この問題は、Roxio CreatorやiTunesなどのCD / DVD書き込みアプリケーションによってインストールされたフィルターが原因で、現在のDVD / CDライターに「機能を追加」するドライバーがインストールされており、問題が原因です。
以下はMicrosoft Kbのものですが、フィルターをクリアした後、デバイスマネージャーでドライバーを削除することについては言及していません。その後、PCを再起動してください。
1-[スタート]をクリックし、[検索の開始]ボックスに「regedit」と入力し、[プログラム]リストで[regedit]をクリックします。(注)管理者パスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします。
2-次のレジストリサブキーを見つけてクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
(注意)手順2に記載されているレジストリサブキーのインスタンスは多数存在する場合があります。UpperFiltersおよびLowerFiltersの値を変更する前に、適切なレジストリサブキーにいることを確認する必要があります。適切なレジストリサブキーにいることを確認するには、デフォルトのデータ値がDVD / CD-ROMであり、クラスのデータ値がCDROMであることを確認します。
3-右側のペインで、UpperFiltersがある場合は、UpperFiltersを右クリックし、[削除]をクリックします。
4-[はい]をクリックして、UpperFiltersレジストリエントリの削除を確認します。
5-右側のペインでLowerFiltersがある場合は、LowerFiltersを右クリックし、[削除]をクリックします。
6-[はい]をクリックして、LowerFiltersレジストリエントリの削除を確認します。レジストリエディターを終了し、コンピューターを再起動します。