機内乗務員は、前のフライトで好みの食事が取れなかったことをどのように知りましたか?


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最近のフライトで、私は魚を注文しましたが、それは入手できず、乗組員は謝罪し、私に別の食事を提供しました。

とにかく、私はその後同じ航空会社で飛んで、彼らが食事を提供し始めたとき、乗組員が私のところに来て、名前で私に挨拶し、以前のフライトで私に魚を提供できなかったことを再度謝罪しました!

彼らは私にこのフライトで魚を試してみたいかと尋ねました、私はイエスと言ってそれを得ました。

彼らはどうやってそれを知ったのですか?


ここで話している航空会社はどれですか?
ウルコマ

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すべての航空会社には、発券に必要な記録とは別に、独自の記録があります。
マイケルハンプトン

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もちろんそうではありませんが、彼らが知っている通常の方法は、乗客が航空会社の取締役会から、彼がフリークエントフライヤープログラムの超超プレミアムUnobtaniumメンバーであるかどうかについて叫んでいるからです」最後のフライトで好みの食事を選択します。ゲートのエージェントは、空港のパブからフィッシュ&チップスを購入し、あなたを黙らせるためにギャレーに残しました。
ザックリプトン

1
これについては、航空会社に感謝の気持ちを忘れないようにしてください。ほとんどは実際にコメント/苦情を読みます。
マイキー

アマデウスには飛行後のPNR更新があります-マニフェストに関する客室乗務員のコメントを受け取り、予約(およびその後の顧客FFレコード)を更新できます-これを使用するかどうかは航空会社によって異なりますそれを行う)が、施設はこのGDSにある。クルーは、食事の中断があるかどうかを確実に通知しますが、それは確かです-それはケータリングに対する一般的な苦情です。フライトが長距離であるほど、飛行する可能性が高くなります。SQのような質の高い航空会社は、他の航空会社よりもこのようなものを追跡する可能性が高いと思います。
Pete855217

回答:


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飛行経路によっては、航空乗務員は飛行中に航空会社のオフィスと通信することができます。

この場合、最も可能性が高いのは、飛行中または着陸時に、特別な食事用カートが不適切に在庫されていたという事実がオペレーションオフィスに伝えられたことです。そのコミュニケを受け取った思いやりのあるスタッフは、おそらく予約記録に書き留めていました。そして、メモを見た思慮深い客室乗務員が謝罪を表明するようになりました。

乗客マニフェストは、ドアが閉じるまで常に更新されます。また、客室乗務員が参照する乗客に関するかなりの情報が含まれています。したがって、フライトが出発する前に問題が指摘されるのは非常に簡単です。


1
確かに、質問者が乗務員自身であることを考えると、彼は明らかにそれを知っていました-明らかに彼はより実存的な答えを探しています!
ドク

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@Doc-OPの職業を知る方法 私は皆の過去の投稿やコメントを記憶する時間も動機も持っていません(そして今、プロファイルを見て、OPはブートするためにいくつかの名前の変更を経てきました)。おそらく、彼らがすでに答えを知っているはずの質問をしている理由について、OPを調べる必要があります。

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ほとんどの航空会社の客室乗務員は、テレビ番組「スタートレック」の「ボーグ」とは異なる方法で、実際には精神的にリンクされているという事実はほとんど知られていない(または、そのスターウォーズ?いずれか1つで、Picardが含まれていたものであり、James Earl Jonesのものではありませんでした)。

「ハイブマインド」を使用すると、これらの客室乗務員は以前のフライトで乗客が経験したことを共有し、将来のフライトで魚の不足などの悪い経験を克服しようとすることができます。

明らかに、2番目のフライトの客室乗務員は、「最初のフライトの客室乗務員とこの共有意識を使用して」あなたを「記憶」し、したがって魚不足の問題を克服することができました。

また、名前やフリークエントフライヤーの情報などに基づいて、ある形式のコンピューターシステム上で、あるフライトから次のフライトへの記録やメモを保持することも可能です(現実的にははるかに低い可能性があります)。このようなコンピューターシステムは空想科学小説のように思えるかもしれませんが、コンピューターがそのようなことをできるようになったというWired誌の信頼できる情報です!


3
@Doc回答を編集して皮肉な部分を削除してください。
RoflcoptrException

2
@RoflcoptrExceptionはほとんど残っていません。
-SQB
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