私のDell Inspiron N5010ラップトップは、現在1歳弱です。Windows 7 x64に付属していました。最初に購入したとき、Windows Aeroは正常に機能していました。とにかく、それは一年を通して何兆ものウイルスに(ほぼ文字通り)感染しましたが、その多くはブートファイルにダメージを与えなければ削除できませんでした。そこで、Windowsを再インストールすることにしました。
誤って32ビットコピーをインストールしましたが、Windowsの起動時にデフォルトで解像度が非常に小さくなりました。解像度を変更できますが、開始するたびに解像度が再び間違っています。また、Aeroテーマを選択しても、何も実行されません。そこで、64ビットコピーをインストールしましたが、同じ問題が存在します。最初に購入したときに正常に機能していたため、問題が何であるか想像できません。誰か助けてくれますか?
それに加えて、以前は常にワイヤレス機能を持っていたにもかかわらず、イーサネットケーブルなしでネットワークを見つけることもできません。マルウェアはまだ何らかの形で影響を及ぼしていますか?
ありがとう。