だから、私はSSDとHDDを搭載したデスクトップPCを持っています。Windows 10はSSDにインストールされ、すべてのデータはHDDにあります。今日、ゲームをプレイしているときに、突然応答しなくなりました。同時に、2番目のモニターで見ていたビデオもフリーズしました。ゲームはハードドライブにインストールされ、ビデオファイルもそのハードドライブにありました。両方のプログラムが応答しなくなりましたが、SSDにインストールされている他のすべてのプログラムは引き続き正常に実行されました。約2分後、ゲームがクラッシュし、VLCプレーヤー（ビデオファイルを再生していた）とともにウィンドウが消えました。Explorerを確認しましたが、そのハードドライブのE：およびD：パーティションは表示されなくなりました。

だから私は再起動し、ドライブが再び表示されます。。ドライブでCHKDSKを実行しましたが、正常に実行され、エラーも不良セクタも返されませんでした（以下のCMD出力）。また、SeaToolsをインストールし、ドライブで簡単なテストをいくつか実行しましたが、すべて正常に実行され、エラーは表示されませんでした。

だから今、私は何をすべきかわからない。すべてのデータは継続的にバックアップされるので、ドライブがクラッシュして元に戻らなかったとしても、多くを失うことはありません。SSDは影響を受けていないようなので、Windowsを再インストールしなくても、おそらく新しいハードドライブをインストールできます。しかし、もちろん私は完全に良い2 TBのハードドライブを捨てたくはありません。

この問題の原因は何ですか？ハードウェアの問題ではなく、ソフトウェアの欠陥である可能性はどのくらいありますか？以前にビデオが数回フリーズしたことに気づきましたが、いくつかのファイルをコピーして他のものをダウンロードしていましたので、それは珍しいことではありません...ハードドライブに問題があるかどうかを確認するために実行できる他の診断はありますか？どんな提案でも大歓迎です。ありがとう！

C:\WINDOWS\system32>chkdsk D: /F
The type of the file system is NTFS.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
process.  Chkdsk may run if this volume is dismounted first.
ALL OPENED HANDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVALID.
Would you like to force a dismount on this volume? (Y/N) Y
Volume dismounted.  All opened handles to this volume are now invalid.
Volume label is Data.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
  220416 file records processed.
File verification completed.
  360 large file records processed.
  0 bad file records processed.

Stage 2: Examining file name linkage ...
  273218 index entries processed.
Index verification completed.
  0 unindexed files scanned.
  0 unindexed files recovered to lost and found.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
  26402 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
  37481040 USN bytes processed.
Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

1400318975 KB total disk space.
1195790564 KB in 192027 files.
     63504 KB in 26403 indexes.
         0 KB in bad sectors.
    365935 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
 204098972 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.
 350079743 total allocation units on disk.
  51024743 allocation units available on disk.

ディスクが1回しかクラッシュせず、すべてが正常である場合、このイベントはおそらく例外的です。

私自身の推測では、GPUやCPUを大量に使用しているため、ハードウェアが過熱していると思います。

問題を確認するためにできること：

• イベントビューアーで有用なエラーまたは警告を探します
• ディスクSMART データを表示して問題があるかどうかを通知できる製品をインストールします （例Speccy）。
• 簡単に監視できるようにタスクバーに現在の温度を表示するように構成できるSpeedfanなどの温度監視製品をインストールします。

加熱が問題である場合、次のことができます。

• ゲームがCPUではなくビデオGPUを使用していることを確認します
• すべての気道をきれいにする
• ラップトップの場合は、空気が斜めに流れるように斜めに置くか、冷却パッドを購入します
• CPUサーマルペーストとヒートシンクを更新します（専門家による方が良い）
• CPUヒートシンクとファンをより優れたものに交換します（また、専門家によって行われます）

実行したコマンド：chkdsk d: /fドライブサーフェスのチェックは行われません。

適切なコマンドは次のとおりです。chkdsk d: /rこれにより、フルサーフェススキャンが実行されます。不良ブロックが検出された場合、ドライブは故障しています。

SeaToolsを使用して長いテストを実行することもできます。短いテストでは、ドライブの表面はチェックされません。

ドライブが故障している可能性があります。SeaToolsを使用している場合、Seagateであると想定しています。シーゲイトは悪名高い低品質のドライブであるだけでなく、不良セクタが発生し始めたときに説明したとおりに動作します。回復する代わりに、電源を入れ直すまで完全にシャットダウンします。

