Windows 7でスリープ後に再開するとUSBキーボードが消える


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先日手に入れたばかりの真新しいDas Keyboard Model S Professionalを持っています。USB経由で接続しています-PS / 2をフルNキーロールオーバーに使用したいのですが、メディアキー(およびスリープキー)はPS / 2で機能しないため、仕方なくUSBにフォールバックしました働く。

ただし、スリープから復帰した後、キーボードは機能しません。電源が入っているようには見えず、デバイスマネージャの下にはまったく表示されません。(ただし、キーボードのUSBハブは表示されます。)コンピューターを再起動するか、キーボードを取り外して再び接続すると、次回システムが再開するまで再び動作します。キーボードを使用しない他の方法(マウスをクリックするか、ケースの電源ボタンを押すなど)でシステムを再開すると、キーボードは正常に機能します。これは、キーボードのボタンを押して再開した場合にのみ発生するようです。システムが再開するとすぐに電源が入るように見えます(num lock、caps lock、scroll lockのライトが短時間点滅します)が、その後は動作を停止します。

別のWindows 7システム(ラップトップ)でテストしましたが、そのシステムではまったく再現できません。

私は次を試しました:

  • アクティブな電力プロファイルでUSBのセレクティブサスペンドを無効にする
  • キーボードが接続されているUSBルートハブデバイスの「コンピューターがこのデバイスをオフにして電力を節約できるようにする」を無効にする
  • HIDキーボードデバイスとキーボードが接続されているUSBルートハブの両方にレジストリDWORD値ForceHCResetOnResumeを追加する
  • 怒り、破壊の脅威、涙を含んだかもしれないし、含んでいないかもしれない交渉戦術

キーボードは、ASUS P8P67 Deluxeマザーボード(Intel P67チップセット)に直接接続されています。BIOSおよびチップセットドライバーは、両方とも最新バージョンに更新されます。

助言がありますか?


私は同じ問題を抱えていますが、マウスを使ってウェイクアップしてもキーボードは戻りません。
ジョエル

別のコンピューターからRDP経由で接続できる場合は、RDPでコンピューターマネージャーを開き、デバイスマネージャーに移動して、キーボードのすべてのエントリを削除してから再起動します。それらはその後正常に表示されるはずです。
リズ

デバイスマネージャーでキーボードを削除しようとしましたが、うまくいきません。それから、私のコンピューターに動作しているPCIデバイスがあることに気付きました。(デバイスマネージャに6個以上のエントリがある古いFAXモデム。)モデムを物理的に取り外したところ、キーボードの問題が解決したようです。
マイクナキス

このデバイスはデルですか?
djsmiley2k TMW

回答:


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Linux(Ubuntu)でも同じ問題があります。実際、OSやハードウェアとは関係ありません。N-KEY Rolloverのせいです。USB経由で使用するには、いくつかの汚いトリックが必要であり、再開後に機能しないこともその一部です。

言い換えれば、障害はキーボードにあり、おそらくそれを解決する唯一の方法は、USB経由で使用しないことです(しかし、他のものは機能しません...)。

これに関するいくつかの情報:http : //www.overclock.net/t/491752/official-mechanical-keyboard-guide

編集:
最近、キーボードを取り外して再接続することなく、再開後にキーボードを動作させるための回避策を発見しました:USBハブに何かを差し込むだけで十分で、キーボードが動作し始めるはずです。少なくともUbuntuでは動作しますが、Windowsについてはわかりません。


リンクはコンテンツが移動または削除されると消滅する可能性があるため、回答の基本的な部分として信頼すべきではありません。関連する部分を引用し、帰属と参照用のリンクを提供する必要があります。
木梅

Mokubai♦:それを指摘してくれてありがとう。私の答えは、インターネットに関するさまざまなトピックを読んで集めた私の頭からの情報に基づいています。提供されたリンクは、読者が興味がある場合の追加情報専用です。私はそれを引用していない、残念ながらそれはいくつかの信頼できるメーカーの技術的な仕様ではありませんよう、目的に。
レヌー

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いくつかの点で、USB 2.0または3.0ポートの使用について言及しているかどうかはわかりませんでした。

問題は、一部のSteelSeriesデバイスで発生した問題と非常によく似ています。問題は、これらのデバイスが一般に低電力モードの仕様を超えて動作しているためです。個人的な経験から、これらのデバイスは何らかの理由でUSB 3.0ポートでうまく動作しないことを発見しました。

上記の投稿に基づいて、これらの手順のほとんどを実行したように見えますが、DisableSelectiveSuspendを有効にするWindows 7レジストリの調整については言及していません。また、正しいUSBルートハブでこれらの機能を無効にしていることを確認することをお勧めします(特にUSB 2.0と3.0の両方がある場合、これらは異なるコントローラーになるため)

https://web.archive.org/web/20131203164034/http://faq.steelseries.com/questions/366/What+should+I+ALWAYS+do+before+I+install+a+new+product+ into + a + Windows + computer

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