Windowsでマウスクリックが機能しなくなるのですが、マウスを動かすことはできますか？

状況：

「ターミナルサーバー」として使用されているWindows 2008 Server SP2 64ビット、Direct X 11
Office 2007 32ビット
WPF、nlog、Luceneを使用したPowerPoint用.netアドイン
アドインはエンドユーザー用であり、RDPを必要としません（この特定のクライアントはターミナルサーバーを使用します）

合併症：

PowerPointを起動した後（アドインを読み込んで）、マウスクリックが機能しなくなった
マウスカーソルが動き続ける、マシンは一般的に反応する
PowerPointのプロセスを終了した後でも、動作は持続します
ターミナルセッションに再接続した後でも、動作は持続します
マウスクリックを復元する唯一の方法は、セッションを終了することです

ソリューション

Windowsがマウスクリックの受信を停止する理由を診断する方法
これの考えられる原因（ドライバー、ディスプレイ、RDPなど）

残念ながら、この動作はテストシステムでは再現されません。

windows windows-server-2008 microsoft-powerpoint

— シルビック
ソース

質問の+ 1、RDPセッション後にローカルでワークステーションにログインするときに同じ問題が発生します。私のお金はRDP HIDドライバーのバグです。しかし、それは非常にまれな問題です。

おかげで、私はRDPの専門家ではありません。RDPを回避する方法を知っていますか？RDP HIDドライバーをリセットできますか？

— Cilvic、2015年

私はそれを行う方法を知りません。おそらく、私たちにできる最善のことは、クライアントとサーバーの両方にすべてのMSアップデートをインストールし続けることです。私はほとんどの場合RDPを使用して作業しており、多くの入力とグラフィックスの問題に直面しました。それらのいくつかは更新後に消えてしまいました。

再現シナリオを教えてください。リモートデスクトップ経由ではなく、Windowsでアプリケーションを直接実行してみましたか？RDP接続が必要な場合は、間違ったコミュニティに質問しているため、代わりにいくつかのシステムサイトを確認する必要があります。

@ cyberj0gアドインはエンドユーザー向けであり、RDPは必要ありません。この特定のクライアントだけがターミナルサーバーを使用します。テストシステムでは、同じオフィス、窓、接続を使用しようとしています。

— Cilvic、2015年

回答:

これはおそらくWPFバグhttps://social.msdn.microsoft.com/Forums/vstudio/en-US/ac81b552-44ac-4410-a5cd-4dbf6132a634/wpf-apps-stop-responding-to-touches-while -mouse-continues-to-work？forum = wpf

推奨事項は次のとおりです。

OSのアップグレード
Officeをアップグレードします（2007年は古すぎるため、32ビットは64ビットOSと互換性がない可能性があります）。
クライアントが最新のRDPクライアントも使用していることを確認します（Windows 7/8には、たとえばWindows XPとは異なるRDPクライアントがあります）。
テストプラットフォーム上の同じクライアントで動作をテストします。

また、クイックフィックス（これはビジネス上の状況である場合）-問題が1つのクライアントにのみ存在し、それをできるだけ早く修正する必要がある場合は、WinサーバーにVNCサーバーをインストールし、クライアントにVNC（RealVNC、例えば）。

— サンベルアヴァネソフ
ソース

WPFのバグが原因である可能性がありますが、このリンクでは、マウスクリックを明示的にリンクすると機能し続けます。これらの推奨事項を提供する時間をありがとう。もちろん、最初の3つのソリューションのいずれかを優先しますが、それらは私たちの管理下にはありません。また、エンドユーザーは通常のRDPを介した接続に慣れているため、VNCはオプションではありません。

— シルビック2015

-1

マイクロソフトテクニカルサポートは、リモートデスクトップ接続マネージャーv2.7をダウンロードすることを提案することで、同様の問題を解決しました。これをRDPクライアントとして使用しています。マウスクリックのバグを解決することに加えて、VNCのように、ターミナルウィンドウのスケーリングを可能にします。

— ジェイク・モスコウィッツ
ソース