ここで個人的な意見のラインをざっと見て、それが必然的に死ぬ前に今それを取り除くことは本当に損失ではありません。そのブランドから離れてください。

進む

あなたの質問では、あなたが「できる」ことを尋ねているように見えますが、タイトルでは、あなたは何をすべきかを尋ねています。

キーポイントをリストするには：

• バックアップがあります
• 問題は一度だけ発生しました
• いくつかのチェックを行いましたが、きれいになりました

この時点で、掘り続けることは時間効率的ではありません。（あなたがそれを楽しんでいない限り）。問題が解決しない場合は、検索をさらに深くするか、ドライブを交換するかをいつでも決定できます。

もちろん、一般的なメンテナンス（ファンのクリーニングなど）は決して痛いことはありませんが、あまり時間をかけないでください。

パーティションが「表示されなくなった」場合、最初に確認するのはdiskmgmt.mscが表示するものです-パーティション自体がなくなった（これはパーティションテーブルを破損したことを意味します-悪意が関与しない限りまれです） 、またはそのパーティション内のファイルシステムが認識できないほど破損している（ファイルシステム固有のツールを使用する）か、単にドライブ文字のマッピングが解除されていますか？

ドライブの信頼性が疑わしい場合、汎用SMARTユーティリティ（前述のCrystalDiskInfoなど）があなたの友達です。ツールがそれらから導き出す結論だけでなく、表示される実際のSMART値についてできる限り理解するようにしてください。「保留中のセクター」が急速に消えないということは、ドライブが急速に消滅することを意味します。過熱またはスピンアップ障害イベントもドライブを疑わせることができます。

すべてのHDD接続がしっかりと接続されていることを確認することをお勧めします。SATAコネクタは、古いPATAリボンよりも優れた保持力を備えています。しかし、何年も前に、データケーブルが少し緩んでいたことが原因であると思われる再起動後までドライブが時々ドロップアウトする問題がありました。3回目または4回目のインシデントの後、すべての接続を取り付け直し、ドライブは今後数年間完璧に機能しました。大容量モデルを優先して廃止しました。

ソフトウェアの問題のように聞こえます。これらを試してください：

1. パーティションソフトウェアを使用して、ドライブが正常かどうかを確認します（MiniTool freeは私のお気に入りです）

2. ディスクの管理に進み、ディスクがレターに割り当てられていることを確認します

3. ドライブを別のPCにマウントする

4. 回復ソフトウェアを使用して問題をチェックしてみてください（私はLazesoftの無料の回復ソフトウェアを好みます。回復は修復ではないことを忘れないでください。見つかったファイルをコピーするために使用可能なスペースが必要です）

5. CrystalDiskでドライブの状態を確認してください

6. 他のすべてが失敗した場合、私が考えることができるのは、ドライブを拭くだけです。

harrymcが言ったように、これは過熱事故であった可能性が非常に高いです。

他の人が示唆したように、おそらくWindowsとは何の関係もありません：一部のコンピューター（特にラップトップ、おそらくデスクトップも）は、ハードドライブなどが接続されているサウスブリッジ/ PCHをシャットダウンさせる過熱保護を備えています。

Intelのチップセットデータシート（例えば、Intel®200およびZ370シリーズチップセットファミリPCHデータシートVol。1）でTHERMTRIP＃またはTHRMTRIP＃信号を探してください 。

通常（少なくとも私のラップトップでは）、これから数分後にコンピューター全体がシャットダウンします。
すぐに再起動したので、それはあなたに起きなかったかもしれません。

場合によっては、チップセットをシャットダウンした後でも、すばやく冷却することで、PCを実行し続けることができたと思います。
もちろん、ほとんどの場合、使用している作業を保存する方法がないため、ほとんど役に立ちません。

とにかく、特にあなたがプレイしていたので、これはハードドライブや他のデバイスの故障ではなく、単なる過熱のインスタンスである可能性が非常に高いです。

おそらくアラートを設定して、温度監視製品を実行し続ける習慣を身に付け、冷却システムのオーバーホール（または少なくともクリーニング）を保証するのに十分な頻度で危険な温度に達するかどうかを確認します。

新しいドライブを購入しますが、古いドライブを「無駄にする」のではなく、オフサイトのバックアップとして使用します。新しいパッケージが入ったパッケージを使用して、テープで留め、パッケージにラベルを付けることができます。安全に保管するために親relativeの家に置いてください。

すでにいくつかの良いコメントがあります（パーティションアナライザー、熱チェック、ケーブルチェック、ツール）。ブランド/モデルなどの情報がなければ、それ以外のものを提案することは困難です。

私が過去に試したツール（既に述べたものに加えて）：

• Data Lifeguard Diagnostics for Windows（一部のWD外付けドライブでこれを使用し、不良なドライブを見つけたことがあります）
• HD Tune（パフォーマンステストにこれを使用しました。前述のすべてのチェックに加えて、追加の作業を行うことができます）