EU航空会社、パスポートコントロールの路線のため接続便に遅れ

数日前、私はアムステルダムで1時間の接続があり、飛行機を手に入れましたが、私が最後の飛行機になりました。

今、私は新しいチケットを購入し、同じルートについて考える必要があります。パスポートコントロールの非常に長いキュー、遅いセキュリティチェック、以前のフライトからのバスの遅延により接続が失われた場合、航空会社は250ユーロの補償金を支払う義務がありますか？

私の場合、16時に到着する必要がありますが、16に到着しました。ゲートに10分、セキュリティチェックに10分、パスポートコントロールに30分かかり、バスに10分で到着しました。これはすべて非常に大変なことでした。

それで、そのような状況で遅れた場合、次のフライトが3時間以上出発した場合、航空会社は補償を支払うのでしょうか？

この状況では、考慮すべきことがいくつかあります。

• すべての旅程に単一の予約参照がある場合、航空会社はこの予約を許可しているため、予約が可能であると見なし、何らかの理由で予約できない場合は、後のフライトで予約されます。
• 2つの別々の予約がある場合、航空会社との合意が見つからない限り、ほとんどの場合問題になりますが、10分の遅延でそれを逃した場合、後で無料の再予約を正当化するのに十分ではありません。ほとんどの会社とのフライト
• コメントの1つで述べたように、あなたはあなたの状況について航空会社の乗組員に知らせるべきです。彼らはあなたを護衛し、接続を実現するために地上のスタッフに電話します。
• この状況で遅れが生じた場合、金銭的な補償が得られるとは思いません。フライトに10分の遅延があった場合、足を逃したためにさらに遅延が発生したとしても、補償を受ける資格を得るには十分ではありません。あなたが最終的に得る唯一のものは、再予約されたフライトが翌日である場合、何かまたはホテルの夜を飲むためのバウチャーです。金銭的補償は通常、フライトの遅延に関連しており、フライトの欠落（つまり、フライトを利用できない場合）には関連していません。