Googleアナリティクスにセッションよりも多くのユーザーが表示されるのはなぜですか?


10

私のGoogle Analyticsページには、セッション数のほぼ2倍のユーザーが表示されます。それは本当に私には意味がありません、誰かがこれの理由が何であるか知っていますか?

これがGAダッシュボードのスナップショットです。 ここに画像の説明を入力してください


3
うん。それも私には意味がありません。グーグリランドへようこそ!
closetnoc 14年

Google Analyticsによると、私のウェブサイトにはセッションよりも多くのユーザーがいません。それがあなたのサイトに当てはまる理由がわかりません。
スティーブンオスターミラー

1
これはカスタムレポートですか、カスタムディメンションまたはカスタムパラメータを使用していますか、それとも完全な変更されていないデフォルトですか?
JCL1178 2014

これはデフォルトのレポートであり、完全に変更されていません。
キリル14

1
こちらがユニバーサルアナリティクスのドキュメントです。標準のスニペットがあります。呼び出すときに私が見ることができる唯一の違いは、三番目のパラメータであるcreatega('create', 'UA-XXXXXXXX-1', 'yourdomain.com'); 標準は次のとおりです。 ga('create', 'UA-XXXXXXXX-1', 'auto'); たぶん、あなたは複数のサブドメインを追跡する必要があり、あなたのスニペットは次のようになります。 ga('create', 'UA-XXXXXXXX-1', {'cookieDomain': 'yourdomain.com'});
Binarysurf

回答:


7

オーディエンスの概要のセッションよりも多くのユーザーを経験するこの質問に到達した場合(つまり、カスタムレポートやヒットレベルのディメンションは関係なく、この問題を調査すると検索結果が混雑するようです)、次の質問をしてください。

  1. ウェブサイトでイベントを開催していますか?
  2. それらのイベントはiframeまたはサブドメインにありますか?
  3. ページビュータグの前に読み込まれるランディングページでイベントを発生させていますか?

今日、これを学びました。iframeで発生するイベントがあり、iframeにページビュータグがない場合、Googleアナリティクスではそのイベントの背後に新しいユーザーが生成されますが、新しいセッションは生成されません。

これを回避するための所定の方法は、管理>プロファイル>追跡情報の参照除外リストにiframeまたはサブドメイン名を追加することです。しかし、私はそれを行っていて期待どおりに機能せず、まだこの問題を見ているので、それは現在バグが多いようです。

3番目のポイントについては、訪問者が着陸し、イベントをトリガーしてから、ページビュータグが呼び出される前にバウンスすると、レポートセッションで発生する可能性があります。たとえば、Googleタグマネージャーで構成されているクライアントのページビュータグの1つは、crmシステムが読み込みを完了してGAにカスタムディメンションとしてフィードできるようにするため、ページが読み込まれるのを待ってから起動します。

これは実際には私の答えではありません。あなたは私からここから中古でそれを手に入れています。詳細については、リンクを参照してください。私がこれについて何かを見つけてイライラしていたので、ここに投稿します。


Dougへようこそ。有益な回答に感謝します。
ダン

2

ページレベルのディメンション(ページ、ページタイトル、ページレベルのカスタム変数など)を持つカスタムレポートを作成する場合、ユーザーはセッションよりも大きく表示されることがあります。これは、セッションが最初のヒットでインクリメントされるため、セッションレベルが何らかのページレベルのディメンションに対して表示されるときに発生する可能性があります。

カスタムレポートにセッションより多くのユーザーが表示される理由


私の知る限り、カスタムレポートはありません。User Acceptance Testing環境(Webサイトと同じ)用に他のGoogle Analyticsアカウントをいくつか持っていますが、問題なく表示されています。
キリル14

1
これが私が向かったところですが、@ Lirikがデフォルトのレポートであることを確認したら、私は船をジャンプする必要がありました。
JCL1178 2014
弊社のサイトを使用することにより、あなたは弊社のクッキーポリシーおよびプライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.