旅行代理店は航空会社からの電話を渡す必要がありますか？

旅行代理店を通じて家族での休暇を予約しましたが、帰りのフライトはライアンエアーでした。旅行代理店から受け取った書類には、オンラインでチェックインしなかった場合、「空港のチェックイン料金が請求される」と記載されていました。すべての休日の面倒でチェックインを忘れて、料金を支払わなければなりませんでした。空港に着くと、ライアンエアーから旅行会社に電話があり、まだチェックインしていないという連絡があったと言われました。この情報は私に渡されるべきではありませんか？まるでチェックインを忘れずに£250を節約できたようです。この状況で私に権利があるかどうか疑問に思っていますか？

旅行代理店は通常、重要な状況の変化について通知する必要があります。それらは、フライト時間の変更、座席の変更、空港の変更、乗り継ぎの変更、予約クラスの変更などのようなものになります。チェックインを思い出させることは、彼らがすでにあなたに警告しているので、単に礼儀であろうご予約時

したがって、答えは「いいえ」であり、エージェントはここで誤りではありません。

付記として、ライアンエアーが実際にあなたの旅行代理店に電話したことは非常にありそうもありません。私は長年彼らと一緒に飛んでおり、完全に飛行機に乗り遅れそうになったとしても、そのような電話を受けたことはありません。旅行代理店は、チェックインが開いていることを通知する自動メールをライアンエアーから受け取っただけの可能性がはるかに高いです。このため、旅行代理店の連絡先だけでなく、航空会社に連絡先の詳細が保存されていることを確認することは常に役立ちます。