航空会社が荷物を提供するための保証時間


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飛行機で旅行する場合、特にヨーロッパでは、輸送時間に関していくつかの保証があります。 EC261は2時間以上の遅れと空港の最短接続時間の補償を規定し、変更にどれくらいの期間を割り当てるべきかを述べています。

飛行機が時間Xで着陸した場合、私はX + Yで荷物を受け取るという保証はありますか(特にヨーロッパで)。私はさらに列車の切符を買いたいのですが、遅刻したくはありませんが、待ち時間をできるだけ少なくしたいのです。

私は30分で十分であることを知っています、しかし私は補償や他の法律のような何らかの保証があるかどうかを知りたいです。



いくつかの航空会社は他のものよりも手荷物取扱会社に支払う、あなたが最も安いゲートを選ぶ航空会社を使うならあなたがマイルを歩くので、あなたは彼らがあなたの荷物と同じことをすると期待できる…..
Ian Ringrose

「30分で十分」 - ラゲッジベルトに着いてからの待ち時間を意味しますか、それとも飛行機から駅までの所要時間を意味しますか。大規模な空港では、これはかなり長くなる可能性があります。フランクフルトでは、シェンゲン内でのフライトでも45分は珍しくありません(運が悪ければ、ゲートからラゲッジクレームまで15分、ラゲッジクレームから電車の駅まで15分、荷物の移動にかかる時間)到着します。
Sabine

ええ、私は小さな空港について考えました。
sygi

回答:


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飛行機が時間Xで着陸した場合、X + Yで荷物を受け取るという保証はありますか(特にヨーロッパで)。私は更なる列車の切符を買いたいのですが、遅刻したくはありませんが、できるだけ待ち時間を少なくしたいです。

あなたが必要とする保証を提供する保証または法律はありません。これは私自身も含め多くの頻繁な旅行者が軽いところを旅して手荷物を預けるのを可能な限り避ける理由の一つです。

あなたのバッグがひどく遅れているならば、 すなわち 、それはあなたと同じ飛行機に到着しなかった、航空会社はあなたの新しい場所にあなたにそれを転送する責任があります。これは一般的に数時間以上の遅れを意味します、そしてそれが到着する前にしばしばバッグは一日かそこらかかります。


30分で十分であることを私は知っています、しかし私は何か保証があるかどうか尋ねます。補償やその他の法律の意味で。

あなたが持っている唯一の法的強制力のある保証は、国際チケットで、バッグが21日以内に配達されない場合、あなたはそれを紛失とみなし、内容の価値について航空会社に訴訟を起こす権利が​​あります。 。 (どれ 今日は約1300ドルです 。)

これは、 航空による国際輸送の特定の規則の統一に関するモントリオール条約 これには多くの国が党であり、またEUもそうである。

第3章

第22条

  1. 運送人は、以下の条件が満たされた場合に限り、受託手荷物を破壊または紛失または損傷した場合に発生した損害について責任を負います。   破壊、損失または損害を引き起こした出来事は、   航空機に搭乗している間、またはチェックイン期間が   手荷物は航空会社の責任でした。しかし、運送業者はそうではありません。   損害が内在的な損害によるもので   手荷物の欠陥、品質または副。未チェックの場合   個人的なアイテムを含む手荷物、損害   その過失、またはその使用人や代理人の過失に起因します。

  2. 運送人が受託手荷物の紛失を認めた場合、または受託手荷物が到着後21日の有効期限に達していない場合   到着予定日、乗客には以下の権利があります。   の契約から生じる権利を運送業者に強制する   キャリッジ。

条約は国際航空券、すなわち航空券に少なくとも1つの国際セクターが含まれる場合にのみ適用されます。一部の国(英国)も国内限定チケットにその規則を適用しています。

私の経験では、あなたが実際に訴訟を起こすまで、航空会社はこれを認めないでしょう。そして、彼らは通常、事件が始まる前日に解決を申し出る。だからそれはほとんど消費者に優しい救済策ではありません。


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保証があるかどうかを尋ねます。補償やその他の法律の意味で。

モントリオールコンベンション 持っています:

手荷物の遅延が発生した場合、損害を回避するための合理的な措置をすべて講じた場合、またはそのような措置をとることが不可能であった場合を除き、航空会社は損害の責任を負います。手荷物遅延に対する責任は、1000 SDR(約1,220ユーロ)に制限されています。


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知っておくと便利ですが、モントリオール条約では、どの程度の時間で遅延を構成するのかを定義していないため、かなり長い(数時間)遅延と見なしています。
sygi

私はあなたがこの意味での遅れが衣類、洗面用品などの購入を必要とするのに十分長い1つであることをあなたが見つけると思います。
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