開発ツールを完全に実行していると、マシンは少し暖かくなりますが、マシンを非常に軽く使用したときにのみ問題が発生しました-Webブラウジング、Textpad、Graphviz、Firebirdデータベース、軽量データベースブラウザー（Flame Robin ）。これらの状況では、ファンでさえわずかに暖かくありません。問題が発生した間、ソフトウェア、オペレーティングシステム、またはハードウェアに変更を加えていません。多くの自動更新が発生しました-Microsoft、Adobe、およびLenovoがほとんどですが、排他的ではありません。
この背景は、この質問を私がした方法で尋ねた私の理由を文脈に入れます（願っています）。調査分野を絞り込むための最初のステップとして、回答に記載されているさまざまなログの調査を開始します。そして、これまでに受け取った回答に示されている特徴の1つである、忍耐力を調査で試します。