ホステルチェックインを1日で逃した-宿泊料金なしで宿泊料金全額を請求

しばらく前にマドリードでホステルを予約しましたが、誤って旅行日程を間違えてしまいました。最終的に7泊ではなく8泊で予約してしまいました。ホステルを予約したとき、実際に到着するよりも1日早く到着すると思っていたからです。私がマドリッドに到着したときだけ、私は自分の過ちに気づき、ホステルは私をノーショーと宣言しました。ホステルに到着したとき、〜1300€を前払いしたにもかかわらず、予約ができませんでした。私はマドリッドに滞在するために他の場所を探す必要がありました。

ホステルのポリシーは、ノーショーの場合は予約全体を請求することです。1日遅れで到着したとしても、残りの滞在の権利はありませんか？ホステルは予約の全額を支払い、最初の日が来ないときに部屋を空けることはできますか？

— パステック
ソース

これは通常、予約時にホステルサイトまたは予約サイトのルールに記載されています。多くのホステルは、ハイシーズンかローシーズンか、部屋の需要量に応じて手当を出しますが、義務ではありません。予約時にこれらのルールを必ず読み、レビューも読んで他の人がそのようなことについて不平を言っていないか確認してください。

— ヒッピートレイル2018年

完全な滞在を充電するために間違ったようだし、あなたの部屋を与えていません。どちらか一方だけでも理解できます（そしてごく普通です）が、どちらもダブルディッピングです。しかし、私はスペインの法律を知りません。ドイツでは、これを受け入れず、悪臭を放ちます。

— アガンジュ

部屋の予約時に同意した利用規約には何が記載されていますか？返金不可の客室料金を提供することも、特定の時間までにチェックインすることを要求することも一般的です。その後、予約は放棄されます。払い戻し不可の航空券で最初の区間を逃した場合も同じことが起こります。あなたのお金はなくなり、チケットの残りはキャンセルされました。

— Tor-Einar Jarnbjo 2018年

クレジットカードでこれを予約しましたか？その場合は、トランザクションに異議を唱えます。理想的には、ホテルのベッドを否定しているという証拠が必要です。

— JonathanReez

@Roddy of the Frozen Peas：質問によると、OPは到着後（つまり、予約の2日目）にしか気付かなかったため、事前の連絡には遅すぎました。

— chirlu 2018年

注：これは私が状況になりたいものではなく、OPが共存しなければならない実際の状況として私が見ているものです。

ホステルはルールに従いましたが、従いませんでした。それはあなたに非常に不公平に感じますが、ホステルはお金のためです。

彼らはしばしばあなたの予約のために週に滞在する人々を拒否しなければならず、あなたが現れないとき部屋をいっぱいにしないかもしれないので、彼らはホステルとホテルの契約でこのルールを持っています。

もしあなたがホステルに連絡したなら、彼らはおそらくあなたが実際にそこにいる時間に予約を調整したか、少なくともあなたがそうしたときに到着するためにあなたのためにベッドを保ったでしょう。

私たちは今、過去に予約をして無視した多くの人々のために苦しんでいます、ホステルは人々に適切にキャンセルすることを教えるために、充電することを学びました。
もちろん、きちんと質問することもできます。自分が（貧しい）旅行者であることを説明し、新しい予約に対してより多くの料金を支払う必要があります。

これは、予約を行うときと旅行の直前に、常に旅行情報と照らし合わせて予約を確認する必要があることを示しています（その間に数回実行しても問題ありません）。

— ウィレケ
ソース

あなたは要点を逃していると思います。はい、彼が予約したため、ホテルは全額を受け取ります。しかし、それでも、たとえ彼が1日遅れても、部屋を確保すべきです。ホテルが他の人に部屋を借りている場合は、その誰かがその部屋の代金を支払うことになります。彼らはそれを両方の方法で持っているべきではありません-彼らは二重のお金を得ます、そして彼らがそれのために二重のお金を得るべきである理由はありません。

— アガンジュ

彼らはしばしば部屋/ベッドを再び貸し出すことができますが、それは決して当たり前のことではありませんし、そうするとき、それはしばしばより低いレートです。重要なのは、彼にお金を与えることによってホステルが負けないということではありません。重要なのは、条件のルールを守り、不公平だと感じている間、ルールに従っているということです。OPはお金を求めて希望することができますが、それを要求する根拠はありません。（予約する前に条件を読み、日付を再確認して問題を回避してください。）

— ウィレケ

ダウンボターズ、なぜ私の答えがあなたの好みに合っているのか間違っていないのか教えてもらえますか（またはあなた自身の答えを入れてください）？私が書いたのは、私が正しいと考えるものであり、本来あるべき姿ではありません。ご存知の方は、その方法と内容を教えてください。

— ウィレケ

+1私はこの答えに同意します。ホステルがしたことは間違っているかもしれないし、不公平であるかもしれません。しかし、それは細かい活字で言及されており、OPは（おそらくそれをすべて読んで理解せずに）すべてに同意したので、ホステルは契約書に記載されている権利を行使しているだけです。彼らは何もする必要はなく、法的に何でもするよう強制することはできません。彼らは良い顧客サービスを示し、故意に権利を放棄すると確信しているかもしれませんが、そうする必要はありません。

— 固定小数点

書面による契約があいまいであるか、このシナリオについてまったく言及していない場合は、もちろん、OPはできるだけ多くの圧力をかける必要があります。

— 固定小数点