カマドセラミックグリルを開くと、スタンドから落ちるのはなぜですか？

巣のある大きな大きな緑色の卵を手に入れました。私が店にいたとき、彼らは私がすでに一緒にしたいのかと尋ねたので、私はイエスと言いました。彼らは中に座っている巣をくれました。

さて、私が大きなものを入れたとき、それはうまくフィットしました。ただし、開いたときに少し押すと滑り落ちます。私はそれを保存しないかのように見えます、それは完全に落ちるでしょう。

巣には、卵を保持する各バーに小さなゴム製の保護具があります。滑り始めると、これらのプロテクターが滑り落ちているように見えます。

私の質問は、卵を所定の位置に保持する4つの中央バーにこれらのゴム製プロテクターを付けるのは普通ですか？巣の中に座っている中程度の卵が数インチ小さすぎたからといって、店がこれらを追加したのかどうかはわかりません（バーは触れませんでした）。

それらを削除することでこの問題を解決できるようです。しかし、私はそれが卵をひっかくならば、決してこれをしたくありません。それはすでにまとめられているので、彼らが通常の使用でそこにいるはずだったかどうかはわかりません。

卵の巣はグリルにぴったりと収まり、ふたを開けたときにひっくり返ったりスライドしたりする感覚を感じることはありません。この場合、ネストが適切に組み立てられていないか、グリルの正しいネストではありません。

Big Green Egg Corporateに問題を連絡してください。写真を撮って、あなたの問題に割り当てられた担当者にそれらを電子メールで送信することを申し出ることができます。また、製造業者は製品とブランドの質が低いかどうかを知りたいと思うので、販売業者の名前も記載する必要があります。

それはおそらくあなたの問題の解決をもたらすでしょう。オンラインコミュニティに問題を持ち込むこともできます：http : //eggheadforum.com/

私が持っているゴム栓は、実際には巣の一部です。担当者と話した後、彼らは実際に私が抱えている問題を止めるのを助けるためにそこにいます。しかし、私のように、彼らは簡単にオンとオフにスリップするため、トラクションを奪っているように感じます。床モデルであるため、伸びている可能性があります。それらは内部も非常に埃っぽいので、それらを掃除することはおそらく牽引力にも役立ちますが、新しいセットを受け取るまで待ちます。

当分の間、ストッパーをオフにすることで、抜け落ちないようにします。物理的に蓋を少し押すと、まだヒントがありますが、もう落ちてしまうような気はしません。特に、内部のすべての部品を追加して、重量を軽減できるようにしました。

これが同様の問題を抱えている他の誰にも役立つことを願っています。

EGGが巣の底に完全に着座していないように聞こえるか、必要な重量を追加するグリルにファイアボックス/フリアーリングがありません。それでも解決しない場合。

770.938.9394 BGEカスタマーサービスに電話するか、retail @ biggreenegg.comに写真をメールで送信

EGGspert。