5
顧客に対する保証免責事項の免責を正当化するにはどうすればよいですか?[閉まっている]
閉まっている。この質問はトピック外です。現在、回答を受け付けていません。 この質問を改善したいですか? 質問を更新して、 Software Engineering Stack Exchangeのトピックになるようにします。 昨年は閉店しました。 ユーザーが重要な情報を操作できるソフトウェアを販売しています。 私のライセンス契約(この分野に特化した弁護士によって起草された)では、次の標準条項を読んでいます。 このソフトウェアは作者によって「現状のまま」提供され、商品性および特定の目的への適合性の黙示的な保証を含むがこれに限定されない明示的または黙示的な保証は否認されます。いかなる場合においても、著者は、直接的、間接的、偶発的、特別、例示的、または結果的な損害(代替品またはサービスの調達、使用の損失、データ、利益、またはビジネス上の損害を含むが、これらに限定されない) )契約、厳格責任、不法行為(過失またはその他を含む)のいずれにおいても、かかるソフトウェアの使用から生じた損害の可能性について通知された場合でも、責任の理論および理論に基づいて これまで使用してきたほとんどすべてのソフトウェアで同等のものを見てきました。 これまでのところ、すべてのクライアントは問題なくそれを受け入れましたが、今では潜在的なクライアントの1人がそれを争っています。実際、彼は私に次のようなことを言っています。 あなたがあなたのソフトウェアを使ってサードパーティの会社から10ドルで何かを購入し、あなたのソフトウェアにバグがある場合(あなたは何も存在しないことを保証しないので)、あなたが20ドルの注文を送信すると、私は支払います10ドルの違いはあなたですか? 彼の常識のように思われることと、私の保険会社はおそらくそのようなリスクを私に保証しないという事実と、あなたが私たちが平易な$ではなく何百万もの話をしていると考えるなら、私は少し立ち往生していますその種の潜在的な損失の責任を負うことを快適に感じません。 これまでのところ、私が思いついた最善の答えは、業界で誰もがそれを行うということです(Microsoftは、Outlookを使用して送信したメールが、たとえば$ 10をすべて回すことによって変更されないことを保証しません20ドルに...) これを処理する方法に関するアドバイスはありますか?(もちろん、バグのないソフトウェアを出荷するために最善を尽くしていますが、p :)