マウスを使用したWindows 8.1の黒い画面、タスクマネージャーまたはセーフモードにアクセスできない


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Windows 8.1を使用しています(8からのアップグレードとして)。昨日、msconfigを使用してセーフモードで起動する必要がありましたが、PCを再起動すると、Windowsロゴ画面が真っ暗になり、画面にカーソルしかありませんでした。ログインできず、タスクマネージャーにアクセスできません。


通常の起動時にWindows 8でこのような問題がありましたが、それはNvidiaドライバーの問題に関連していました。

私が試してみました:

  • Windows 8.1 USBを使用した高度なリカバリでの起動:
    • Restore to recovery point 私のウイルス対策が問題であると私に言って失敗しました。
    • Refresh どちらも機能しませんでした- There was a problem refreshing your PC. No changes were made.
    • sfc /scannow 戻ってきた: There's a system repair pending which requires reboot to complete. Restart Windows and run sfc again.

に入ることができましたがF8、そこに提供されたオプションはどれも機能しませんでした。

  • Shift+ を試しましたF8が、うまくいきませんでした。
  • 私が試したinstall windows 8と選びましたUpgrade:Install Windows。それが返されました:The computer started using the Windows installation media. Remove the installation media and restart your computer so that Windows can start normally.
  • Windows 8.1をとしてインストールしようとしましupgradeたが、同じメッセージが表示されました。

すべてのファイルを失いたくないので、カスタムオプションを試していません。

ここで行き詰まっているようです!データにアクセスして外付けHDDにバックアップする方法はありますか?私はあなたが持っているあらゆる提案を試みます!


explorer.exeを手動で手動で起動します。Task Managerこれを行うにはを使用します。
ラムハウンド2014

@Ramhound彼はタスクマネージャーにアクセスできないと述べました、そしてこれはプレログインです。
'2014

@ChrisM-この状態でCTRL-ALT-DELETEを実行するとどうなりますか?
ラムハウンド2014

@ラムハウンド何もない!
ChrisM 2014

回答:


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「私はここで立ち往生しているようです!データにアクセスして外付けHDDにバックアップする方法はありますか?私はあなたの提案を試します!」

別のオペレーティングシステムから起動します。これは、別のパーティションにインストールされている別のWindowsか、次のようなものです。

http://knoppix.net/

http://www.linuxliveusb.com/

http://www.pendrivelinux.com/

ハードディスクが暗号化されていない限り、ハードディスクをマウントしてファイルを外付けHDDにコピーできます。


あなたの答えは不完全です。これを行う方法の詳細を教えていただけますか?
bwDraco 2014年

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Nvidiaドライバーか、RAMが不足している可能性があります。Nvidiaは、システムの大幅な変更であったため、8.1と8のドライバーが更新されていることは間違いありません。これは、それ以上のシステム情報がないと推測できます。最後の手段としてhddを別のコンピューターに接続できれば、データを保存できます。


低RAMの問題である可能性があると思われるのはなぜですか。
Cfinley 2014

RAMが8GBあるので、RAMはないと思います。
ChrisM 2014

その後Nvidia。8.1とnvidiaも、最初にインストールしたときに奇妙に反応しました。RAMの問題については、答えは次のとおりです。これらは、システムのアップグレード後によく現れます。ビデオカードの設定によっては完全に可能ですが、8GBでは可能ではありません。
Matthias Kittok 2014

データをバックアップするためにubuntuをダウンロードしました。多分私はubuntuからこれを修正できますか?しかし、そのvieoカードが原因で、ポイントまたは新鮮なインストールに復元できないのはなぜですか?多分それは私のbitdefenderアンチウイルスが許可していないためですか?
ChrisM 2014

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答えは、グラフィックカードが不良であるか、正しく装着されていない可能性があるということです。PCI-Eグラフィックスカードを使用していて、オンボードビデオがある場合、問題を修正する手順は次のとおりです。

1:BIOSに移動し、オンボードビデオから表示することを選択します。

2:コンピュータをシャットダウンし、接地ストラップを使用して、グラフィックスカードを取り外します。

3:Windowsを起動します。この時点でRAMも不良でない限り、問題は発生しません。

4:config.iniがこれで修復されたら、コンピューターをシャットダウンします。

5:グラフィックカードを再インストールし、もう一度Windowsを起動してみます。

6:問題が解決した場合は、新しいグラフィックスカードを購入します。そうでない場合は、グラフィックスカードが正しく装着されていません/ RAMが不良です。

乾杯!

または、C:ドライブを縮小して別のOS(Windowsを推奨)をインストールし、msconfigを開いて、ブートタブに移動し、以前のOSを選択して、選択したセーフモードオプションを削除または選択解除します。すべてが失敗した場合は、hddを別のコンピューターに接続して、ファイルをコピーします。

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