数ヶ月前、私はアメリカン航空でフライトを予約しました。私のフライトは、アムステルダムからフィラデルフィアまで数週間で出発します。これは、保険やアップグレードなどの特別なものなしで、AAウェブサイトから購入したばかりの通常のチケットです。個人的な理由により、残念ながらフライトをキャンセルする必要があります。
アメリカン航空のウェブサイトでキャンセルボタンを試すと、リクエストを処理できず、フライトをキャンセルする場合は航空会社に電話する必要があるというエラーメッセージが表示されます。
チケットには払い戻し不可のチケットが記載されていますが、キャンセルする場合は、特定の日付より前にそれを行う必要があることも記載されています(何らかの理由でチケットのどこにも見つからない...少し混乱する私に)そのため、航空会社に電話をかけてフライトをキャンセルする前に、お金を取り戻す権利があるかどうかを知りたいと思います。もしそうなら、どうすればそのお金を取り戻すことができますか?自分でキャンセルしたいので、ウェブサイトのどこにも明確な答えが見つかりません。航空会社自身がキャンセルした場合にのみ権利を見つけます。
だから基本的に私の質問:自分でチケットをキャンセルしたときにお金を取り戻す方法はありますか?
これは、ウェブサイトからダウンロードしたときに取得するチケットです。私がメールで受け取ったチケットはすべてオランダ語ですので、ここに投稿しても価値が上がるとは思いません。
更新(2017年6月)
https://prefunds.aa.com/refunds/の適切なフォームに入力することで、未使用の空港税やそのようなものを約100ユーロ回収することができたため、基本的に支払った金額の2/3しか失いませんでした。何もないよりはましで、実際は私が予想したよりも多く!