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大使館が閉鎖された場合、チケットのキャンセル時に全額払い戻しを受けることができますか?
私はインドの市民であり、アルバニアのビザを申請するためにオーストリア航空会社から事前にチケットを購入しましたが、残念ながらアルバニア大使館は閉鎖されたため、ビザはありませんでした。今、航空券をキャンセルしようとすると、オーストリア航空は、理由にかかわらずキャンセルのペナルティを請求すると言います。それは明らかに私のせいではなく、私の側や希望からの計画の奇妙な変更でもありません。ビザが拒否された場合は全額返金するルールがありますが、国で大使館が閉鎖された場合、ルールブックには何も書かれていません。 だからここで私はこの状況で立ち往生し、助けを探しています。この状況に関してだれか考えている人はいますか。本当に全額返金してもらえますか?