回答:
新しいオペレーティングシステムをインストールする前にハードドライブをフォーマットするのが最善であり、強くお勧めしますが、ファイルの所有権を取得してから削除することで、Windowsが削除したくないファイルを削除できます。これは、ファイルの所有権を取得する方法です。
ファイルを右クリックし、[プロパティ]、[セキュリティ]タブの順に選択します。
ウィンドウ下部の[Advanced]を選択してから、タブの所有者を選択します。
「編集」を選択してから、許可を与えたいユーザー(自分または管理者)を選択します。
適用を選択してからOKをクリックします。 [OK]をクリックし、それ以外のすべてのダイアログボックスを閉じます。
ファイルのプロパティをもう一度表示し、[編集]を選択します。
前に選択した内容に従って、UsersグループまたはAdministratorsグループを選択します。
[許可]の下、[フルコントロール]の横のボックスをクリックします。
その後、必要なファイルを削除することができます。
別のディスク(CD / DVDまたは外付けドライブ)から起動することをお勧めします。内蔵ハードドライブにアクセスして、ファイルが使用中またはロックされていると文句を言うことなく問題なく動作します。