MBP 15インチ(2011年初頭)のハードウェア障害の診断(可能性あり)
Mavericks DP3を実行していて、2011年の初めからMacbook Pro 15インチ(モデルMacBookPro8,2)を日常的に使用していた今日、画面が突然異常になり、歪んでシステムがロックしました。 ;私はそれがハードウェアの問題であり、OSとは何の関係もないと強く感じています。) 再起動を強制した後、Appleロゴとスピナーが付いた灰色の画面が表示されましたが、ディスプレイが正しくありませんでした。画面全体に細い白い水平線が走っており、画面全体が歪んでいました。しばらくすると、画面は純粋な灰色の画面に移行し、システムは応答しなくなります(ログイン画面に到達することはありません)。同じ結果で数回再起動した後、別の起動キーシーケンスを試しました。シングルユーザーモード(CMD + S)に到達できましたがfsck、ハードディスクは問題ないようです。(FWIW、テキストモードでは、画面は正常に表示されました。)exitHDチェックの後に実行してもうまくいかず、システムが再びハングアップしました。 結局のところ、役立つと思われるのは、前述の純粋な灰色の画面でShift + Control + Option +電源ボタンのキーの組み合わせ(SMCのリセットに関連する)を押すことでした。これにより、システムが即座にオフになります。(Appleで概説されている手順では、コンピュータの電源が入っていないときに実行する必要があるにもかかわらず、システムが既に実行されているときに実行したことに注意してください。) ラップトップの電源を入れると、画面は再び正常に見え、システムは通常どおり起動し、ログインできました。ラップトップを通常の状態で数時間使用でき、突然画面が真っ赤になり、オンラインビデオ。強制的に再起動すると、同じ問題が再び発生し、以前と同じように再度「修正」できました。ただし、今回は問題が再発するまで数分間しか機能しませんでした(今回は画面が真っ青に変わって開始されました) )。 それ以来、問題が再発するまで数分間しかシステムを使用できませんでした。 問題は、問題を診断するにはどうすればよいですか?(GPUまたはRAMに問題がある可能性があります。) 起動中にDキーを押しても、Apple Hardware Test(AHT)にアクセスできませんでした。どうやら、OS X 10.8.4以降を実行しているシステムには存在しないようです(この瞬間は参照していませんが、Appleのドキュメントの1つでそれを読みました)。 任意の助けいただければ幸いです。 編集:修正(つまり、キーボードの組み合わせ)が常に最初に機能するとは限らないことを述べておきます。その特定の組み合わせを押すことが実際に役立つかどうかは本当にわかりません-多分それは「それをオフにしてもう一度オンにする」後にランダムに機能するだけかもしれません。 更新:問題はディスクリートグラフィックカード(AMD Radeon HD 6750M)に関連していると思います。統合グラフィックスチップとディスクリートグラフィックスチップのどちらが使用されているかを確認できるgfxCardStatusという無料のユーティリティをインストールしました。また、手動で設定することもできます。ディスクリートチップに設定するとすぐに、画面がすべて青く線状になり、強制的に再起動した後、問題のすべての症状が出ました。 この小さなユーティリティの優れた点は、グラフィックチップの動的切り替えを無効にし、統合チップを使用するようにグラフィックを設定できることです。つまり、私のラップトップは、修正できるようになるまでは少なくとも使用できるはずです。 この問題については、時間のあるときにグーグルで対応します。クイック検索で、私のものと同じMBPモデルを使用している他の人も問題を報告していることがわかりましたが、ここで提案をお待ちしています。ありがとう! 更新2:ディスクリートグラフィックカードの障害を突き止めるのが少し早かったと思います。私が見つけたばかりのように、統合グラフィックカードに切り替えたときに問題がトリガーされることも、切り替えによってまったくトリガーされないこともあります。統合とディスクリートを問題なく一度に切り替えることができました。現時点で言えることは、問題はグラフィックスサブシステムの問題であり、ディスクリートグラフィックスから統合グラフィックスへ、またはその逆への切り替えによって引き起こされる可能性があることです。 2013年8月22日更新: 私は現在(中東に)住んでいる認定サービスセンターにMBPを持ち込んだところ、GPUが故障していると診断されました。彼らは、ロジックボードを交換する必要があると述べました。最新のMacBook Airの11インチバージョンをもう少し購入できるので、価値がないようです。 残念ながら、以前の "トリック"を強制的に再起動して、ディスプレイが通常の状態になるまで数回正常に適用することはできません。何十回、何十回も試した後、それはもはや機能しません。起動時のチャイムが鳴り、ディスプレイに欠陥があり、その後空白の灰色の画面が表示されます。 シングルユーザーモード(Command + S)で起動すると、ディスプレイは正常に動作し始めます。これは、統合されたグラフィックカードを使用しているためだと思います(私の推測)。しかし、それが私が管理できる最高の方法です。起動に成功しなくなったので、統合されたカードを強制的に使用できます(gfxCardStatusアプリ経由)。