hpプリンターの問題
隣人がwin7を備えたソニーviaoラップトップを持っています。彼女はHP 8500 PRO a909Gプリンターも持っています。HPのWebサイトから最新のソフトウェアをダウンロードしてインストールしました。コンピューターにスキャンして、コンピューターから印刷できます。コンピューターを再起動し、すべてが機能しました。 これを行った数日後、プリンターはこのコンピューターから動作を停止します。HPソフトウェアを起動すると、インストールが不完全であり、コンピューターをプリンターに接続する必要があるというメッセージが表示されますが、これは何も行いません。 数日ごとに何かが起こっているため、HPソフトウェアを削除して再インストールする必要があります。アイデアはありますか? 「いいえ、お使いのコンピューターを修理しません...」というTシャツが本当に必要です。