タグ付けされた質問 「support」

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Ubuntu Advantageでの24時間年中無休のサポートの仕組み
Ubuntu Advantageサービスでいくつかのサーバーのサポートを購入することを考慮して、サーバーの問題に対処するときにダウンタイムを短くしたいのですが、公式ウェブサイトの連絡先情報を使用して質問でCanonicalのセールスに連絡することがありますが、最初に実際の顧客からの経験について読むことを好むので、このコミュニティに尋ねます。 公式ウェブサイトの情報は言う: 年中無休のサポート サポートおよびテクニカルサービスチームは、世界中のUbuntu展開に24時間対応しています。電話サポートでは、問題を直接体験できるエンジニアにアクセスできます。オンラインポータルでは、ケースの進行状況をリアルタイムで追跡できます。 私が見つけた最高の情報源:http : //www.ubuntu.com/legal/ubuntu-advantage/service-descriptionは、実際にサポートの範囲を説明し、少し助けますが、それでも私の質問に答えるのに十分な説明ではありません。 実際にCanonicalの顧客であり、Ubuntu Advantage 24/7のサポートを直接体験している人は、サポートの仕組みを説明してください。 24時間年中無休のサポートの範囲はどのくらいですか? サポートチームは、電話に関するリアルタイムのサーバー関連の問題について、または通常の応答時間はどのくらいですか? LAMP Stack、Bind9、Postfix、およびその他の一般的に使用されるサーバーアプリケーションなどのアプリケーションのサポートが含まれていますか? ハードウェアの問題、RAIDのトラブルシューティング、パフォーマンス、構成の問題などのサポートが含まれていますか? 「はい」または「いいえ」の回答。したがって、あまり意見に基づくものではありません。サポートに満足しましたか。サポートチームが問題の解決を支援しましたか。 ヨーロッパのお客様やSkypeの電話番号はヨーロッパで入手できるので、電話料金はサポート料金よりも少ないですか? その他の観察や事実情報、拳の経験は大歓迎です。 この質問は広範ですが、私は知っていますが、これらの質問と考えられる答えは一緒に属するので、この質問のすべてを個別に尋ねたくありません。このトピックで既に尋ねられた重複した質問をチェックしました。同様の質問は、ここで尋ねているのと同じことを尋ねません。


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Ubuntuのリリースがコマンドラインでまだサポートされているかどうかを確認しますか?
とにかく、Ubuntuのリリースがサポートされなくなったときにコマンドラインから通知する方法はありますか?私はこのようなものを探しています(GoogleまたはWikipediaを使用せずに)、 apt-release-support xenial または、私のディストリビューションがサポートされているかどうかを教えてくれるだけでも。
14 support 

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KubuntuとXubuntu 16.04 LTSのサポートが、Ubuntu EOLの公式日付よりも早く終了するのはなぜですか?
16.04.3 LTS(Kubuntu&Xubuntu向け)の情報を検索していました。これらのUbuntuディストリビューションのクールな機能について知ることは素晴らしいことでした。 しかし、私は何か異常なものを見つけました。両方のEOL日付は2019年4月であり、Canonicalによる公式EOLではなく2021年4月であり、Trustyとまったく同じ日付です。 Kubuntu(EOL日付:2019年4月): Xubuntu(EOL日付:リリースから3年後、2016年4月+ 3年= 2019年4月): Ubuntu(EOL日付:2021年4月、Canonicalによる公式日付): なぜ両方のEOL日付が公式のUbuntuの日付よりも早いのか、誰か教えてもらえますか?

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Ubuntuは電話の取り組みを放棄していますか?
今日、これについてメールを受け取りました。UbuntuがUbuntu Touchのサポートを停止することについて何か知っている人はいますか?サポートされなくなったスマートフォンやタブレット、または新しい/より多くのソフトウェアリリースを受け取りますか? 私は本当にUbuntu Touchが好きなので残念です Ubuntuは電話の取り組みを放棄(huewire.com) Ubuntu Unityは廃止されました:デスクトップは来年GNOMEに戻ります(arstechnica.com)

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apps.ubuntu.comはどうなりましたか?
アンサーにinstall itリンクを配置しようとしましたが、apps.ubuntu.comが機能しなくなり、Snapcraftストアにリダイレクトされます。 画像はそこにありましたが、リンクはhttps://snapcraft.io/storeにリダイレクトされました-これは実際に私たちが望んでいることではありません。 apps.ubuntu.comはどうなりましたか?Ubuntuソフトウェアを見つけることができる新しい場所はありますか?
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Canonical以外の誰かがUbuntuの有料サポートを提供していますか?
Canonicalは有料サポートプランを提供していますが、個人向けには提供していません(最低注文数:50デスクトップ)。Canonical以外に、個人または非常に小さな会社にUbuntuの有料サポートを提供している会社はありますか?Ubuntuの場合は直接ではなく、Linuxの場合は一般的でしょうか?個人に有料のサポートを提供しているが、何も見つからない会社をオンラインで検索してみました。
8 support 


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Ubuntu 14 LTSをPcduino3にインストールするのに役立ちます
私はpcduino3bでUbuntu 14 ltsを入手する方法がわかりません、助けが必要です、私は現在Ubuntuを実行していますが、このデバイスのデフォルトバージョンです。どのカーネルとISOが必要ですか。そうしないとこれらを取得するソースがわからない。
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