空のデビットカードを使用して、Booking.comでホテルを予約しました。ホテルはノーショー/キャンセル料金を引き続き強制できますか?


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ちょうど今日、私は、残高がゼロのプリペイドデビットカードを使用して、Booking.comから香港のホテルを予約しました。予約が確認されました。しかし、もっと安い滞在先を見つけたので気が変わりました。

私は同じ日のうちに最初の予約をキャンセルすることを選択し、キャンセルの確認メールを受け取ったとき、私は彼らがそのような取引のために600香港ドルを請求していることにショックを受けました。

私は今どうすればいい?予約がキャンセルされたと考えて、彼らが私に送ったメールと同じように、料金についてもう考えないでください。それとも、正直なところ、私はとんでもないと思う料金をカバーするためにカードにお金を入れなければなりませんか?


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それは彼らの契約条件でした-キャンセル料?もしそうなら、あなたは彼らに同意した、とんでもないかどうかは...私は想像する、あなたが行うことができますあまりありません
マーク・メイヨー

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booking.com geniusステータスがあり、かなり頻繁に使用しています。彼らはキャンセル料をアドバタイズし、キャンセルしたときの金額も表示します。
アエシュK


ホテルの予約をキャンセルした後、残高は必要ないと思います。
シェラリーボッタリ16

フォローアップを投稿できますか?空のデビットカードに請求できないと思いますか?
user1073075

回答:


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キャンセル料で「衝撃を受けた」理由や、「とんでもない」理由を理解できないのですか?ホテルを予約すると、表示されることを約束し、ホテルは通常よりも安い料金を提供することを約束します。キャンセルした場合、ホテルはあなたからお金を受け取らず、その部屋を埋めるために急いで放置されます。そのため、損害を軽減するためにキャンセル料が使用されます。どちらかといえば、完全に前払いの料金を設定することは珍しいことではありません。つまり、予約すると、5分以内にキャンセルしても料金全体が請求されます。

しかし、いずれにせよ、Burhanが彼の答えで述べているように、あなたにはカードの残高がないので、次に起こることはほとんどあなたの銀行次第であり、あなたはセントを払わずに逃げることができます。ただし、銀行がお客様に請求することを決定した場合、請求に異議を申し立てなければならない理由はわかりません。元の予約を行ったときに、ほとんど確実に通知されます(小さな活字で):Booking.com promises " 「ほとんど」ではなく「すべて」の部屋でキャンセル料は発生しません。


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ほとんどのホテルでは、通常、予約する直前まで違約金なしでキャンセルできます。また、ホテルが部屋を埋めるためにスクランブルされているというあなたの主張も不誠実です。それは直前のキャンセルにも当てはまるかもしれませんが、予約がまだ3か月先にある場合はほとんど間違いありません。確かにホテルにはこのような厳格なポリシーがありますが、私はそれが遠い予約に立ち向かうことを疑います。彼らはOPのお金と部屋を手に入れた新しいゲストをどうやって正当化するでしょうか?
アンディ

また、彼らはカードを充電せずに予約を許可しましたが、今はopがキャンセルしたいときにしたいです。
アンディ

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@Andy私はホテルでキャンセル不可の料金を頻繁に予約しています。たぶん、カードの1/3の時間になります。おそらくホテルがバッチで処理するため、予約の1週間以内にさらに1/2が請求されます。払い戻し不可の料金にもかかわらず、チェックアウトまで請求しないことを
忘れ

@Gagravarr私はホテルがあなたに請求することを疑いません、私はそれらが紛争(そして特に訴訟)でどれほど成功するか疑います。もちろん、予約がどれだけ遠いかによって異なりますが、前日は3か月前とはかなり異なります。
アンディ

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@Andyキャンセルが許可されるかどうかは通常、価格に依存しますが、最も安い取引は通常そうではありません。そして、それは不正ではなく単純な数学です:キャンセル料が10%で、ホテルが90%の時間をキャンセルした後に部屋を埋める場合、(90%* 100%)+(100%* 10%)= 100%になりますまたは予約したすべての人が実際に現れた場合とまったく同じで、それ以上でもそれ以下でもありません。
ラムシャーンシー

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彼らが手数料を請求すると仮定すると、残高がゼロであるため、請求は成功しません。

booking.comはこれを管理していないが、個々のホテルは管理していると思う。選択したホテル(および客室と料金の組み合わせ)を確認することをお勧めします。

一部の客室は割引されており、前払い、最低宿泊料金、または多額のキャンセル料がかかります。このような部屋と料金の組み合わせを選択したのではないかと思います。

いずれにせよ、何が起こるかは、それがどんな種類のカードであるか、そしてあなたがあなたの銀行とどのような協定を持っているかに依存します。料金を争うためにホテルに連絡することができます(しかし、それがどれだけ正直になるかわかりません-この部門ではあまり成功していません)。

ご予約について:

  1. 予約がキャンセルされない場合(キャンセル料/ペナルティを受け取っていない場合)、最低宿泊料金が請求される場合があります。

  2. キャンセル料を再度請求する場合があります。

また、銀行に電話して請求を拒否することもできます。


銀行に電話して請求を拒否すると、詐欺行為になります。請求の拒否は、売り手が払い戻しを義務付けられる場合にのみ使用されます(たとえば、間違った金額を請求した、欠陥のある商品を請求し、交換を拒否した、または配送しなかった商品またはサービスを請求した場合) )。されていない(例えば、彼らが商品をしたくなかった、あるいはキャンセル料として、彼らは契約支払うことに同意したと思い有料何か、にしたくなかったことを決めた)買い手は、単に彼らの心を変更したときに使用されます。
デビッドリチャービー

@DavidRicherby彼はまだ起訴されていません。契約上支払う義務がある料金の支払いを拒否することは、詐欺ではありません(これは犯罪です)。契約の条件に違反しています(これは民事訴訟です)。もちろん、相手方は裁判所に出向き、契約の執行を依頼することができます。ただし、裁判所は、契約が無効であることを宣言することもできます(たとえば、「小さなフォント」が原因)。
ジョージY.

