バグに気付く方法


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重要なバグを適切な人に通知する最善の方法は何ですか?それで、できるだけ早く修正できますか?

私のような開発者が10.10でIDEを使用できないようにするGVFSのバグがあります。IDEソフトウェアを使用するには、10.04にダウングレードする必要があります。私はそれを重大なバグと呼びます。

これらのバグレポートで報告しました。

しかし、これまでのところ、私が見ることができる公式の反応は全くありませんでした。どうすればすぐに表示して修正できますか?

忍耐は常に良いアイデアですが、これらのバグレポートに注意を向けるためにできることは他にありますか?

私は待っていてうれしいですが、プロセスをスピードアップするためにできることがあれば、それを知っておくと良いでしょう:)

回答:


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これは、あなたが提出した特定のバグに関するものではありませんが、バグをタイムリーに処理するための一般的な良い習慣です:

  • 正しいソースパッケージにバグレポートを提出したことを確認してください。バグトリアージと開発者は、興味のあるパッケージや責任のあるパッケージのバグメールを購読する傾向があるため、関係者がバグをタイムリーに調査するには、指定されたパッケージで提出する必要があります。正しいもの。適切なパッケージが何かわからない場合は、このWikiページが役立つ場合があります。

  • バグに関連するデバッグ情報が含まれていることを確認してください。ほとんどの場合、ubuntu-bug使用してレポートをファイリングすることでこれを保証できますが、Wikiのデバッグ手順に関する豊富な情報も役立ちます。

  • レポートに問題がないように見えても、長い間応答がない場合は、Freenodeの#ubuntu-bugsでバグ番号を引用して報告し、周りのバグトリアージャーが正しい方向にプッシュできるかどうかを確認してください。ほとんどのトリアージヤと開発者は時間とエネルギーに制約のあるボランティアであり、強引すぎると人々があなたを助けてくれないことを忘れないでください。誰も助けてくれそうにない場合は、その日の別の時間を試してください。

  • バグを調査すべきだと思う特定の人々を知っている場合は、IRC(Launchpadプロファイルで人々のIRCニックネームを見ることができます)にpingを送信するか、バグにサブスクライブする理由を説明します。すぐに簡潔なコメント。それらを割り当てないでください。単にそれらをサブスクライブし、そうするように特に指示されない限り、チームをサブスクライブしないでください、そして同時に複数のバグに誰もが大量にサブスクライブしないでください。


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Jorgeが指摘したように、これはgvfs関連の問題のようです。そのため、最初のバグをgvfsパッケージに再割り当てしました(Launchpadは上記の入力時にメンテナンス中だった)。
mgunes

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素晴らしい答えのボリュームで失われた:「周りのだれも助けることができないようなら、一日の別の時間を試してみてください」...私は十分に強く強調することはできませんが、問題の牽引力を得るための素晴らしい方法です。
pbr

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素晴らしいアドバイス。さらに2つのポイント:「クラッシュ」ではなく「NameError in foo_frob」のように、適切な件名を付けてください。可能であれば、複製の指示を与える。上流の開発者とも話してみてください。ここで言及されている特定のバグは、この点でかなり優れていると思います。
プーリー

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Muratの答えは、良いプロセスには正しいものです。特定のバグについては、間違ったコンポーネントに割り当てられているようです。gnome-vfsは保守されていない古いもので、この種のことを処理する現在のGNOMEピースは実際に呼び出されgvfsます。

あなたの問題は、私たちがしばらく出荷していないもののバグを誰も見ていないということです。コンポーネントを修正してからMuratの指示に従うと、おそらく必要な注意が得られます。


私はgvfsパッケージを探していましたが、見つけられたのはgnome-vfsだけでした。次回はもっと掘ります:)
スティーブンRC

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ランチパッドのバグの上部にある[私に影響を与える]ボタンをクリックします。多くの人がこれを行うと、バグが多くの人に影響を与え、他のバグよりも重要である可能性があることを示します。


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freenodeの#ubuntu-bugsをチェックしてください。通常、誰かが喜んで助けてくれます。


2

何年もの間、既知の、本当の、重要なバグをシェパーディングしてきた誰かとして、私は心を落ち着かせることができます。

物事を修正するかどうかは、物事、誰がどれだけ気にかけているか、そして特定の方向に気を配るために誰にお金を払っているかにかかっています。

オープンソースは奇妙な獣です。-pbr


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もう1つ:自分で修正してみてください!多くのバグは浅いです。そして、あなたがあまり遠くに行けなくても、ただ行くだけで本当に強力なシグナルが開発者に送られ、彼らの注意を引くかもしれません。解決できなくても、問題の場所を少し特定できる場合でも、このバグは他の未解決のバグの中で際立っています。


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修正が機能するようになったらwiki.ubuntu.com / SponsorshipProcessを見て、修正をUbuntuに反映してください。
-ajmitch

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他のすべてが失敗した場合は、Planet Ubuntuでそれについてブログに投稿し、問題を詳細に説明してください。


あなたがUbuntuメンバーである場合にのみ可能です...しかし、それは一部の人々にとって良い提案です。
スティーブンRC
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