私の旅程:
- UA:インディアナポリス->ニューアーク(ExpressJetが運営)。フライト番号UA * *
- ANA:ニューアーク->東京(UAが運営)。フライト番号NH * *
- VNA:東京->ハノイ。フライト番号VN * *
ANAポリシーでは2個の無料受託手荷物が許可されていますが、UA手荷物計算では、2番目の受託手荷物に100ドルを支払う必要があると表示されています。私はUAカスタマーサービスに電話をかけてみましたが、最近ポリシーが変更されたと言われました。しかし、担当者は、この変更を発表した文書を私に示すことができませんでした。
ただし、ここでの情報によると、最も重要な(マーケティング)運送業者のポリシーは他の運送業者のポリシーを上書きするため、ANAのポリシーのみが私の旅程に適用されます。
何か不足していますか?私が実際に飛行しているときに、この情報を使用してカウンターで彼らと戦うことはできますか?私の家族が一緒に飛んでいて、受託手荷物に300ドル以上かかるかもしれないので、これは大したことです。
編集:フライト番号を追加しました。