極端に大量のRAMを使用するWindowsプロセス、PCは完全に使用不可

最近、オフィス周辺の複数のWindows 7 PCで問題が発生しました。それらはすべて同じ問題を抱えています。問題なく動作し、ある日誰かが入ってくると、非常に遅いPCを報告します。もちろん、これは多くのことを意味しますが、問題を検査するたびに常に同じことです。

タスクマネージャーを開いてプロセスを見ると、「svchost.exe」、「cmd.exe」、「msiexec.exe」、「conhost.exe」、さらには「notepad.exe」など、複数のインスタンスを生成して使用することで誤動作することがあります。多くのCPUとRAM。これを行う他のプロセスもありますが、それらはすべてWindows関連のプロセスであり、インストールされているアプリに関連するものではありません。これらのプロセスは1つまたは2つのインスタンスで始まりますが、10〜20のインスタンスに複製されます。1つは1〜2 MBのRAMを使用し、他のインスタンスはインスタンスごとに最大2 GBのRAMを使用します。この複製は、PCにログインしてから5分以内に行われ、完全に使用できなくなります。

管理者アカウントでログインしてこれらのプロセスを強制終了すると問題は解決しますが、最終的にはプロセスが再び自分自身を複製するだけになります。これはWindows 7でのみ発生します。Malwarebytesは脅威をまったく検出しません。誰が何が起こっているのか知っていますか？

マルウェアまたはウイルスがインストールされている場合は、感染したメディア（この場合はハードディスク）から起動するとすぐに実行されます。その場合、ウイルスまたはマルウェアスキャナーから効果的に隠すことができます。

既知の正常なコンピューターを使用して、たとえばF-secure Rescue CD （無料で使用可能）をダウンロードします。

それをCDに焼き、それから/誤動作しているコンピューターを起動します。

オンラインにはもっと似たようなツールがあると思います。リンクの後ろには「オンラインスキャナー」もあります。これは簡単な場合に役立つかもしれません。