@GeorgeY。単に支払いを拒否することは、契約違反です。しかし、私たちは支払い拒否について話しているのではなく、合法的に行われた支払いを撤回するよう銀行に伝えることについて話しているのです。銀行にそれをさせる唯一の方法は、支払いが実際に合法ではなかったことを伝えることです。これは嘘です。嘘は詐欺だと思います。
デビッドリチャービー

@DavidRicherbyは、クレジットカードでの過去の支払いを「拒否」することはできません。私の銀行は、「支払った商品やサービスを受け取っていない」として異議を申し立てることができます。そのため、請求が正当な場合でも紛争を許可します。
ジョージY.

@GeorgeY。受け取っていない商品やサービスに対して誰かに請求することは決して合法ではありません。さあ、あなたは私の言っていることを正確に知っています。カードの支払いに異議を唱えるには、売り手が何か間違ったことをする必要があります。顧客が支払うことに同意したものを支払わずに契約を破棄できるようにすることはありません。
デビッドリチャービー

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常に細かい活字を読んでください。人々は、料金や写真だけに基づいて部屋の予約を急いでいます。その部屋を予約すると、法的拘束力のある契約が締結されます。そのサイトおよびホテルの利用規約に同意します。

裁判所または銀行とあなたとの幸運を争ってみてください。あなたがそれが公平であると思うかどうか、またはあなたが契約条件を好むかどうかは、事実の後に無関係です。予約ボタンを押して同意することを「確認」し、販売者に注文を送信すると、契約の終了を支持する必要があります。

ウェブサイトやベンダーの広告ページに情報が表示されなかったと言うのも、良い議論ではありません。立証責任は告発者にあります。購入前に情報が提供されなかったことを証明する準備をしてください。通常、予約ページの情報は予約ボタンの隣にあります。時々、チェックアウトページの前にあります。

私のアドバイスは、プリペイド予約から離れることです。貯蓄はそれほど低くないからです。Expedia、booking.comなどの3パーティWebサイトは旅行代理店です。ホテルに予約を送信するための手数料を受け取ります。ホテルで問題が発生した場合は、第三者に戻って請求の問題を解決する必要があります。

午前中にホテルに電話し、マネージャー(GM)に予約の質問に対する回答を求めてください。また、デスクのスタッフではなく、マネージャーに割引を依頼してください。払い戻しのポリシーや、知っておくべきその他のことについて尋ねます。最後に、あなたが話した人の名前、彼らの位置を取り、確認番号またはキャンセル番号を取得します。これを行わなかった人の数を数えることはできず、キャンセルした予約のノーショーとして請求されていることがわかりますが、話をした人のキャンセル番号または名前を提供することはできません。売り切れのホテルに予約なしで表示され、確認番号がない場合は、回復の理由がありません。


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香港でのbooking.comのホテル予約に関する個人的な経験:ホテルからPayPal経由で支払いが行われるか、部屋を保証できないメールが送信される1か月前の3日間まで、全額返金されます。私は支払いをしませんでした、booking.comに追われて、答えがありません。したがって、契約の終了を支持することにあまり熱心でないホテルもほとんどありません。
ダヴチャナ

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ホテルがbooking.comをリッピングしようとしたため、booking.comが行動を起こさなかったのは奇妙です(ノーショーとして予約をキャンセルし、予約料を維持します)。残念ながら、これは安価なHKホテルでは非常に一般的です。
ジョージY.

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現在、香港の法律についてはわかりませんが、一部の国では、クレジット/デビット商品(ヨーロッパ、アジア、北米および中米、オセアニア)の悪用者であるかどうかを示す国際アーカイブが存在します。

今、Hotellierは、支払いに異議を唱えようとしていることを知った場合、3つのオプションを受け取りました。利己主義者との公式通信の費用、さらには「契約」(これは邪悪な道であり、あまり知られていません)を示すことさえできます。

あなたはホテル契約者と契約を結んでbooking.comおり、彼らはホテル経営者と契約を結んでおり、プラビットなしでデビットカードのような手段を使用する場合、ホテル経営者は権利を有します。悪いニュース、何を意味するのでしょうか?銀行は、6か月から5年までの間、これらの金融商品を使用できないよう義務付けられています。
この時点で、必要な料金を支払うことができます。


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あなたは何について話していますか?あなたは、米国スタイルの信用報告書を記述しているが、でも、それらは確かにあからさまにほど強力ではないかのように聞こえる禁止使用してからあなたを任意の単一争点/詐欺/悪い料金でクレジットカードを、私は、任意のリモートで同様のを認識していないです国際システム。実際、ほとんどのヨーロッパ諸国では​​、AFAIKは、全国レベルでもそのようなものはありません。答えを明確にするために、具体的な例や名前を教えてください。
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