USBポートがデバイスを認識しない（Windows 8）

Windows 8.1がインストールされたDell Inspiron 15ラップトップがあります。ラップトップには2つのUSBポートがあります。そのうちの1つ（私が使用している唯一のもの）は、デバイスが接続されている間に突然動作を停止しました。

故障したデバイスを2番目のポートに接続すると、正常に機能しました。問題がデバイスではなくポートであることがわかったので、（数回）再起動してデバイスマネージャーを調べて、トラブルシューティングを開始しました。

デバイスマネージャーで、USBデバイスには黄色の警告サインがあり、「不明なUSBデバイス（アドレスの設定に失敗しました）」と表示されます。このデバイスをアンインストールして再起動しましたが、再び同じことを言っています。

また、デバイスを不良ポートに接続すると点灯するため、ポートから電力が供給されているように見えることにも注意してください。デバイスには破損やデータ損失がないようです。

助けてくれてありがとう。