Outlookに送信済みアイテムがありません

キャッシュモードのOutlook 2013で断続的な問題が発生しているユーザーが数人います。

ある期間中に送信された一部のメッセージが欠落しています（たとえば、2時間のウィンドウ）。ユーザーがメッセージを送信します（そのような状態に返信された元のメッセージ）。ただし、メッセージは送信済みアイテムに表示されず、受信者はメッセージを受信しません。Exchange Onlineを介したメッセージトレースにも何も表示されません。

Outlookがキャッシュモードを使用していない場合は発生しないようです。AVにはWebroot SecureAnywhereを使用していますが、ソフトウェアの問題を発見できていません。ユーザーはOutlook 2013を使用しており、最新の状態です。

別のサイトのこのユーザーは同様の問題を抱えているようです：http : //www.experts-exchange.com/Software/Office_Productivity/Groupware/Outlook/Q_28513868.html

他の誰かがこれを経験しましたか？