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午前中に予約代理店で予約するときにホテルから追い出された(1日分の支払いを求められた)
私はイギリス出身で、旅行代理店のウェブサイトに行き、休日(フライト+ホテル)を予約しました。今日は最終日で、フライトは22:30です。午前中、私たちは昼食をとるために街に行き、戻ってきたとき、ホテルのポリシーは11:00にチェックアウトすることであり、旅行代理店は1日余分に予約しなかったため、1日余分に支払うよう求められました。私は直接予約をせず、旅行代理店のホテルと私ではなくすべてを行うべきだったと説明しましたが、最終的には部屋に残したものを手に入れるために余分なものを支払いました日。それから私は予約した代理店に電話しましたが、彼らは私が夜まで宿泊したいならもう1日予約するべきだと言った(私は予約をするために彼らのシステムを使用し、私は待つ必要があるという説明を得なかったがある日路上で)、 これは合法ですか?どのような手段をとることができますか?