私の簡単な答えは、見積もりです。また、ガソリンスタンドがなぜそのような体験を顧客に提供するのか疑問に思う方のために、ここでより詳細な説明を提供します。
これに苦労した理由は、特定の使用シナリオに合わせてシステムが最適化されていないためだと思います。
多くの人がクレジットカードまたはデビットカードを使用します。これにより、ガソリンスタンドの機器は、カードが十分な状態(たとえば、盗難と報告されていない)であることを確認し、番号を覚えて、実際に正確な権利を請求することができます量。ガソリンスタンドでは、現金を払ってさらに20.00ドル(または20.01ドル、ポケットや灰皿などで見つけたコインを使って)を払おうとする日と比較して、20.82ドルや23.16ドルなどの金額を払う人が増えます。 。現金を支払った人は、多くの場合、偶数ドルをヒットしようとします。カードをお持ちのお客様は、おそらく平均してより多くお支払いいただけます。特に、次のガソリン支払いは競合するガソリンスタンドに対するものである可能性があるため、彼らは今お金を取りたいと思っています。支払い(クレジットカードまたはデビットカード)の使用をサポートすることは、最近では非常に多くのお客様に最適なシステムです。
まだ現金を払っている人々のうち、彼らの多くはおそらくガソリンの価格に応じて20ドルか40ドルか何かを払うだけで、車は満タンになりません。それから車は完全に満たされていませんが、それは大丈夫です。彼らはもう少し早く別のガソリンスタンドに行き、そこでもっと多くの現金を払うでしょう。したがって、(前払いが必要な)システムは、これらの顧客にとってもうまく機能しています。
車を借りる旅行者は、満車でない車を返却するための料金を請求されたくないため、車を満タンにする必要があります。
ガソリンスタンドの顧客の多くは旅行者ではありません。しかし、旅行者の間でも、あなたはユニークかもしれません。実際、多くの旅行者はおそらくカードを使用しています。たとえ現金を持っていたとしても、緊急事態に備えて現金を保管したいので、ガソリンなどの購入時に現金をすべて捨てたくないからです。そのため、彼らはそのためにカードを使用します。
物の代金を支払うことを好む旅行者のうち、一部の人は、レンタカーの店員が「ガス保護」またはそれを呼ぶものを購入するかどうかを尋ねたときに「はい」と言ったでしょう空のタンクを返すための高い料金、彼らは空のタンクのガロン数を掛けたガロンあたりの中率の料金に基づいて均一料金を請求します。したがって、あなたの立場にいるのは、通常のガソリンスタンド価格の低料金を支払いたいが、現金を支払いたい、そして旅行の終わり近くにいる人だけです(したがって、彼らはそれを正確に推定しようとしています費用がかかります)。
そのため、カードを使用する非旅行者、現金で支払う非旅行者、カードで支払う旅行者、およびタンクを満たす量を正確に見積もる必要のない旅行者の世話をした後、私たちは人々に任されていますあなたの立場で。確かに、この位置はガソリン購入の大部分を表すものではありません。ガソリンスタンドによっては、1日の特定の時間(午後5時や午後7時など)の後に現金の前払いのみが必要な場合もあり、これが影響する人をさらに絞り込みます。
あなたの立場にいる人々にとって、「期待される行動」(それについて尋ねられた)は単に推定することです。はい、それは少しの数学を行うことを意味するかもしれません、それはほとんどの会社が彼らの顧客を通過させたいものより少し苦労であるかもしれません。しかし、覚えておいて、あなたは彼らが周りの規制を作った平均的な一般的なケースを表していない。規制は、実際にあなたの状況の人々を中心に設計されていません。前払いを要求する規制は、おそらく主に不払いの状況を軽減するように設計されています。多分多すぎる現金支払人はマクドナルドに行き、行ったことを忘れて、後で彼らが現在よりも少ないお金を持っていることを思い出すことなく彼らのタンクを満たします。
ガソリンスタンドは何を期待していますか?彼らは、設置されたシステムがほとんどの人々にとって十分に機能し、あまり一般的でない状況の人々がシステムによって課される特異性/不便さを単に容認することを期待しています。それはあなたが尋ねていた典型的な「エチケット」です。したがって、この特定のシナリオに特化するために、一般的に人々があなたの状況で行うと期待していることは、少し見積もることです。そして、あなたの推定が少しずれているなら、あなたはどういうわけか結果で生きます。
主に主な質問の答えになると思います。いくつかの具体的な質問を投げたので、ここにいくつかの具体的な一致する答えがあります。
毎回タンクを完全に満たすわけではありませんか?
ガソリンスタンドの所有者は、タンクを満タンにして収入を最大化できることを確信しています。それがあなたが30ドルを前払いし、それが十分ではないことを知り、あなたがもう少し支払うためにレジに歩いて行くことを意味するなら、それは大丈夫です。
大量に前払いして、前払いした金額と記入した金額の差額を請求できますか?わからないときにもっと大きな金額を払ってもらえますか
通常、はい、しかしそれはすべての場合に機能することを保証されないかもしれません。いくつかの制限がある場合があります。特に、キャッシュレジスタに一定の変更を加えるための資金がない場合はそうです。レジに尋ねることができます。たとえば、多くのレジ係は、誰かが100ドルの請求書を出すと不幸になります。しかし、事前に尋ねても、通常は気分を害することはありません。50ドルを支払うことができるかどうかを尋ねるだけで、あなたの車のガソリンタンクがどれだけのどが渇いているのかわからないことを伝えてください。「大丈夫ですか?」と尋ねます。彼らがイエスと言ったら、あなたは大丈夫なはずです。
この分析を次のアイデアと分けます。あなたがポンプで送るものよりも多くのガソリンを払って、それからあなたが1.37ドルを得るためだけにレジまで歩いて行きたいと思うのが恥ずかしいなら、別のオプションは、未購入のスナックを手に。そうすれば、レジ係が現金を配るだけでなく、少なくともレジ係は会社にとって良い別の購入を完了しているように感じるでしょう。追加のボーナスには、おいしさ(イェーイ!)と肥満(うーん... grrr)が含まれます。