フライトが延期された場合、乗客はチケットを延長するために支払う必要がありますか?


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私の友人の飛行機は飛行機の故障のため、まだ不明な日付に延期されました。彼は往復し、目的地に到着するまでに2駅あります。彼はそこに3週間滞在することを計画していました。

ただし、ここに戻った彼のチケットは、まだ元の日付から3週間です。彼はチケットの日付を無料で延長する権利を持っていますか?または、彼は戻って来るために彼の出発日を延長するために支払う必要がありますか?

たとえば、彼は7月31日に出発する予定でしたが、8月3日に延期され、出発の3週間後に戻ってくるはずでした。それで、彼は追加料金なしで25/8に戻る権利を持っていますか、それとも彼は最初の8月21日であった彼のチケットを延期するために支払う必要がありますか?


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あなたは質問にいくつかの地理的背景を与えたいかもしれません。答えは場所によって異なる可能性があり、この主題が規制されていない場合は、航空会社の「優しさのレベル」に依存する場合さえあります。
nsn

@nsn彼の延期されたフライトはロンドン行きだったので、私はブリティッシュエアラインを推測している
Ab_

一般的に、BAフライトがロンドンに到着する前に2ストップを必要とすることはまれです。
phoog

@phoogいいえ、彼はアメリカに行く予定です。ロンドンに行かなければならないため、ロンドンからフロリダに行き、フロリダから目的地に行きます。
Ab_16年

その場合、はい、航空会社はブリティッシュ・エアウェイズである可能性があります。
phoog

回答:


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問題の航空会社がブリティッシュエアウェイズであることを考えると、同じ予約にある他のフライトを変更できるはずです。

キャンセルされたフライトで旅行するように予約されている場合は、次のいずれかを行うことができます。

追加料金なしで後日、別のブリティッシュエアウェイズのフライトに再予約します。

予約をキャンセルし、元のお支払い方法に払い戻しを請求します

予約にキャンセルされていない他のBAフライトも含まれている場合、これらのフライトを同時に変更することができます。

出典:http : //www.britishairways.com/en-gb/information/help-in-disruption/rebooking-options

再スケジュール中に同じクラスを取得する場合、問題は残ります。取得しない場合、DOF(運賃の差額)の料金を支払う必要があるためです。

これは航空会社固有の質問であり、そのような条件は航空会社のポリシーの対象であり、情報を得るための連絡先として最適です。フライトがBAではなかった場合、これは適用されません。


彼の飛行は中東航空(私はこのことで恐ろしいです...私を愚かであると考えないでください)であることがわかりました、そして私は彼らのルールを見つけることができないようです。リンクしてくれませんか?
Ab_16年

彼らは賠償の責任があります、それは彼らのウェブサイトで言及されますが、詳細は与えられていません。それらをmea.com.lb/english/Support/Call-Center
Newton

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これは完全に運賃規則に依存します。回避可能な状態(ケースの機械的な故障など)によりフライトが遅延した場合、航空会社は遅延を補償し、次に空いているフライトを無料で予約する必要があります。

彼らがどのように補償するか、そしてどのレベルまでか-これは航空会社に依存し、時には旅程に依存します。そして時々あなたはあなたが飛んでいる旅行のクラスでさえ。

補償に加えて、航空会社は、再予約の手数料を無視または削減することを提案します。または、防止可能な遅延がある場合、航空券のキャンセルに対するペナルティを提供します。

航空会社の責任はあなたを目的地に連れて行くことです。それで全部です。つまり、責任はフライトの各区間に限定されます。通常、往復フライトには2つの区間があります(出発区間と戻り区間)。

簡単に言えば、これが意味するところは、目的地に到着したときの遅延が、帰りのフライトに対する補償をあなたに与えないということです。つまり、復路便が遅れて搭乗した場合、復路便のスケジュールを設定する際に、補償または料金の割引を受けることはできません。


反対票は何のためですか?誰でも説明できますか?
Gayot Fow

2
@GayotFow反対投票はしませんでしたが、何を言おうとしているのか本当に理解できませんでした。質問は、「彼は彼のチケットの日付を無料で延長する権利を持っていますか?」です。答えは主に補償についてです。予防可能な遅延または予防不可能な遅延が何かとどう関係しているのかもわかりません。
バーウィン

@Berwynタール、理解
Gayot Fow
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